他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同，大致可以分為三級(jí)：（1）通過(guò)調(diào)研從客戶(hù)處取得的原始資料，或者用戶(hù)提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的，往往為咨詢(xún)報(bào)告直接引用，是支持咨詢(xún)報(bào)告**有力的資料。（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國(guó)還不是十分普及，在國(guó)外比較常見(jiàn)，這類(lèi)公司專(zhuān)門(mén)收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷(xiāo)售給需求者；國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類(lèi)數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的，因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性（國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**，由于其機(jī)構(gòu)的**性，準(zhǔn)確性也較高），注明出處也可在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用。（3）各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù)，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料，避免在咨詢(xún)報(bào)告中直接引用，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢(xún)方案失誤。綜合考慮，（1）、（2）兩類(lèi)資料雖可靠，但要付出一定的代價(jià)，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時(shí)一定要仔細(xì)甄選，避免無(wú)謂提高成本。管理咨詢(xún)高級(jí)供應(yīng)者高級(jí)供應(yīng)者包括：大專(zhuān)院校教授及其他咨詢(xún)公司，這部分供應(yīng)者直接提供咨詢(xún)方案或解決辦法，是結(jié)論供應(yīng)者。咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施后，因?yàn)楣芾碜稍?xún)項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)管理水平的提升效果，直接或間接為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值。山東創(chuàng)新管理咨詢(xún)口碑推薦

    或看法不一、無(wú)法作出決定的時(shí)候，往往申請(qǐng)這種需要付費(fèi)的咨詢(xún)。2.指令性咨詢(xún)它是指主管投資的上級(jí)機(jī)關(guān)和組織，對(duì)下級(jí)部門(mén)、地區(qū)和企業(yè)投資所進(jìn)行的定期或不定期的**咨詢(xún)，因此也稱(chēng)為制度性咨詢(xún)。一般通過(guò)投資管理所必需進(jìn)行的督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的方式，指定專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)研究設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行指令性咨詢(xún)。(五)按咨詢(xún)方式分類(lèi)1.口頭咨詢(xún)這里指由咨詢(xún)?nèi)藛T直接回答委托咨詢(xún)?nèi)藛T的提問(wèn)。一般用于咨詢(xún)內(nèi)容簡(jiǎn)明的信息、情報(bào)傳遞;現(xiàn)行規(guī)章、制度、辦法的介紹和一般意見(jiàn)的征詢(xún)。由于受咨詢(xún)?nèi)藛T和機(jī)構(gòu)的素質(zhì)制約，因此具有極大的局限性，但可以同咨詢(xún)?nèi)藛T見(jiàn)面，回答問(wèn)題比較具體，可以進(jìn)行討論。2.書(shū)面咨詢(xún)這里指由咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)委托者的要求，以書(shū)面形式提供資料、數(shù)據(jù)、信息或解答問(wèn)題。一般對(duì)規(guī)模大、影響深、牽涉面廣、技術(shù)經(jīng)濟(jì)難度較高的課題都采用這種方式。在中國(guó)的管理咨詢(xún)公司從管理公司的角度來(lái)看，目前在中國(guó)比較活躍的咨詢(xún)公司還是以深圳市張馳管理咨詢(xún)有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)張馳咨詢(xún)。從咨詢(xún)公司從事的業(yè)務(wù)范圍來(lái)分，可以將咨詢(xún)公司分為：***類(lèi)是管理及戰(zhàn)略咨詢(xún)公司，在這類(lèi)公司中**有影響力的當(dāng)屬?gòu)堮Y咨詢(xún)。無(wú)論是影響力、賺錢(qián)力還是專(zhuān)業(yè)水平，都是很好的。山東創(chuàng)新管理咨詢(xún)口碑推薦對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。

    手術(shù)排號(hào)要提前一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，尤其是管理體系的問(wèn)題，讓外腦介入，實(shí)為明智之舉：1、企業(yè)**需要強(qiáng)大的推動(dòng)力，單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以達(dá)成2、“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”，外腦的中立更有說(shuō)服力3、外腦更專(zhuān)業(yè)、更科學(xué)，**的效率也更高，企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于日常事務(wù)，有借口不去做完善體系的事，就算去做了，也因存在個(gè)人愛(ài)好的趨避，或利益的糾葛，而導(dǎo)致**的成效打折，甚至失敗。第三代管理咨詢(xún)以洋品牌為**的第二代“提案式”管理咨詢(xún)被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所詬病，水土不服的病因眾說(shuō)紛紜。國(guó)內(nèi)***管理咨詢(xún)**、上海經(jīng)邦集團(tuán)總經(jīng)理王俊強(qiáng)指出，“任何管理咨詢(xún)都是建立在正確的理論假設(shè)基礎(chǔ)之上，只有假設(shè)的前提成立，理論才會(huì)迸發(fā)出生機(jī)和活力，否則必然是不倫不類(lèi)。洋咨詢(xún)之所以水土不服，根源在于支撐這些咨詢(xún)寶典的理論模型為成熟的大型企業(yè)，而中國(guó)更多的是發(fā)展中的中小企業(yè)，兩者的理論前提、管控主題差距很大?！钡谌芾碜稍?xún)基于中國(guó)中小企業(yè)的特殊發(fā)展階段和管控主題，其特征為咨詢(xún)+終身輔導(dǎo)。**公司為上海經(jīng)邦集團(tuán)。第四代管理咨詢(xún)以微咨詢(xún)形態(tài)出現(xiàn)的**輔助性質(zhì)的管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)，以眾包方式完成咨詢(xún)的新模式。

