服務(wù)的流程:一般而言,作為專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司,對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、策劃:作為專業(yè)的會(huì)展代理公司,我們提供會(huì)展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、?huì)議回執(zhí)等等。2、咨詢:在此階段,我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會(huì)議場(chǎng)所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場(chǎng)所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會(huì)展交通流程、接待流程等。我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標(biāo)的宗旨,堅(jiān)持為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。安寧大型會(huì)議服務(wù)場(chǎng)地出租
關(guān)于主會(huì)場(chǎng),一般設(shè)置的主席臺(tái),高度、寬度、進(jìn)深應(yīng)當(dāng)合適,對(duì)面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕;其次要有空間適宜的臺(tái)下會(huì)場(chǎng),大小應(yīng)滿足參會(huì)人數(shù)需要,盡量方正,會(huì)場(chǎng)前排與主席臺(tái)之間要留有適當(dāng)距離。關(guān)于分會(huì)場(chǎng),還是選擇階梯式會(huì)場(chǎng),可更好展示參會(huì)人員整體畫面,減少前排對(duì)后排的遮擋;不是階梯會(huì)場(chǎng)的,拍攝分會(huì)場(chǎng)的攝像頭位置不能過低,盡量照顧會(huì)場(chǎng)全景。分會(huì)場(chǎng)一般不再單設(shè)主席臺(tái),參會(huì)人員均面向顯示主會(huì)場(chǎng)畫面的大屏幕就座。各分會(huì)場(chǎng)的形式和布局應(yīng)盡量統(tǒng)一。安寧專業(yè)的會(huì)議服務(wù)總結(jié)把會(huì)開短是真功夫,是會(huì)務(wù)組織者和全體與會(huì)人員工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)。
會(huì)議服務(wù)禮儀:(一) 態(tài)度:1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想,急服務(wù)對(duì)象之所急,盡服務(wù)對(duì)象之所需。(二) 紀(jì)律:1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(三)服務(wù)衛(wèi)生:1、 工作服固定,整潔干凈。2、 定期體檢,健康合格,持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手,勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時(shí)清洗、消毒,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗。
會(huì)議前--確認(rèn)基本流程:在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)、會(huì)議出席人、會(huì)議議題、接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等;時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。人物,以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,會(huì)議有哪些人物來參加,公司這邊誰(shuí)來出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來出席這個(gè)會(huì)議。一般比較隆重的大型會(huì)議往往需要致開幕詞!
分會(huì)場(chǎng)布置。需重點(diǎn)關(guān)注供參會(huì)人員觀看的大屏幕,應(yīng)設(shè)置在會(huì)場(chǎng)正前方,尺寸滿足會(huì)場(chǎng)全體人員清晰觀看需要,不能過高或過低,以人員端坐平視為宜。分會(huì)場(chǎng)還要設(shè)置統(tǒng)一會(huì)標(biāo),標(biāo)明分會(huì)場(chǎng)規(guī)范名稱,一般通過技術(shù)手段直接顯示在本會(huì)場(chǎng)畫面的右下角,注意不要遮擋分會(huì)場(chǎng)應(yīng)顯示的其他要素。發(fā)言人位置安排。根據(jù)會(huì)議議程,部分會(huì)議需安排主會(huì)場(chǎng)或分會(huì)場(chǎng)人員發(fā)言,可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席,背景簡(jiǎn)潔、單人出鏡、規(guī)格統(tǒng)一,安排單獨(dú)鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人,各發(fā)言人在畫面中的比例應(yīng)保持一致。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,盡快轉(zhuǎn)交失主并登記。盤龍區(qū)第三方會(huì)議服務(wù)咨詢
做會(huì)議服務(wù),我們是認(rèn)真的!安寧大型會(huì)議服務(wù)場(chǎng)地出租
會(huì)議服務(wù)結(jié)束后:(1)賓客全部離開會(huì)場(chǎng)后,服務(wù)員要檢査會(huì)場(chǎng)有無客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,盡快轉(zhuǎn)交失主。(2)清理會(huì)場(chǎng)要不留死角,特別留意有無未煩滅的煙頭,避免留下軎故隱患。(3)清掃衛(wèi)生,桌椅歸位,敝下會(huì)議所用之物,分類碼砍整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗,再巡視一遍,確認(rèn)無誤后撤出鎖門。
服務(wù)中的注意軎項(xiàng):(1)如賓客表示會(huì)議期間不用服務(wù)時(shí),服務(wù)員要在會(huì)場(chǎng)外面值班,以備客人需要代辦其他事務(wù)。(2)會(huì)議進(jìn)行中,如果有電話找人,服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名,然后很有禮貌地通知被找客人,如果不認(rèn)識(shí)要找的人,應(yīng)通過會(huì)務(wù)組人員去找。絕不可以在會(huì)場(chǎng)高喊賓客姓名。 安寧大型會(huì)議服務(wù)場(chǎng)地出租
云南山谷楓餐飲管理有限公司總部位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,是一家一般項(xiàng)目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務(wù);企業(yè)管理咨詢;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);會(huì)議及展覽服務(wù);體育競(jìng)賽組織;組織體育表演活動(dòng);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。的公司。云南山谷楓餐飲深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提供高質(zhì)量的拓展,會(huì)議,餐飲。云南山谷楓餐飲致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。云南山谷楓餐飲始終關(guān)注運(yùn)動(dòng)、休閑市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。