實驗室是對各種產(chǎn)品進行監(jiān)督管理的重要技能支持組織,顧客及相關方挑選實驗室時,實驗室的才能以及信用就尤為重要。通過認可即可幫助、顧客及相關方建立起對實驗室的決心。國家實驗室認但是與國外實驗室認可制度一致的,是自愿請求的才能認可活動。通過國家實驗室認可的檢測技能組織,證明其契合世界上通行的校準與檢測實驗室才能認可準則??梢杂行У倪M步實驗室的管理水平,可以確保實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)公平有效,可以向社會充分展現(xiàn)實驗室的檢測才能和公證性,進步市場占有率,進步客戶滿意率。參加世界實驗室認可雙邊、多邊合作,得到更的供認。我國的認可組織現(xiàn)已簽署與ILAC的相互供認協(xié)義(MRA)。該協(xié)議的簽署,為我國實驗室參加世界活動建立了一條“高速公路”。實驗室在獲得CNAS的認可之后,便可以使用這條途徑通向協(xié)議的其他簽署方,然后得到更的供認。這樣既可以增加我國實驗室與世界同行間的溝通,也可以通過使用互認協(xié)義降低成本的優(yōu)勢吸引更多的實驗室顧客。CS認證可以促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI四級
信息系統(tǒng)效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統(tǒng)建設成本的控制與建設后投入效益的達成來實現(xiàn)。信息系統(tǒng)的成本控制依賴于對項目實施費用及系統(tǒng)運行費用的合理估算,并執(zhí)行嚴格的過程控制。在計算項目的實施費用時,需考慮到項目可行性分析費用、項目管理費用、開發(fā)費用、硬件費用等;在計算系統(tǒng)的運行費用時,需考慮到運營費用、管理費用及維護費用。在信息系統(tǒng)的效益評估方面,需要評價信息系統(tǒng)建設在三個維度的效益,包括管理價值滿足情況、業(yè)務目標滿足情況及IT目標滿足情況。在成本測算與效益分析的基礎上,甫瀚咨詢建議企業(yè)可通過使用多個成本-效益分析模型,從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。上海軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI輔導CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。
企業(yè)獲得ITSS認證的好處,提供統(tǒng)一衡量標準:IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質(zhì)量。提升IT服務質(zhì)量:通過系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度,有助于提升服務質(zhì)量。優(yōu)化IT服務成本:建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本.ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本,比如初級IT服務工程師培養(yǎng)、客戶IT服務教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務供方的成本,另一方面為IT服務供方的業(yè)務快速發(fā)展提供了可能。
CS證書的意義信息系統(tǒng)建設和服務提供方可依能力要求標準對自己進行評估,找差距,加強自身建設,有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設能力和服務質(zhì)量,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術和管理能力,參與市場競爭。能夠科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供方的能力水平,有利于系統(tǒng)建設和服務企業(yè)展示自身實力,提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設和服務水平的佐證力度,提高信息化項目建設單位對企業(yè)的選擇概率,可有效的降低項目前期溝通成本,擴大市場影響力和競爭力,為提升市場拓展能力提供助力。促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。可作為、事業(yè)單位、社會團體和招標服務機構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設和服務商的參考依據(jù),在參與信息化項目的招投標過程中給予加分。ITSS認證有利于強化IT服務效能。
基本流程提交申請--提交材料--文件評審--現(xiàn)場評估--出具評估結(jié)果--復核、評議(CS3)--評議會,現(xiàn)場答辯(CS4、CS5)能力評估信息系統(tǒng)建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面,建設過程以“過程要求”來表述,建設成效以“度量項”來表述;對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統(tǒng)建設和服務提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評估指標,度量項的評估以信息系統(tǒng)建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結(jié)果綜合評估信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力等級。CMMI通過改進組織過程,以開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務,滿足客戶的需求。江蘇開發(fā)能力成熟度模型CMMI證書
CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍,提高員工的滿意度。軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI四級
申請一級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。軟件開發(fā)能力成熟度模型CMMI四級