    5）促銷(xiāo)策略3．設(shè)計(jì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)4．設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理方案5．設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)6．設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、執(zhí)行與控制方案第七部分生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)一、生產(chǎn)過(guò)程咨詢(xún)1．生產(chǎn)類(lèi)型及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)分析2．生產(chǎn)能力分析3．生產(chǎn)計(jì)劃合理性的分析4．生產(chǎn)計(jì)劃的制定二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)1．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理分析2．設(shè)計(jì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方案四、質(zhì)量管理咨詢(xún)1．質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)研分析2.質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)分析方法及應(yīng)用五、現(xiàn)***產(chǎn)管理方式的應(yīng)用1．準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）的應(yīng)用2．精益生產(chǎn)（LP）的應(yīng)用第八部分集團(tuán)管控咨詢(xún)一、集團(tuán)管控的構(gòu)成要素分析二、影響集團(tuán)管控模式的權(quán)變因素分析三、集團(tuán)管控的通用模式選擇1.財(cái)務(wù)管控型模式2.戰(zhàn)略管控型模式3.運(yùn)營(yíng)管控型模式第九部分***風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估二、***風(fēng)險(xiǎn)管理體系設(shè)計(jì)1.確定風(fēng)險(xiǎn)管理組織職責(zé)2.設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程方案3.確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略第十部分供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)一、供應(yīng)鏈管理調(diào)研分析1.供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略分析2.供應(yīng)鏈管理的績(jī)效分析二、供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計(jì)1.制定供應(yīng)鏈總體策略2.制定采購(gòu)管理策略3.設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理體系[3]《企業(yè)管理咨詢(xún)案例分析》考試大綱考試目的：檢驗(yàn)管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用管理咨詢(xún)理論與方法。理念可以幫助企業(yè)退一步重新思考和評(píng)估企業(yè)的真正目標(biāo)，而非不惜一切代價(jià)盲目地追求發(fā)展。

    這四個(gè)方面的價(jià)值，**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢(xún)業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī)，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，揚(yáng)智咨詢(xún)通?？梢蕴峁┛蛻?hù)在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢(xún)通常在咨詢(xún)管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢(xún)方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析，可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目取得的效益，可以給咨詢(xún)方和受咨詢(xún)方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢(xún)過(guò)程價(jià)值管理咨詢(xún)，不是簡(jiǎn)單的方案提供，也不**是一般的交流互動(dòng)，而是一種“過(guò)程”咨詢(xún)。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢(xún)。TPT（TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱(chēng)）法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢(xún)方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢(xún)實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢(xún)方法。它是指由我司管理咨詢(xún)**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程，讓客戶(hù)與我們的咨詢(xún)**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策，**終形成有客戶(hù)全程參與、認(rèn)可，并對(duì)其充滿(mǎn)信心的咨詢(xún)方案，而不是由我們單純地為客戶(hù)提供一份空泛的咨詢(xún)報(bào)告。在長(zhǎng)期的咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)能過(guò)接觸到大量的客戶(hù)，對(duì)其有較為深入的也角，積累了一大批質(zhì)量的資源。山東創(chuàng)新管理咨詢(xún)口碑推薦

形成穩(wěn)定可靠的方法論，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。將智力輸出的主體由“人”變?yōu)椤肮尽薄Ｉ綎|創(chuàng)新管理咨詢(xún)口碑推薦

    使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢(xún)基本程序編輯管理咨詢(xún)是有基本程序的，一個(gè)完整的管理咨詢(xún)活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶(hù)有咨詢(xún)需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢(xún)服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢(xún)需求信息；2、與客戶(hù)初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)；5、展示咨詢(xún)機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢(xún)服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢(xún)服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢(xún)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶(hù)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)，直至向客戶(hù)匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)駐客戶(hù)單位前的準(zhǔn)備；2、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；3、開(kāi)展調(diào)研分析；4、提出解決問(wèn)題的思路和框架；5、撰寫(xiě)診斷報(bào)告；6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。（三）改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架。山東創(chuàng)新管理咨詢(xún)口碑推薦