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西城區(qū)綜合企業(yè)管理機(jī)構(gòu)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2020-10-05

企業(yè)的標(biāo)志。它是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的一部分,它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。由于它具有容易識(shí)別、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn),因而在保證信譽(yù),樹(shù)立形象,加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分,是企業(yè)無(wú)形的財(cái)產(chǎn),其價(jià)值是可估算的。因而企業(yè)可以設(shè)計(jì)各具特色的標(biāo)志作為自己的象征,用獨(dú)到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,以達(dá)到加深公眾感知的目的。④色。心理學(xué)中曾指出,在感知上,顏色起著重要作用。一個(gè)企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),用于企業(yè)與外界交流的各個(gè)方面,如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等,形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格,從而在心理上加深公眾的感知印象。企業(yè)名稱(chēng)。有人認(rèn)為這是樹(shù)立企業(yè)形象的第一步。西城區(qū)綜合企業(yè)管理機(jī)構(gòu)

科學(xué)的企業(yè)理念,是塑造良好企業(yè)形象的靈魂,當(dāng)前,企業(yè)理念已成為企業(yè)深入人心的概念,已在悄悄地引起一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念的**。在這種情況下,許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號(hào),反映企業(yè)的理念,顯示企業(yè)的目標(biāo)、使命、經(jīng)營(yíng)觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則,并通過(guò)口號(hào)鼓勵(lì)全體員工樹(shù)立企業(yè)良好形象。"口號(hào)"通常所指企業(yè)理念的表現(xiàn)形式。海爾集團(tuán)"日事日畢、日清日高"和"有缺陷的產(chǎn)品就是廢品"、三洋制冷有限公司"創(chuàng)造無(wú)止境的改善"等,都說(shuō)明精神理念在企業(yè)中的重要性。實(shí)踐證明,培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神,是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然,培育企業(yè)精神不能單一化,要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),過(guò)細(xì)的思想工作結(jié)合起來(lái),使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象,是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn)順義區(qū)上市公司企業(yè)管理咨詢(xún)熱線(xiàn)當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),消費(fèi)者就愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)。

企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱(chēng)、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內(nèi)部成員,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象,指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,指企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)的努力,在公眾中留下的對(duì)企業(yè)本身的印象。

有人認(rèn)為這是樹(shù)立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話(huà)叫"賣(mài)招牌",因?yàn)檎信频暮脡膶?duì)于消費(fèi)者的心理有一定的影響,它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。在解放前,舊中國(guó)的一些企業(yè)對(duì)此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個(gè)縮小的廣告。所以企業(yè)的名稱(chēng)應(yīng)象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無(wú)特色的名稱(chēng)。一些擁有產(chǎn)品的企業(yè)有意識(shí)將產(chǎn)品牌號(hào)與企業(yè)名稱(chēng)統(tǒng)一起來(lái),也能收到相得益彰的效果。如:美國(guó)可口可樂(lè)公司和它的可口可樂(lè)飲料;北京服裝三廠(chǎng)生產(chǎn)長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長(zhǎng)城風(fēng)雨衣廠(chǎng),這樣,宣傳長(zhǎng)城牌風(fēng)雨衣,既提高了產(chǎn)品的信譽(yù),同時(shí)也相應(yīng)地加深了人們對(duì)該企業(yè)的印象。②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段,一切應(yīng)以加深公眾印象為主,它要調(diào)動(dòng)一切因素來(lái)影響公眾對(duì)企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。這種宣傳企業(yè)自身的公共關(guān)系廣告,要比產(chǎn)品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào),而且要適當(dāng)在某個(gè)基調(diào)上加以重復(fù),并不斷變化內(nèi)容與形式,以求信息的新鮮感,但同時(shí)又不離開(kāi)一個(gè)固定的主題。企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象,首先要靠自己的內(nèi)功--為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。

這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來(lái)劃分的:公眾通過(guò)直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過(guò)大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗(yàn)得到的企業(yè)形象是間接形象。對(duì)企業(yè)形象作這種劃分十分重要,如果一個(gè)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí)看到的是粗陋的包裝、落后的設(shè)計(jì),試用時(shí)這也有毛病、那也不如意,無(wú)論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯(cuò),他也一定不去購(gòu)買(mǎi),因?yàn)橹苯有蜗蟊乳g接形象更能夠決定整個(gè)企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹(shù)立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來(lái)劃分的。通州區(qū)工商企業(yè)管理機(jī)構(gòu)

外在形象則是指企業(yè)的名稱(chēng)、商標(biāo)、廣告、等外觀和包裝、典禮儀式、公開(kāi)活動(dòng)等等看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的部分。西城區(qū)綜合企業(yè)管理機(jī)構(gòu)

這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來(lái)劃分的:社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面要努力擴(kuò)大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,兩方面同等重要,因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶(hù)一定購(gòu)買(mǎi)某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。西城區(qū)綜合企業(yè)管理機(jī)構(gòu)

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