例行服務:會議舉行期間,一般應安排專人在會場內(nèi)外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當要求,應有求必應。餐飲安排:舉行較長時間的會議,一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應為與會者提供衛(wèi)生可口的飲料。會上所提供的飲料,便于與會者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。會議如設有主席臺,應有專人負責主席臺的服務。在主講人發(fā)言時,服務員要隨時為其添茶續(xù)水。云南定制化會議服務場地出租
會議服務時候需要確定會議的地點。會議地點和開會場所,要結合參加會議的人數(shù)和會議效果來綜合考慮。一般參加會議的人數(shù)要與會場的容量大體相當。會期較長和有外埠人員參加的大型會議,除考慮會場情況外,還要考慮與會人員的食宿問題,如賓館、飯店的容量以及與會場的距離等。一般人數(shù)較少的小型會議,如座談會、匯報會、協(xié)調(diào)會等可安排在本機關、本單位的會議室召開。至于本機關、本單位定期召開的例會,如辦公會、常務會等一般都有固定的會議室,就不需要專門安排了。北市區(qū)承辦會議服務指南會議結束時,服務員要及時提醒客人帶好自己的東西。
酒店會議服務禮儀是酒店會議服務人員在會議上服務客戶的一種方法,酒店會議服務禮儀一般是客戶在酒店開會員工的服務標準,目的是對會議服務人員行為有規(guī)范,給客戶一個良好的服務標準,讓客戶有一個好心情,給客戶留下一個好印象。一、酒店會議服務禮儀的特點:(一)規(guī)范性:1、布置規(guī)范:具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應按禮儀規(guī)范布置,體現(xiàn)禮賓次序及會議檔次。2、程序規(guī)范:具體體現(xiàn)為會議服務的各項程序、流程都是事先確定、事先計劃的,重要的部分還要通過主辦方反復審核。接待服務中,對禮儀服務人員應進行分工。接站、簽到等各個環(huán)節(jié)都有規(guī)范安排,并根據(jù)經(jīng)驗以及主辦方的要求提供了相應的預案。這樣才能做到會議服務中忙而不亂。
服務的流程:一般而言,作為專業(yè)的會議服務公司,對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,會議服務流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1、策劃:作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。2、咨詢:在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標的宗旨,堅持為客戶提供及時有效的服務。
會議服務之倒茶禮儀:1、我們在給客人倒茶的時候注意不要太滿,太滿你也不好端是吧。當然也不能太少了,一般就是7或8左右。還有茶葉也不要加的太多,會使茶水過濃,口感不好,茶水也不能太清淡。如果,有客人主動告訴你自己喝茶習慣,那就把握好那個度,讓口感適合。2、我們的會議服務人員一般是應在客人的右后方倒茶,當你走上前時要先告知客人,比如為您奉荼之類的話,以防他突然向后轉碰到杯子,這樣會比較尷尬。為女士倒的話,右手拿杯左手托住杯底。如果為男士倒茶的話,要注意雙手拱握杯子中部,有柄的杯子要把柄放置在右側。3、對于有蓋的杯子,注意用我們的右手中指和無名指將蓋子輕輕的夾住,大拇指、食指和小拇指將杯子取起,站在客人右后側方,用左手容器填滿,同樣有柄的則將其轉至右側。會議規(guī)模是由主持單位領導決定。云南專業(yè)的會議服務哪家好
一個好的會議是有組織的。云南定制化會議服務場地出租
在我國,運動、休閑業(yè)還是一個新興的產(chǎn)業(yè),處于起步階段,無論是發(fā)展的成熟度還是管理水平,都與發(fā)達地區(qū)有一定的差距。在市場經(jīng)濟的刺激與支持下,運動、休閑業(yè)必將學習好的經(jīng)驗,逐漸實現(xiàn)正規(guī)化發(fā)展。圍繞運動休閑項目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的,它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點內(nèi)容,幾乎所有運動休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)都有其特色的運動項目產(chǎn)業(yè)。隨著我國行業(yè)協(xié)會改進的不斷深入,拓展,會議,餐飲等將得到飛速發(fā)展。我國運動休閑產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但服務型企業(yè)發(fā)展很快,產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)效益都得到很大提升。隨著人們旅游消費升級,運動休閑與旅游加速融合,運動休閑將形成更廣闊的行業(yè)外延。現(xiàn)代人的生活節(jié)奏變得越來越快,工作壓力越來越大,生活空間越來越小,人們要求親近自然,放松心情,運動休閑成為人類文娛、休閑和提升生活質(zhì)量的一種新的生活方式,運動休閑活動也就逐漸普及起來。 為銷售企業(yè)帶來了極大的發(fā)展空間云南定制化會議服務場地出租
云南山谷楓餐飲管理有限公司主要經(jīng)營范圍是運動、休閑,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務分為拓展,會議,餐飲等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司從事運動、休閑多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。云南山谷楓餐飲秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。