ISO20000是世界上第1部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(ITServiceManagement)領(lǐng)域的國際標準,ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準了被認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標準定義了一套的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證。ISO20000認證標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關(guān)注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預算、軟件控制和分配。ISO20000建立規(guī)范化的服務(wù)步驟,提升信息技術(shù)服務(wù)和經(jīng)營效率。上海工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系監(jiān)督
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核認證前至少進行一次內(nèi)審,對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。07管理評審認證前至少進行一次管理評審,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。08審核認證8.1向認證機構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。8.2認證機構(gòu)評定公司的體系文件對不符合的地方進行修正或補充。8.3預審:通過預審,可以使員工對認證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風險。8.4正式現(xiàn)場審核a.第1次會議;b.現(xiàn)場參觀;c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報告;d.內(nèi)部評定;e.末次會議。對審核中的不合格項采取糾正措施9.1制訂糾正措施計劃并實施;9.2對糾正措施的有效性并給出結(jié)論安徽能源管理體系證書ISO27701通過得到授權(quán)的第三方機構(gòu)對PII處理者進行審計驗證,可以極大地降低合規(guī)溝通成本。
ISO50001認證流程:1、領(lǐng)導決策與準備依據(jù)國家相關(guān)政策的推動,各省地方有關(guān)部門的工作實施方案下放,各地耗能企業(yè)領(lǐng)導層相繼開始決策安排能源管理體系建設(shè)工作,并安排具體體系管理部門負責人尋求能源體系咨詢機構(gòu)進行咨詢工作。2、范圍界定企業(yè)能源管理體系涵蓋范圍包括生產(chǎn)過程、服務(wù)、以及產(chǎn)品等與能源相關(guān)因素。企業(yè)應識別確定的企業(yè)邊界覆蓋下的導致能源消耗的所有活動和運行。3、初始能源評價初始能源評審包括兩部分內(nèi)容:能源管理調(diào)查;能源技術(shù)調(diào)查。初始能源評審是企業(yè)能源管理體系建立的基礎(chǔ),咨詢老師需要現(xiàn)場對企業(yè)的生產(chǎn)過程以及以往的耗能情況歷史數(shù)據(jù)進行觀察與分析。并以此作為能源方針、制定目標指標和管理方案、確定優(yōu)先事項、編制體系文件的依據(jù)。同時處理體系宣貫、能源內(nèi)審員培訓等工作,能源能否在體系中正常良好的運行,主要是依靠內(nèi)審員的工作質(zhì)量和效力,因此針對企業(yè)實際情況做能源內(nèi)審員培訓是非常重要的環(huán)節(jié)之一。
SO14000系列標準是國際標準化組織很對環(huán)境管理推出的第二個管理體系標準,其內(nèi)容涉及管理管理體系、環(huán)境審核、生命周期評價等國家環(huán)境領(lǐng)域內(nèi)的諸多焦點問題。在ISO14000系列標準中,以ISO14001標準為重要,它融合世界上許多發(fā)達國家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗于一身,而形成的一套完整的、科學的、操作性強的體系標準。標準要求企業(yè)對生產(chǎn)全過程進行有效控制,從初的設(shè)計到終的產(chǎn)品及服務(wù)交付,都需要考慮減少污染的產(chǎn)生、排放和對環(huán)境的影響。通過設(shè)定建立目標、指標、管理方案對重要環(huán)境因素進行控制,達到減少或完全避免污染物超標排放,從而節(jié)省支出,降低成本,獲得的經(jīng)濟效益。ISO27001標準是國際上具有代表性的信息安全管理體系標準。
ISO27001信息安全管理體系,采用PDCA循環(huán)模型,分為四個階段:安全風險評估、規(guī)劃體系建設(shè)方案(Plan),建立并實施信息安全管理體系(Do),體系運行績效考核(Check),持續(xù)改進(Action)。軍師重點說說企業(yè)在應對ISO27001認證時應該怎么建設(shè)符合標準要求的信息安全管理系統(tǒng),重點從五個方面來進行:01確立管理系統(tǒng)使用的范圍必須覆蓋到公司的每一個職能部門,或者覆蓋公司信息系統(tǒng)相連的外部機構(gòu),例如合作伙伴、供應商等。同時從系統(tǒng)層次考慮覆蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器平臺系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、安全管理、應用系統(tǒng)以及支撐信息系統(tǒng)的場所和所處的周邊環(huán)境以及場所內(nèi),確保計算機系統(tǒng)正常運營的設(shè)施設(shè)備等。GB/T 50430是國家出臺的一種針對建筑施工類企業(yè)施行的一種認證。浙江醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系輔導
企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。上海工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系監(jiān)督
ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對應的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對應的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。上海工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系監(jiān)督