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官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)策劃

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-06-10

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的主要任務(wù)是確保會(huì)議各項(xiàng)議程按既定方案執(zhí)行,維護(hù)好主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)秩序,對(duì)出現(xiàn)的特殊情況及時(shí)應(yīng)對(duì)處理,確保會(huì)議效果。會(huì)前幾小時(shí)左右應(yīng)再次與各分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試,對(duì)會(huì)議各要素進(jìn)行檢查落實(shí)。檢查完畢后至領(lǐng)導(dǎo)同志入場(chǎng)前的準(zhǔn)備時(shí)間,主會(huì)場(chǎng)音頻和畫面可先切走,播放備用視頻,待會(huì)議即將開始前再同步顯示。會(huì)議開始后應(yīng)密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程并提前作好相關(guān)準(zhǔn)備。比如,領(lǐng)導(dǎo)同志快入場(chǎng)前,鏡頭應(yīng)提前切到進(jìn)場(chǎng)方向;發(fā)言人準(zhǔn)備發(fā)言時(shí),一般提前到發(fā)言席就座,畫面也要及時(shí)切換到位;要關(guān)注會(huì)場(chǎng)情況,如有違反會(huì)場(chǎng)秩序和會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的情況要及時(shí)提醒糾正,等等。會(huì)議過(guò)程中還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊情況,準(zhǔn)確研判、快速處置。一般比較隆重的大型會(huì)議往往需要致開幕詞!官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)策劃

開會(huì)過(guò)程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.堅(jiān)守崗位、維護(hù)會(huì)場(chǎng)安靜環(huán)境,無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。2.隨時(shí)為會(huì)場(chǎng)出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,保證會(huì)議順利進(jìn)行。4.又是找人時(shí),服務(wù)員要通過(guò)會(huì)議工作人員聯(lián)系,不能直接找或高聲呼叫。5.與會(huì)務(wù)有關(guān)的電話,應(yīng)與會(huì)議工作人員聯(lián)系接聽,不得隨意處理,防止誤事。6.適時(shí)續(xù)水。7.會(huì)間可視情況送小毛巾。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開水。9.會(huì)間如休息應(yīng)先清理廢棄物。10.隨時(shí)觀察會(huì)議室溫度及音響效果,并及時(shí)調(diào)整。呈貢第三方會(huì)議服務(wù)哪家好大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作任務(wù)重、要求高、難度大,比較繁雜。

會(huì)前服務(wù):(一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,明確會(huì)議服務(wù)要求,并提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會(huì)標(biāo))、背景音樂(lè)、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測(cè)、檢查音響、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。(二)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會(huì)場(chǎng)入口醒目位置安放會(huì)議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。(四)會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)場(chǎng)整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂(lè),同時(shí)打開安全門、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時(shí)開啟。

一次成功的會(huì)議,不僅要有充分的會(huì)前準(zhǔn)備,周到的會(huì)中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會(huì)后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會(huì)后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會(huì)閉幕后系列后續(xù)會(huì)議和活動(dòng)的組織實(shí)施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是做好會(huì)后總結(jié)。及時(shí)總結(jié)會(huì)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)已有的會(huì)務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善,使之更加適應(yīng)新時(shí)期會(huì)務(wù)工作的需要。要注意收會(huì)議人員對(duì)會(huì)務(wù)工作的意見和建議,認(rèn)真采納其中的合理部分,促進(jìn)辦會(huì)能力不斷提高。三是及時(shí)整理會(huì)議資料。要牢固樹立檔案意識(shí),在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后都安排專人收集整理會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議須知、發(fā)言材料、會(huì)議記錄、音像資料等會(huì)議檔案資料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會(huì)提供工作參考。如果該完成的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成,則勢(shì)必給會(huì)議服務(wù)工作帶來(lái)不便。

酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn):靈活性:1、會(huì)議服務(wù)雖是按計(jì)劃進(jìn)行,各項(xiàng)流程都有條不紊,但也會(huì)常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況:如臨時(shí)有電話或有事相告參會(huì)人員,工作人員應(yīng)走到其人身邊,輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)而分散他人注意力,影響會(huì)議效果;若會(huì)場(chǎng)上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯(cuò),工作人員應(yīng)不動(dòng)聲色,盡快處理,不能驚動(dòng)其他人,更不能慌慌張張、來(lái)回奔跑以免影響會(huì)議氣氛和正常秩序。2、注意調(diào)整會(huì)議室的溫度、濕度,創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。會(huì)議廳中的溫度,夏天一般宜控制在24℃一25℃,冬天在20℃一22℃之間為宜。會(huì)務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。昆明培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)公司

賓客全部離開會(huì)場(chǎng)后,服務(wù)員要檢查會(huì)場(chǎng)有無(wú)客人遺忘的物品。官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)策劃

開好會(huì)議的成效:1、增進(jìn)計(jì)劃性;2、增進(jìn)創(chuàng)造力;3、結(jié)合大家的智慧;4、提高同事間的共同意識(shí);5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系;6、增進(jìn)責(zé)任感;7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性;8、增進(jìn)自我啟發(fā);9、提高員工士氣;10、提高參與感;11、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí);12、了解工作的甘苦;13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力;14、 培養(yǎng)管理能力。會(huì)議服務(wù)禮儀:一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)策劃

云南山谷楓餐飲管理有限公司是以提供拓展,會(huì)議,餐飲內(nèi)的多項(xiàng)綜合服務(wù),為消費(fèi)者多方位提供拓展,會(huì)議,餐飲,云南山谷楓餐飲是我國(guó)運(yùn)動(dòng)、休閑技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。云南山谷楓餐飲以拓展,會(huì)議,餐飲為主業(yè),服務(wù)于運(yùn)動(dòng)、休閑等領(lǐng)域,為全國(guó)客戶提供先進(jìn)拓展,會(huì)議,餐飲。將憑借高精尖的系列產(chǎn)品與解決方案,加速推進(jìn)全國(guó)運(yùn)動(dòng)、休閑產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。