它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學習過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學習、共同對策,**終形成有客戶全程參與、認可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。管理咨詢服務流程管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。企業(yè)診斷是指通過調研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。方案設計是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。輔助實施是組織客戶企業(yè)有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業(yè)的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則。然而在這個技術迭代迅速,市場變化巨大的時代,不同行業(yè)的發(fā)展變化莫測。一站式管理咨詢管理方法
管理咨詢應避免心態(tài)企業(yè)對管理咨詢應避免的心態(tài)***,對咨詢服務價值夸大或期望過高。對咨詢服務帶來的成果過于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認為企業(yè)取得***的業(yè)績就應該是咨詢服務理所應當的成果。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運押寶在一次咨詢項目身上,往往是希望咨詢顧問扭轉乾坤,徹底改變企業(yè)面貌。第二,急功近利,唯數字結果論。認為業(yè)績說明一切,只看業(yè)績指標,其他的服務價值均不予肯定,且要求相當的短期。有些客戶認為咨詢服務幾個月就應該有效果,否則就耐不住性子去等待。復雜的企業(yè)現(xiàn)實和行業(yè)現(xiàn)實及諸多客觀原因都是難以預測的,因此,一概的以短期業(yè)績論成敗也是不可取的。事實上,任何咨詢公司都難以和企業(yè)蓋棺定論。第三,過于自我,聽不進逆耳忠言,自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢公司服務,但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè),尋找咨詢顧問只是為了驗證自己的想法,只是為了讓咨詢顧問去執(zhí)行自己的想法。咨詢顧問**大的價值就是站在自己相對客觀的視角來看問題,幫助企業(yè)尋找問題。如果失去了自己的立場,**幫助企業(yè)去執(zhí)行對方的想法,這類的咨詢項目成功率也是難以保障的。第四,沒有自己的主見,盲目聽從。由于對咨詢顧問的迷信。濟寧推廣管理咨詢摒棄了傳統(tǒng)“單打獨斗”,當代普遍采取合合伙人、公司化管理方式,通過梳理方法與經驗。
“目標管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(JohnHumble)提出來的。簡而言之,哈姆伯勒的主要觀點是:***管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系,設置可測量的目標,對實現(xiàn)既定結果的途徑形成共識。后來,他說過:“我認為,咨詢的未來,完全可以預見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯(lián)系,而不是這些組成部分本身?!边@種管理觀點同當時的管理文化吻合得非常好,因為當時的管理文化非常強調長期規(guī)劃、人力規(guī)劃等。不過,這種管理觀點很快就退出了統(tǒng)治地位,人們開始偏愛下面的管理觀點:商業(yè)世界進入了一個變幻莫測的階段,難以預測。石油價格危機粉碎企業(yè)管理所有古典假設的是20世紀70年代的石油價格危機。1973到1978年間,全球石油價格提高了兩倍,上升到了前所未聞的天價。發(fā)生在兩次經濟大蕭條期間的石油價格飆升戲劇性地改變了人們的商業(yè)優(yōu)先序列。財務業(yè)績成為企業(yè)的**高關注點,各個會計咨詢公司開始重視咨詢市場。在20世紀80年代,管理思想的一系列進展對咨詢行業(yè)也產生了相應的影響。***,隨著日本公司在全球汽車產品市場、家用電器市場、半導體產品市場以及計算機市場上市場份額的提高。
4、**性咨詢人員應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解。咨詢人員的這些見解,是依據深入的調研、科學分析得出的結論,而不應為企業(yè)***的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長,形成團隊優(yōu)勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢人員素質的基本要求。管理咨詢供應者編輯管理咨詢的的供應者,可以分為數據提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數據資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報告。管理咨詢初級供應者初級供應者包括:客戶自身的資料、基礎數據公司的資料、國家統(tǒng)計機構的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據和基礎。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級:(1)通過調研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的,往往為咨詢報告直接引用。如果古代的管理咨詢加上“共享”的概念,與大體構成上了當今的中國管理咨詢。
第4章知識點摘要:知識點:基本職能設計和調整的方法有哪些基本職能設計和調整的方法包括:①按行業(yè)特點進行設計和調整;②按企業(yè)技術特點進行設計和調整;③按外部環(huán)境特點進行設計和調整;④按其他影響因素進行設計和調整,如企業(yè)規(guī)模和企業(yè)組織形式。第5章知識點摘要:知識點:什么是科技管理咨詢,有什么特點科技管理咨詢是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術管理中存在的重大問題,進行調查和分析,找其原因,提出切實可行的改進建議方案并指導實施的活動??萍脊芾碜稍冇袃蓚€重要特點:①較強的專業(yè)性;②科學的前瞻性。第6章知識點摘要:知識點:什么是存貨生產戰(zhàn)略方案和訂貨生產戰(zhàn)略方案存貨生產戰(zhàn)略方案是指企業(yè)在對市場需求調查和預測的基礎上,有計劃地按品種及其需要量安排生產,暫時存放庫房,待顧客有其需要,立即供應的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關鍵是必須立足于對市場需求的科學預測和準確估計。為防止庫存積壓或脫銷,生產管理的重點是抓好供、產、銷之間的銜接,按“量”組織生產過程各環(huán)節(jié)之間的平衡,保證顧客上門要貨時不致無貨可供,或數量不足;也防止超過顧客的實際需求而積壓太多。訂貨生產戰(zhàn)略是指根據用戶提出的具體進貨要求。大型企業(yè)集團從外部提供的咨詢服務中學習、從內部管理實踐中總結,加上獨特的資源背景。金鄉(xiāng)提供管理咨詢
不斷的市場競爭咨詢機構通過錯位發(fā)展,在各自的細分市場積累資源、沉淀技術,實現(xiàn)優(yōu)勢競爭。一站式管理咨詢管理方法
管理咨詢基本知識2017-05-05管理咨詢師管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè),是咨詢人員在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合。下面是小編為大家分享管理咨詢基本知識,歡迎大家閱讀瀏覽。管理咨詢的分類(一)按層次劃分的投資咨詢分類1.宏觀咨詢或稱發(fā)展戰(zhàn)略咨詢,它是指接受委托,研究論證在一定時期內固定資產投資總規(guī)模與同期國家可能提供的財力、物力、人力是否相適應;投資的結構、布局、方向如何安排;投資的方針、政策和重大措施如何制訂;投資資金如何籌措,等等。這類課題關系到國民經濟能否持續(xù)、協(xié)調、穩(wěn)定地發(fā)展,關系到總需求與總供給的綜合平衡,關系到現(xiàn)階段的生產增長速度和生產后勁,關系到國家的安危。因此,不是某一家投資咨詢機構能夠單獨完成的,需要由國家指定的研究部門牽頭,動員各方面**組成龐大的咨詢班子,運用歷史的、近期的和國內外的資料、數據、信息,采取現(xiàn)代化的手段來完成。由于宏觀咨詢研究涉及面廣、制約因素多、規(guī)模龐大、結構復雜,因此,要求從事咨詢的人員要知識廣博,具有較高的政策水平和一定的戰(zhàn)略眼光;提供的咨詢方案、報告或建議。一站式管理咨詢管理方法