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西山區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)指南

來源: 發(fā)布時間:2023-08-07

會議服務(wù)茶水禮儀細節(jié):1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過燙,以八十度較好;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客;5.及時為客人添荼,不能讓其空杯;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,會務(wù)、餐飲、住宿、公司團建拓展訓(xùn)練,野外燒烤,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。如果該完成的時間內(nèi)沒有完成,則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便。西山區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)指南

會議服務(wù)中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規(guī)模、人數(shù)、會議室形式等諸多要件,提前幾天做好各項準(zhǔn)備工作,調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室,可滿足300人,200人,100人,50人,20人不同規(guī)格團隊開會需求,會議室LED大屏,投影,音響,麥克風(fēng),寫字板等設(shè)備齊全,不管是商務(wù)培訓(xùn),展銷會,聯(lián)誼會,職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團隊,還擁有實力雄厚的服務(wù)保障部門,營銷策劃團隊,后勤服務(wù)團隊,售后服務(wù)跟蹤團隊,安全監(jiān)督團隊,為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航。呈貢第三方會議服務(wù)報價表要召開一次精彩的會議,您可以通過創(chuàng)建精心制作的議程來做到這一點。

會議服務(wù)禮儀:(一) 態(tài)度:1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。(二) 紀(jì)律:1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(三)服務(wù)衛(wèi)生:1、 工作服固定,整潔干凈。2、 定期體檢,健康合格,持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手,勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗。

傳統(tǒng)的會議過程中,會議召開前后,需要對會場進行布置、打掃,會議過程中添茶加水、設(shè)備控制等都需要會務(wù)人員不斷進行服務(wù),傳統(tǒng)的會議模式下,可能會出現(xiàn)服務(wù)不及時的情況,影響會議進程和開會體驗。整個會議過程不流暢,時常出現(xiàn)中斷,會讓參會者對會議組織的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,不僅會影響會議效果,也會讓人對會議組織者產(chǎn)生潛在的不好印象。會中的茶水服務(wù)、設(shè)備管理,會后的打掃等,能夠確保會議連貫流暢的舉行,彰顯會議組織者的專業(yè)性。會議結(jié)束時,服務(wù)員要及時提醒客人帶好自己的東西。

優(yōu)化會議方案控時間:1、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,科學(xué)合理確定會議議程,分配議題時間、明確時間節(jié)點,保障會議運轉(zhuǎn)高效順暢。2、要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時間內(nèi)討論不充分或會議時間被延長。比如,征求意見座談會一般應(yīng)一會一題,研究具體事項的會議一般應(yīng)控制在五項議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通,共同做好上會議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,對醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題,及時建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會。3、會議的重點、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細致,詳細制定運行流程。比如會中轉(zhuǎn)換議題、頒獎等,涉及人員轉(zhuǎn)場、會場布置等,從人員排序站位、移動路線,到服務(wù)人員進場時機、會場布置方式、所需時間等各環(huán)節(jié)要事先明確,做到變而有序、快而不亂。 會議報告是會議的主體和重點,在整個會議中占有舉足輕重的地位。昆明第三方會議服務(wù)公司

我們秉承圍繞客戶需求謀劃工作目標(biāo)的宗旨,堅持為客戶提供及時有效的服務(wù)。西山區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)指南

目前,我國逐漸走入小康社會,物質(zhì)的豐富與生活觀念的改變,讓人們將休閑當(dāng)作了生活的一部分。當(dāng)代**的生活中不僅有工作,更有休閑。休閑意識的增強給運動、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機會。圍繞運動休閑項目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的,它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點內(nèi)容,幾乎所有運動休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)都有其特色的運動項目產(chǎn)業(yè)。隨著我國行業(yè)協(xié)會改進的不斷深入,拓展,會議,餐飲等將得到飛速發(fā)展。隨著大家經(jīng)濟收入水平不斷增加,要加快運行休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展,就要推動運動休閑消費從服務(wù)型消費向新型消費升級、從物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費升級、從生存型消費向新型消費升級,不斷培育運動休閑消費主體。再加以中國為主的新興市場銷售滲透率提升,以及眾多有影響力的賽事不斷推動, 銷售成為服裝行業(yè)中增長**為亮眼的品類之一。西山區(qū)培訓(xùn)會議服務(wù)指南

云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務(wù);企業(yè)管理咨詢;市場營銷策劃;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務(wù);體育競賽組織;組織體育表演活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋拓展,會議,餐飲。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團隊。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:拓展,會議,餐飲等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司深耕拓展,會議,餐飲,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。