哪些企業(yè)可以做CMMI?一般有一定實力的軟件企業(yè),無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認證要求:1、CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實施,而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。(根據(jù)CMMI1.3模型,理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估,但實踐中基本上都需要以上3個項目)。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個層次化的管理體系,使企業(yè)的運營處于一個有序的、有預(yù)防能力的環(huán)境。安徽開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI證書
企業(yè)獲得ITSS認證的好處,提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準:IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準衡量IT服務(wù)質(zhì)量。提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度,有助于提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化IT服務(wù)成本:建立運維業(yè)務(wù)與運維服務(wù)成本之間的關(guān)系,梳理各項運維服務(wù)成本,準確掌握運維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務(wù)成本.ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本,比如初級IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。安徽開發(fā)能力成熟度模型CMMI三級CS認證有利于促進信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標(biāo)準,是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準體系,包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準,涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其主要內(nèi)容是:ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓,規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,并對其進行標(biāo)準化;IT服務(wù)的組成要素,包括:人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource),簡稱PPTR;IT服務(wù)的生命周期,包括:規(guī)劃設(shè)計(Planning&Design)、部署實施(Implementing)、服務(wù)運營(Operation)、持續(xù)改進(Improvement)和監(jiān)督管理(Supervision),簡稱PIOIS。
企業(yè)進行相對應(yīng)的資質(zhì)認證,在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用,一家規(guī)模比較大的企業(yè),要同時兼?zhèn)滠浻矊嵙?,才能在相?yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進行資質(zhì)認證的優(yōu)勢強化綜合管理能力,激發(fā)工作熱情,提高工作效率。增強市場競爭能力,降低安全風(fēng)險,擴大市場占有率。提升消費者信任感,履行社會責(zé)任,提高經(jīng)濟效益;提高能源使用績效,降低能源消耗,減少環(huán)境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會影響力;獲得國際互認通行證,消除貿(mào)易壁壘,走向國際市場。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識積累的機制。
什么是CMMI?CMMI全稱為CapabilityMaturityModelIntegration,即能力成熟度整合模式,是一個針對產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展的流程改善成熟度模式。它包含發(fā)展與維護的比較好執(zhí)行方法,涵蓋了產(chǎn)品從起始到交付與維護的生命周期。CMMI本身,并不是一個用于專門認證評價用的標(biāo)準,CMMI的本質(zhì)是軟件管理工程的一個部分。主要目的:向機構(gòu)提供一種評價準則,可用來識別自己在管理過程和開發(fā)過程中存在的優(yōu)點和薄弱環(huán)節(jié);使得企業(yè)能夠有一個持續(xù)改進的基礎(chǔ);通過它企業(yè)可能不斷的從成熟度較低的級別向較高的級別邁進。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準可以提高企業(yè)度。信息技術(shù)標(biāo)準ITSS年審
CMMI認證有利于成本控制。安徽開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI證書
CMMI3評估認證流程從申請CMMI3認證到完成評估,企業(yè)一般需要一年左右的時間,主要包括五個階段:1.申請CMMI3認證。企業(yè)根據(jù)自身實力、公司規(guī)模、管理需要等因素,選擇申請CMMI3認證,并確定參與評估的部門。2.選擇主任評估師。主任評估師是認證評估的發(fā)起者和評估團隊的。他應(yīng)該擁有足夠的經(jīng)驗、知識和技術(shù)來負責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)評估活動。3.企業(yè)選擇評估組成員、組建評估小組。首先,評估小組成員的選擇包括識別有用的職員,評定他們的資格,從他們中選擇人員作為評估小組成員。其次,當(dāng)企業(yè)組建準備評估小組時,評估小組的有責(zé)任確保評估小組的成員為計劃的評估活動的實施做好充分的準備。4.企業(yè)參與預(yù)評估。選擇參與正式評估的項目,在預(yù)評估的過程中,從公司所有項目中選擇項目參與評估,而不是全部項目。5.企業(yè)參與正式的評估。應(yīng)評估人員的要求,在正式評估中從項目中獲得證據(jù)。安徽開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI證書
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