會中茶歇休息：會議進行中可能會有短暫的休息時間要提前與主辦方溝通熟悉什么時候開始提前幾十分鐘準備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務(wù)及時清理臺面衛(wèi)生保證會場清潔。會議結(jié)束時，如遇到參會人員合影留念，迅速為客人擺好位子，協(xié)助客人完成合影。結(jié)賬：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，由領(lǐng)班及以上人員與客戶進行核對并結(jié)帳。道別：與參會人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品。會后：1.賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主并登記；2．撤會議物品，桌椅、餐具；3．清潔會場；4．關(guān)閉電器設(shè)備；5．檢查清理情況；6．服務(wù)人員撤出，鎖閉會議廳；7.根據(jù)本次會議的服務(wù)情況進行總結(jié)。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保萬無一失。西山區(qū)會議服務(wù)流程

職場工作中是否會遇見各種各樣的會議，那你們真的知道基本的會議服務(wù)須知嗎？正確的方式才會有意想不到的結(jié)果，現(xiàn)在小編幫大家整理一下基本服務(wù)須知，希望大家以后能有所收益。按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。

會議的分類：外部會議、內(nèi)部會議、發(fā)布會、工作例會、研討會 、部門會、座談會、計劃總結(jié)會、內(nèi)部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結(jié)會、表彰會，以及計劃會等等。我們以外部會議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。 云南商務(wù)會議服務(wù)咨詢?nèi)绻撏瓿傻臅r間內(nèi)沒有完成，則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便。

物業(yè)會議服務(wù)工作流程及標準：一、了解會議要求：1、接受會議安排：（1）操作規(guī)則：接受會議安排，問清楚尚不完整或模糊不清的問題。（2）質(zhì)量標準或要求：保管會議通知，確認有關(guān)問題。2、研究會議方案：（1）操作規(guī)則：把握客戶要求，理清接待思路。（2）質(zhì)量標準或要求：熟知舉辦會議單位與會人數(shù)、會議主題、時間、會標、臺型要求、所需物品與設(shè)備及特殊要求。二、布置會場：1、準備設(shè)備與物品（1）操作規(guī)則：①根據(jù)會議通知單要求，準備好所需設(shè)備（燈光、音響、話筒、空調(diào)等）。②準備服務(wù)用品（臺布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會標、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等）。（2）質(zhì)量標準或要求：設(shè)備完好、有效，用品齊備、清潔、完美、莊重。

會議服務(wù)禮儀：（一） 態(tài)度：1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需。（二） 紀律：1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業(yè)道德。（三）服務(wù)衛(wèi)生：1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管，及時清洗、消毒，擺放整齊；領(lǐng)導房間的床上用品要及時更換、清洗。會議種類多種多樣，會議規(guī)模有大有小，對控制時間的要求各有不同，只有精益求精地搞好會務(wù)服務(wù)！

會前服務(wù)：（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務(wù)要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。會議如設(shè)有主席臺，應(yīng)有專人負責主席臺的服務(wù)。在主講人發(fā)言時，服務(wù)員要隨時為其添茶續(xù)水。五華區(qū)第三方會議服務(wù)咨詢

嚴謹細致，搞好場內(nèi)服務(wù)。西山區(qū)會議服務(wù)流程

酒店會議服務(wù)禮儀的特點：靈活性：1、會議服務(wù)雖是按計劃進行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況：如臨時有電話或有事相告參會人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊，輕聲轉(zhuǎn)告；如果要通知主席臺上的領(lǐng)導，還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果；若會場上因工作不當發(fā)生差錯，工作人員應(yīng)不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。2、注意調(diào)整會議室的溫度、濕度，創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。會議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。西山區(qū)會議服務(wù)流程

云南山谷楓餐飲管理有限公司是以提供拓展，會議，餐飲內(nèi)的多項綜合服務(wù)，為消費者多方位提供拓展，會議，餐飲，云南山谷楓餐飲是我國運動、休閑技術(shù)的研究和標準制定的重要參與者和貢獻者。云南山谷楓餐飲致力于構(gòu)建運動、休閑自主創(chuàng)新的競爭力，多年來，已經(jīng)為我國運動、休閑行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟等的發(fā)展做出了重要貢獻。