服務認證是針對服務的認證。按照《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)則，我國認證分“管理系統(tǒng)認證、服務認證、產品認證”三大類。服務認證是基于顧客感知、重視組織質量管理和服務特性滿足程度的新式認證準則，是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提高服務供給比重、增強中國服務世界競爭力具有積極作用。國家認監(jiān)委批準的服務認證有：產品售后服務點評系統(tǒng)認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環(huán)境服務認證等。產品售后服務點評系統(tǒng)認證是服務認證涉及面多廣的服務認證，凡在中華人民共和國境內注冊的生產、交易、服務型企業(yè)均可請求認證。服務認證便是點評服務接觸特性是否滿足要求的活動。由于所有服務都存在著質量要求，因而，服務質量認證是常見的認證類別。服務質量認證通常能夠包括一部分安全的內容，假如某些服務體驗互動或其感知進程安全危險較高，超過了基本安全的限值，這時就需要單獨進行服務安全認證，如蹦極、跳傘等。CS認證可以促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。浙江開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI證書

ITSS能力成熟度等級ITSS，從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級；ITSS四級是基本的要求，只需要建立ITSS標準要求體系，完全沒有指標的考核要求，ITSS分會組織進行的終考核也只是對地方評估機構的評估結果進行審查和確認，所以這是簡單基礎的等級。ITSS三級在四級的基礎上更進一步，對體系的完備性、業(yè)務的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯和協(xié)調性，能夠對企業(yè)的應急機制提出相應要求。ITSS一級也是目前的ITSS等級，不僅要求的量化管理，還要對技術創(chuàng)新和業(yè)務變革產生一定的推動力。這個級別可不是簡簡單單就能達到的。上海軟件成熟度模型CMMI年審ITSS認證有提升IT服務質量。

ISO認證價格的報價受了幾方面的影響的：首先，認證標數。ISO認證通常是指三系統(tǒng)認證可是還有其他的認證，一種認證在認證組織俗稱一標，不同的認證標價不一樣，又或是幾標一同做價格都是不一樣的呢。想要知道報價，首要就要清楚自己做什么認證？單標仍是幾標一同做？；第二，人數。企業(yè)做認證跟人數也是有恰當大的聯絡的，不同的人數收費不一樣，不同的認證由于人數的不同價格也不同，通常ISO9001質量處理系統(tǒng)認證比較低限價：職工人數在65人以下，初審比較低限價為12000元；職工人數在66－125人，初審比較低限價為18000元；職工人數在126－275人，初審比較低限價為21000元；職工人數在276－1000人，初審比較低限價為33000元；職工人數在1001－4000人，初審比較低限價為45000元；職工人數在4001人以上時，每添加一個審理人日，認證收費恰當少添加2400元。留神：這只做參看，畢竟報價以認證組織報價為準！第三，現場。通常指作業(yè)場所，有工廠、辦公室、基地等等，現場的規(guī)劃等等都是影響做ISO認證價格的要素。第四，危險等級。古時分有360行，行行出狀元！每個作業(yè)都有自己的安全系數。

申請流程：1）申請企業(yè)自主選擇評估機構，提交評估申請；2）評估機構確定受理評估后，與申請企業(yè)簽訂評估合同；3）申請企業(yè)向評估機構提交評估資料，評估機構進行文件評審；4）文件評審通過后，評估機構實施現場評估；5）現場評估結束后，評估機構做出機構推薦的評估結論，出具評估報告；6）評估機構推薦為CS1級(初始級)、CS2級(基本級)評估結論的申請企業(yè)，報評估工作部備案審查通過后，得出終評估結果；初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內，達到一定的年限和能力要求，可以逐步進行升級，不可跨級別申請；7）評估機構推薦為CS3(良好級)評估結論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出終評估結果；8）評估機構推薦為CS4級(級)、CS5級杰出級)評估結論的申請企業(yè)，由委員會定期召開評議會，申請企業(yè)現場答辯(再評估時不需要現場答辯)，對申請企業(yè)滿足能力要求的真實性、適宜性和有效性進行復核并評議，得出終評估結果。CMMI認證有利于成本控制。

申請ITSS能獲得哪些收益：提高運維服務效率：通過引入ITSS，運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低運維服務成本：通過引入ITSS，運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。促進企業(yè)創(chuàng)新：通過引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務，如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)。CS認證有利于規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估。浙江開發(fā)能力成熟度模型CMMI

CMMI是軟件產品進入國際市場的通行證。浙江開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI證書

是否需要進行年審？CS1級（初始級）、CS2級（基本級）獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起，在每年規(guī)定的期限內（以評估工作部發(fā)布通知時間為準）通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發(fā)現年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現場復核。CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）獲證企業(yè)，自證書發(fā)放日起12-18個月內，至少進行一次監(jiān)督評估，證書有效期內至少開展2次監(jiān)督評估,監(jiān)督評估人日數不應少于對應級別初次評估總人日數的一半，兩次監(jiān)督評估內容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。浙江開發(fā)能力成熟度模型集成CMMI證書