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可受聘承擔(dān)企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)工作,可聘任經(jīng)濟(jì)師或會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。證書(shū)全國(guó)范圍有效。管理咨詢師考試大綱編輯《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》考試大綱考試目的:檢驗(yàn)管理咨詢專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員依據(jù)管理咨詢理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),選擇和運(yùn)用管理咨詢方法與工具,分析判斷企業(yè)在管理方面存在的主要問(wèn)題,制定改善方案,處理管理咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)際能力??荚噧?nèi)容:共分十個(gè)部分。***部分管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范一、管理咨詢的特點(diǎn)及分類(lèi)二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)價(jià)三、分析判斷客戶選擇管理咨詢的主要因素1.宏觀環(huán)境因素2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素3.咨詢機(jī)構(gòu)因素4.客戶自身因素四、識(shí)別和判定不同類(lèi)型客戶的咨詢需求與特點(diǎn)五、管理咨詢的程序與應(yīng)用1.業(yè)務(wù)洽談(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用(2)編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)(3)咨詢合同的合理性與合法性分析2.診斷(1)綜合調(diào)研和專(zhuān)題調(diào)研分析(2)編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)3.改善方案設(shè)計(jì)(1)改善方案的有效性和可行性分析。一個(gè)可以發(fā)現(xiàn)自己使命并將之付諸有效行動(dòng)的方法、一個(gè)可以讓利益相關(guān)者看到、感受到,并易于理解的方法。咨詢管理咨詢
并在40多家企業(yè)成功實(shí)踐而提出的管理咨詢理論工具。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢工具與體系的出現(xiàn),開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)管理咨詢行業(yè)原創(chuàng)系統(tǒng)性管理咨詢工具與理念的先河。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的咨詢工作原理:通過(guò)理性責(zé)任矩陣模型的四大系統(tǒng)(責(zé)任邊界系統(tǒng)、責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)、責(zé)任交互系統(tǒng)和責(zé)任理念系統(tǒng))分析企業(yè)與成員的廣義和狹義責(zé)任關(guān)系。系統(tǒng)的分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略和管理三塊內(nèi)容,厘清組織、成員與責(zé)任之間的關(guān)系,剖析企業(yè)高層、部門(mén)中層和成員之間的責(zé)任關(guān)系的管理內(nèi)在因素。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢模塊包括:組織架構(gòu)、職能職責(zé)分工、薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略部署、任職資格勝任力模型與晉升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等內(nèi)容。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS咨詢模式是管理咨詢的創(chuàng)新模式,也是為止能夠把“責(zé)任”作為管理工具和理念的咨詢模式先河,改變了傳統(tǒng)中國(guó)管理咨詢?nèi)狈ψ晕依碚摴ぞ撸耆蕾囄鞣焦芾砝碚撃P?、體系方法的局面。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢的**優(yōu)勢(shì)具有如下特點(diǎn):1、系統(tǒng)化、理性化的分析企業(yè)、成員之間的責(zé)任關(guān)系構(gòu)成模式,提出一體式的職能職責(zé)矩陣說(shuō)明書(shū);2、在“一體式”職能職責(zé)的基礎(chǔ)上建立起成員四種責(zé)任(角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任)的薪酬結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢業(yè)務(wù)流程形成穩(wěn)定可靠的方法論,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。將智力輸出的主體由“人”變?yōu)椤肮尽薄?/p>
中國(guó)的企業(yè)發(fā)展速度比任何一個(gè)國(guó)家都要快,但可惜基礎(chǔ)都不牢,精明的企業(yè)家當(dāng)然也想到了這些問(wèn)題,借助"外腦"來(lái)給企業(yè)補(bǔ)強(qiáng)是許多老板的優(yōu)先,就像是"醫(yī)者不能自醫(yī)"一樣,企業(yè)出了問(wèn)題,靠自己來(lái)解決不現(xiàn)實(shí)!就像人生病要找醫(yī)生一樣,企業(yè)遇到管理難題找"企業(yè)管理醫(yī)生",但目前我國(guó)的管理咨詢公司大都是“忽悠”,導(dǎo)致很多老板“傷透心”,花了幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)來(lái)做一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目,到**后只相當(dāng)于買(mǎi)了份報(bào)告,并沒(méi)有真正幫企業(yè)解決問(wèn)題,那么作為有“問(wèn)題”的企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇有實(shí)力的咨詢公司呢?企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)認(rèn)為:管理咨詢重點(diǎn)在于落實(shí)和推動(dòng),試想包裝再華麗的方案不能實(shí)施推行那又有什么作用呢?選擇管理咨詢公司時(shí)需注意以下問(wèn)題:1、不要被光鮮的品牌誤導(dǎo),很多品牌咨詢公司賣(mài)的都是方案。2、注重管理咨詢顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)很多管理咨詢師都是沒(méi)有經(jīng)歷真正的企業(yè)管理歷練,有很多連工廠都沒(méi)下過(guò),這種“顧問(wèn)”慎用。3、管理咨詢師也像個(gè)醫(yī)生一樣有專(zhuān)門(mén)的特長(zhǎng),認(rèn)清自己企業(yè)想解決的問(wèn)題,對(duì)號(hào)入座找相應(yīng)的顧問(wèn),如果說(shuō)一個(gè)管理咨詢師什么總是都能解決,可能就不太專(zhuān)業(yè)了。4、生產(chǎn)(制造)業(yè)企業(yè)的管理咨詢,**好找在工廠歷練過(guò)的實(shí)戰(zhàn)管理咨詢師。
幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績(jī)效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。這四個(gè)方面的價(jià)值,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī),首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),揚(yáng)智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析,可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢項(xiàng)目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢過(guò)程價(jià)值管理咨詢,不是簡(jiǎn)單的方案提供,也不**是一般的交流互動(dòng),而是一種“過(guò)程”咨詢。整個(gè)咨詢過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱)法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢方法。在旁觀者清的同時(shí),也有可能因?yàn)椴回?fù)責(zé)執(zhí)行而使方案淪為一紙空談。
一概的以短期業(yè)績(jī)論成敗也是不可取的。事實(shí)上,任何咨詢公司都難以和企業(yè)蓋棺定論。第三,過(guò)于自我,聽(tīng)不進(jìn)逆耳忠言,自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢公司服務(wù),但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè),尋找咨詢顧問(wèn)只是為了驗(yàn)證自己的想法,只是為了讓咨詢顧問(wèn)去執(zhí)行自己的想法。咨詢顧問(wèn)**大的價(jià)值就是站在自己相對(duì)客觀的視角來(lái)看問(wèn)題,幫助企業(yè)尋找問(wèn)題。如果失去了自己的立場(chǎng),**幫助企業(yè)去執(zhí)行對(duì)方的想法,這類(lèi)的咨詢項(xiàng)目成功率也是難以保障的。第四,沒(méi)有自己的主見(jiàn),盲目聽(tīng)從。由于對(duì)咨詢顧問(wèn)的迷信,也有一種企業(yè)走向另一極端,那就是全都聽(tīng)咨詢顧問(wèn)的,自己的好建議都封閉起來(lái),甚至有的企業(yè)把執(zhí)行都交給咨詢顧問(wèn)去解決。短期看,似乎解決了企業(yè)暫時(shí)的問(wèn)題,但長(zhǎng)期看,企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有構(gòu)建好自己的管理能力,也是不利的。第五,過(guò)度依信大公司和大品牌,忽略了誰(shuí)在具體參與項(xiàng)目。很多企業(yè)過(guò)度依信大的咨詢品牌或者業(yè)內(nèi)**公司:從某個(gè)方面看,不可否認(rèn)**咨詢顧問(wèn)公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢公司專(zhuān)長(zhǎng)不同,過(guò)度依信大的咨詢顧問(wèn)公司未必就是好事情。企業(yè)管理咨詢是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。管理咨詢記錄
過(guò)去十年,企業(yè)***的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格搖擺不定,變化迅速,部分原因來(lái)自技術(shù)的快速發(fā)展帶來(lái)的顛覆性影響。咨詢管理咨詢
對(duì)于很多有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師或者高手來(lái)說(shuō),都有自己的判斷體系,該體系不僅有邏輯推理判斷,也有對(duì)于商業(yè)的基本常識(shí)的把握,***我們就來(lái)講講管理咨詢高手的幾個(gè)CommonSense。一、宏觀經(jīng)濟(jì)GDP及人均GDP:你需要了解中國(guó)GDP的規(guī)模有多大(99萬(wàn)億人民幣,14億美元;全球第二,美國(guó)***,第三日本),每年增速有多少(中國(guó)十三五期間),人均GDP美國(guó)以**中國(guó)(10276美元)、日本()世界各國(guó)與國(guó)內(nèi)的對(duì)標(biāo):例如澳大利亞GDP約97278億元,人均GDP為,約等于廣東??;江蘇省≈西班牙GDP約92595億元,這樣到了每個(gè)國(guó)家結(jié)合其人口數(shù)據(jù)和面積數(shù)據(jù),你就大概知道其跟國(guó)內(nèi)的關(guān)系了二、人口地理人口:人口是整個(gè)社會(huì)總需求的基礎(chǔ),為此需要了解人口發(fā)展的趨勢(shì)及各個(gè)領(lǐng)域人口的分布情況,如做嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)業(yè)(嬰幼兒食品、幼兒教育、幼兒服裝等)就需要關(guān)注每年的嬰幼兒出生數(shù)量(2018年1500多萬(wàn),且處于下滑趨勢(shì))、做K12教育的就需要關(guān)注中小學(xué)生數(shù)量,這是你所在產(chǎn)業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)、做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的就需要關(guān)注網(wǎng)民的數(shù)量結(jié)構(gòu)等(網(wǎng)民、網(wǎng)購(gòu)6億、游戲6億等)地理:全國(guó)34個(gè)省市自治區(qū),333個(gè)地級(jí)市和2851個(gè)區(qū)縣。咨詢管理咨詢
山東一二三企業(yè)管理咨詢有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。一二三管理咨詢致力于為客戶提供良好的管理咨詢,全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng),管理培訓(xùn),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。一二三管理咨詢秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。