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國家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**,由于其機(jī)構(gòu)的**性,準(zhǔn)確性也較高),注明出處也可在咨詢報(bào)告中直接引用。(3)各種媒體提供的數(shù)據(jù),其可信性就要大打折扣,只能作為參考資料,避免在咨詢報(bào)告中直接引用,避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤。綜合考慮,(1)、(2)兩類資料雖可靠,但要付出一定的代價(jià),因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時(shí)一定要仔細(xì)甄選,避免無謂提高成本。高級(jí)供應(yīng)者包括:高校教授和其他咨詢公司,這部分供應(yīng)者直接提供咨詢方案或解決辦法,是結(jié)論供應(yīng)者。潛在進(jìn)入者管理咨詢業(yè)的進(jìn)入門檻比較低,因此潛在進(jìn)入者十分***:高校教授、市場研究公司、業(yè)內(nèi)研究人員、國外同業(yè)者等。高校教授:高校很早就引入了管理咨詢的概念,在管理咨詢公司很少的時(shí)候,高校的教授往往直接為企業(yè)提供管理咨詢或以顧問的身份提供建議;這部分**教授既有理論知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很有可能進(jìn)入管理咨詢行業(yè)。市場研究公司:市場研究公司一般提供關(guān)于市場潛力、細(xì)分、營銷策略等方面的專項(xiàng)服務(wù),這部分公司有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和一定的客戶群,實(shí)際上他們已經(jīng)有一只腳跨進(jìn)了管理咨詢行業(yè)。業(yè)內(nèi)研究人員:如同高校的教授,業(yè)內(nèi)研究人員有可能脫離現(xiàn)有公司,建立新的咨詢公司。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。微山管理咨詢業(yè)務(wù)
這也是我們?yōu)榭蛻臬I(xiàn)上的寶貴的無形成果。管理咨詢服務(wù)流程管理咨詢是指針對(duì)客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動(dòng)。管理咨詢包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)、輔助實(shí)施。企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。方案設(shè)計(jì)是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計(jì)出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。輔助實(shí)施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識(shí),對(duì)客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織制定有關(guān)各項(xiàng)管理制度和實(shí)施細(xì)則,輔助企業(yè)模擬實(shí)施設(shè)計(jì)方案,根據(jù)模擬實(shí)施結(jié)果,對(duì)設(shè)計(jì)方案及制定的管理制度、細(xì)則等做必要的調(diào)整。管理咨詢經(jīng)營范圍管理咨詢公司經(jīng)營范圍可以以企業(yè)管理、商務(wù)策劃、會(huì)務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃。鄒城咨詢管理咨詢?nèi)欢谶@個(gè)技術(shù)迭代迅速,市場變化巨大的時(shí)代,不同行業(yè)的發(fā)展變化莫測。
第11章知識(shí)點(diǎn)摘要:知識(shí)點(diǎn):企業(yè)市場營銷管理的內(nèi)容是什么內(nèi)容有:①分析企業(yè)競爭能力及市場競爭地位,企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略;②分析企業(yè)進(jìn)入市場的營銷組合戰(zhàn)略;③分析企業(yè)市場營銷管理體系及其管理工作狀況。第12章知識(shí)點(diǎn)摘要:知識(shí)點(diǎn):資金管理工作分析應(yīng)圍繞哪些內(nèi)容(1)資金運(yùn)行狀態(tài)分析,應(yīng)具體分析:①企業(yè)是否提出了明確的籌資戰(zhàn)略方針和投資戰(zhàn)略方針,如果確立了這些方針,其內(nèi)容是什么,是否正確和***;②企業(yè)是否指明了籌資的主要來源和資金使用的戰(zhàn)略重點(diǎn),在資金的收益性、流動(dòng)性、安全性等三個(gè)方面,企業(yè)突出強(qiáng)調(diào)哪個(gè)方面;③企業(yè)的資金戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略是否協(xié)調(diào),企業(yè)的資金流與物流是否協(xié)調(diào)。