會議前--確認(rèn)基本流程：在會議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會議開始時間、持續(xù)時間、會議地點(diǎn)確認(rèn)、會議出席人、會議議題、接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等；時間，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進(jìn)行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn)，是指會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進(jìn)行。人物，以外部客戶參加的公司外部會議為例，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。會議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。安寧酒店會議服務(wù)公司

例行服務(wù)：會議舉行期間，一般應(yīng)安排專人在會場內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對于與會者的正當(dāng)要求，應(yīng)有求必應(yīng)。餐飲安排：舉行較長時間的會議，一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應(yīng)為與會者提供衛(wèi)生可口的飲料。會上所提供的飲料，便于與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應(yīng)為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。安寧第三方會議服務(wù)公司分工落實(shí)，要準(zhǔn)確高效。

傳統(tǒng)的會議過程中，會議召開前后，需要對會場進(jìn)行布置、打掃，會議過程中添茶加水、設(shè)備控制等都需要會務(wù)人員不斷進(jìn)行服務(wù)，傳統(tǒng)的會議模式下，可能會出現(xiàn)服務(wù)不及時的情況，影響會議進(jìn)程和開會體驗(yàn)。整個會議過程不流暢，時常出現(xiàn)中斷，會讓參會者對會議組織的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，不僅會影響會議效果，也會讓人對會議組織者產(chǎn)生潛在的不好印象。會中的茶水服務(wù)、設(shè)備管理，會后的打掃等，能夠確保會議連貫流暢的舉行，彰顯會議組織者的專業(yè)性。

對會議細(xì)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)演練。會前要對每場大會的每項(xiàng)任務(wù)和分工進(jìn)行逐項(xiàng)推演，對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法，在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的分工明細(xì)表，使每個人都清楚自己的任務(wù)，并了解其他人的任務(wù)，確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項(xiàng)、人員沒有漏位。二是在會場住地進(jìn)行實(shí)地演練。隨著會期臨近，會務(wù)組織者應(yīng)深入會場、住地，根據(jù)大會日程一項(xiàng)項(xiàng)地對會務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)地演練，按照“提前兩個小時”“提前一個小時”的標(biāo)準(zhǔn)做好會議場地布置工作，即每一個會場提前幾天布置完畢，每一項(xiàng)活動提前幾天部署到位；會務(wù)工作者提前兩個小時到達(dá)會場，一切準(zhǔn)備工作提前兩個小時就緒；全體會議時組織會議人員和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點(diǎn)環(huán)節(jié)演練。牽牛要牽牛鼻子，籌備大型會議也要善于抓住其中的重點(diǎn)關(guān)節(jié)，如果大會的重點(diǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵，整個大會的效果就會大打折扣，甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響。對待重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)會前演練，做到思想上高度重視、精力上重點(diǎn)傾斜、細(xì)節(jié)上重點(diǎn)考慮，確保萬無一失。制定方案，要周密詳細(xì)。

選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮，達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：一、大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺；會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間?！?emsp;二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召開會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”，多想一想、多看一看、多練一練。昆明酒店會議服務(wù)哪家好

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酒店會議服務(wù)禮儀是酒店會議服務(wù)人員在會議上服務(wù)客戶的一種方法，酒店會議服務(wù)禮儀一般是客戶在酒店開會員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目的是對會議服務(wù)人員行為有規(guī)范，給客戶一個良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶有一個好心情，給客戶留下一個好印象。一、酒店會議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)：(一)規(guī)范性：1、布置規(guī)范：具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮儀規(guī)范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會議檔次。2、程序規(guī)范：具體體現(xiàn)為會議服務(wù)的各項(xiàng)程序、流程都是事先確定、事先計劃的，重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中，對禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。接站、簽到等各個環(huán)節(jié)都有規(guī)范安排，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及主辦方的要求提供了相應(yīng)的預(yù)案。這樣才能做到會議服務(wù)中忙而不亂。安寧酒店會議服務(wù)公司

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