”奧秘“的ISO認(rèn)證流程:1.簽定合同。合同的簽定是展開(kāi)所有事務(wù)的關(guān)鍵,只有簽定了合同,認(rèn)證組織才能正式組織事務(wù)的展開(kāi)。2.評(píng)審階段。檢查企業(yè)做認(rèn)證需求的規(guī)模、預(yù)估做認(rèn)證的大約時(shí)間(經(jīng)歷老道的老師能夠根據(jù)企業(yè)供給的信息預(yù)估出認(rèn)證的時(shí)間呢)、公司的專(zhuān)業(yè)也是類(lèi)別。3.現(xiàn)場(chǎng)審閱。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)是重要的。日本企業(yè)質(zhì)量管理大師:今井正明標(biāo)明管理進(jìn)程中重要的環(huán)節(jié)便是現(xiàn)場(chǎng),審閱員是很重視現(xiàn)場(chǎng)的,是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的一切都非常真實(shí)反映管理層的才能。CMMI5級(jí)能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度,能對(duì)"雜亂無(wú)章、無(wú)序管理"的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范。浙江軟件模型集成CMMI證書(shū)
申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益:提高運(yùn)維服務(wù)效率:通過(guò)引入ITSS,運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系,分析運(yùn)維服務(wù)過(guò)程,為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。降低運(yùn)維服務(wù)成本:通過(guò)引入ITSS,運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系,梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本,準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運(yùn)維服務(wù)成本。促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新:通過(guò)引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶(hù)需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí),在提升員工能力的同時(shí),激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù),如軟件研發(fā)人員以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。ITSS咨詢(xún)CS認(rèn)證有利于加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
CMMI認(rèn)證的前后對(duì)比:CMMI認(rèn)證前1、企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)即專(zhuān)業(yè)認(rèn)證少,客戶(hù)對(duì)公司信任度低;2、自主創(chuàng)新與發(fā)展享受不到及相關(guān)部門(mén)的扶持;3、公司管理流程不規(guī)范,運(yùn)營(yíng)混亂,導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不可控,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大;4、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率低,成本控制差,利潤(rùn)低。CMMI認(rèn)證后1、獲得全球性軟件與系統(tǒng)工程行業(yè)的認(rèn)證,提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì),提高了客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)可度;2、獲得補(bǔ)貼(部分地區(qū)完成CMMI認(rèn)證有補(bǔ)貼);3、公司流程管理和運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范化;4、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力和效率獲得較大提升,且成本得到了有效了控制。
CMMI認(rèn)證的概況CMMI認(rèn)證,即“能力成熟度模型集成(也有稱(chēng)為:軟件能力成熟度集成模型)”,是專(zhuān)門(mén)針對(duì)軟件企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)認(rèn)證。CMMI認(rèn)證是鑒定企業(yè)在開(kāi)發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點(diǎn),并都努力爭(zhēng)取成為CMMI認(rèn)證隊(duì)伍中的一分子。CMMI為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過(guò)程提供了一個(gè)單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過(guò)程集中和靈活性四個(gè)方面。其目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行管理和改進(jìn),增發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件。并通過(guò)CMMI認(rèn)證與國(guó)際接軌,可提高產(chǎn)品附加價(jià)值,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的新價(jià)值。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量觀念,協(xié)助企業(yè)建立起知識(shí)積累的機(jī)制。
申請(qǐng)ITSS能獲得哪些收益實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革:實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別,能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃,并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系,提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來(lái)越多的需方企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件,獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度:雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位,但是相對(duì)于全國(guó)眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),仍是一個(gè)較小的數(shù)量,特別是對(duì)內(nèi)地地區(qū)來(lái)說(shuō),仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證,通過(guò)ITSS認(rèn)證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度,讓客戶(hù)更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。江蘇軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型集成CMMI三級(jí)
CMMI5級(jí)可以通過(guò)度量和分析開(kāi)發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品,建立公司的效率指標(biāo)。浙江軟件模型集成CMMI證書(shū)
基于自身成熟的管理咨詢(xún)方法論并結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于廣大客戶(hù)的信息系統(tǒng)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),提出從信息系統(tǒng)建設(shè)的管理效能、應(yīng)用效能及IT效能三個(gè)角度出發(fā)構(gòu)建信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系。管理效能:由企業(yè)管理層角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本控制、效益達(dá)成情況來(lái)評(píng)價(jià)管理效能的達(dá)成;應(yīng)用效能:由企業(yè)用戶(hù)角度出發(fā),從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶(hù)側(cè)所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及使用滿(mǎn)意度來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)用效能的達(dá)成;IT效能:由IT項(xiàng)目管理角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施開(kāi)發(fā)、上線及移交運(yùn)維全流程項(xiàng)目管理的情況來(lái)評(píng)價(jià)IT效能的達(dá)成。浙江軟件模型集成CMMI證書(shū)