(2)資金計(jì)劃工作分析,內(nèi)容有:①長期資金計(jì)劃工作分析;②短期資金計(jì)劃工作分析。(3)資金控制工作分析,主要是對(duì)企業(yè)在資金計(jì)劃的執(zhí)行中進(jìn)行檢查和開展控制工作的分析和評(píng)價(jià),其分析內(nèi)容不僅包括長期資金計(jì)劃,尤其是固定資產(chǎn)投資計(jì)劃執(zhí)行的控制分析,也包括對(duì)流動(dòng)資金計(jì)劃控制的分析。第13章知識(shí)點(diǎn)摘要:知識(shí)點(diǎn):企業(yè)物質(zhì)環(huán)境設(shè)計(jì)咨詢包括哪些內(nèi)容①廠房設(shè)計(jì)分析;②辦公室設(shè)計(jì)分析;③產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)分析;④產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)分析。
發(fā)現(xiàn)了企業(yè)問題,明確了問題的內(nèi)容,還需要進(jìn)一步界定問題的范圍。在咨詢項(xiàng)目中對(duì)問題范圍的確定,簡單來說就是咨詢公司確定以自身所具備的能力可以從哪方面入手對(duì)客戶企業(yè)中存在的問題進(jìn)行解決。問題的范圍需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)。明確**終要解決的問題,并且設(shè)立解決問題的邊界,從而確定項(xiàng)目的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)商業(yè)問題,其產(chǎn)生的原因往往不是單一的,其解決途徑通常也是多樣的。例如,當(dāng)一家制造品企業(yè)的銷售額出現(xiàn)下滑趨勢時(shí),造成這種現(xiàn)象的原因可能是品牌,也可能是產(chǎn)品質(zhì)量、營銷隊(duì)伍、售后服務(wù)等方面出了問題。各家咨詢公司由于自身實(shí)力的限制,不一定能夠在產(chǎn)生原因的各個(gè)方面對(duì)企業(yè)提出改進(jìn)建議。有的咨詢公司可能擅長品牌服務(wù),而有的咨詢公司則可能會(huì)從提高營銷隊(duì)伍的素質(zhì)方面來改變銷售額下降的趨勢。但無論問題的范圍如何確定,**終目的都是使客戶達(dá)到其所希望達(dá)到的目標(biāo)位置。2、解決問題,以實(shí)現(xiàn)管理咨詢的治理性目標(biāo)1)產(chǎn)生想法。在任何一個(gè)咨詢項(xiàng)目的開始,咨詢?nèi)藛T需要產(chǎn)生盡量多的想法。各種各樣的想法都有可能會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)不要馬上開始去對(duì)已有的想法進(jìn)行分析,而應(yīng)盡可能地收集、豐富更多的想法,并把這些想法記錄下來。但是不論外界是如何變化,總有一些東西即使經(jīng)過歲月變遷也不會(huì)輕易改變。
在線、小單元、針對(duì)性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實(shí)際有效。供應(yīng)者的范疇突破了專職從業(yè)者的窄眾群體,吸引了更多有責(zé)任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢、聯(lián)想集團(tuán)副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評(píng)價(jià)國家標(biāo)準(zhǔn)起草人徐浩然博士、新華信高級(jí)副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國企民企高管。群體供應(yīng)者不為單一利益所吸引從事微咨詢活動(dòng),而更看重已有知識(shí)帶給需求者的幫助,更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。管理咨詢目的意義編輯它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來探討,不**是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢基本程序編輯管理咨詢是有基本程序的,一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。理咨詢作為服務(wù)對(duì)象的外腦存在在,負(fù)責(zé)找問題、做分析、提方案,但具體采納與執(zhí)行仍由服務(wù)對(duì)象決定。管理咨詢理念
在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過程中,咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具。微山管理咨詢業(yè)務(wù)
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