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新聞故事和特寫比起廣告來,其可信性要高得多。2.消除防衛(wèi)。購買者對營銷人員和廣告或許會產(chǎn)生回避心理,而公關(guān)宣傳是以一種隱避、含蓄、不直接觸及商業(yè)利益的方式進(jìn)行信息溝通,從而可以消除購買者的回避、防衛(wèi)心理。3.新聞價值。公關(guān)宣傳具有新聞價值,可以引起社會的良好反應(yīng),甚至產(chǎn)生社會轟動效果,從而有利于提高公司的**度,促進(jìn)消費者發(fā)生有利于企業(yè)的購買行為。企業(yè)運用公關(guān)宣傳手段也要開支一定的費用,但這與廣告或其他促銷工具相比較要低得多。公共宣傳的獨有性質(zhì)決定了其在企業(yè)促銷活動中的作用,如果將一個恰當(dāng)?shù)墓残麄骰顒油渌黉N方式協(xié)調(diào)起來,可以取得極大的效果。人員營銷的特點1.面對面溝通。營銷人員是以一種直接、生動、與客戶相互影響的方式進(jìn)行營銷活動。營銷員在與客戶的直接溝通中,通過直覺和觀察,可以探究消費者的動機(jī)和興趣,從而調(diào)整溝通方式。2.人際關(guān)系培養(yǎng)。營銷人員與客戶在交易關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立與發(fā)展其他各種人際溝通關(guān)系,人際關(guān)系的培養(yǎng)使?fàn)I銷員可以得到購買者更多的理解。3.直接的行為反應(yīng)。人員營銷可以產(chǎn)生直接反應(yīng),即使客戶聽后覺得有義務(wù)做出某種反應(yīng)。與人員營銷的***特性相關(guān)聯(lián)的,是人員營銷手段的高成本。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動。普陀區(qū)流行開發(fā)促銷產(chǎn)品****
實施“**樣品”促銷,**主要的問題在于如何將樣品分送到目標(biāo)顧客手中。其分送的方式一般有八種:**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式,但需要注意開獎規(guī)則的真實性,抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低,操作簡單,往往參與人數(shù)多,但轉(zhuǎn)化效果不好?;葙汼P“惠贈SP”指的是對目標(biāo)顧客在購買產(chǎn)品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品,即可獲得一定數(shù)量的贈品。**常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產(chǎn)品。如花一點錢以舊換新,再加1元送××產(chǎn)品,再花10塊錢買另一個等。退贈,即購買達(dá)標(biāo)退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數(shù)量的時候,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經(jīng)銷商累計銷售返利。如當(dāng)購買量達(dá)到1000萬元之時返利5%。當(dāng)購買到10個商品時,免贈1個商品,當(dāng)消費三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標(biāo)顧客購買產(chǎn)品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優(yōu)惠券,即通稱優(yōu)惠券,是一種古老而風(fēng)行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價、折價比例、購買數(shù)量及有效時間。浦東新區(qū)加工開發(fā)促銷產(chǎn)品怎么清洗促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息。
人員營銷是一種昂貴的促銷工具。直接營銷的特點1.特定性。信息發(fā)送到特定的人而非公眾。2.及時。信息發(fā)送到受眾時極為迅速。3.交互性。信息交流是雙向的,信息內(nèi)容可根據(jù)受眾反應(yīng)而改變??萍及l(fā)展使利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的公司日益增多,許多如電話、郵寄等也是直接營銷。類型編輯在市場鋒線上,SP(salespromotion,銷售促進(jìn))的對象是井然有序的。對制造商而言,其促銷的對象有三個:即批發(fā)商、零售商、消費者;對批發(fā)商而言,其促銷的對象有兩個:即零售商、消費者;對零售商而言,其促銷的對象只有一個:即消費者。由此看到,不同的市場主體,有著不同的促銷目標(biāo),同時,也構(gòu)成了不同層次的促銷類型。促銷的類型可分為三種:一級SP制造商對批發(fā)商的促銷;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商的促銷;批發(fā)商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。一級SP的特點:單層次促銷。二級SP制造商對批發(fā)商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷;制造商對批發(fā)商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。二級SP的特點:雙層次促銷。三級SP制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。三級SP的特點:三層次促銷。
2、促銷人員的培訓(xùn)。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓(xùn)非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓(xùn)。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓(xùn);b、產(chǎn)品知識培訓(xùn):如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓(xùn);d、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn):包括銷售講解、活動講解、及時預(yù)先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn):a、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn):如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互贏,不卑不亢。*說話技巧:明朗沉穩(wěn)的語調(diào),積極靈活的反應(yīng)。*傾聽:認(rèn)真傾聽顯示出你對顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時間;在**短的時間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個人:不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,要客觀巧妙。當(dāng)你遇到困難時的反應(yīng)方式及技巧:*當(dāng)遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。*當(dāng)客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時:我們應(yīng)放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細(xì)傾聽。以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動。
美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作,凡是打MCI長途電話的客戶,每1美元話費,即給予5哩航程的積點分,凡積點達(dá)20000哩分?jǐn)?shù)的,西北航空公司即贈送國內(nèi)任何航程的往返機(jī)票1張。當(dāng)然,MCI公司要另給西北航空公司一些補償?!半p贏SP”的聯(lián)合對象,可以實行橫向聯(lián)合,也可以實行縱向聯(lián)合。但一般由三大業(yè)態(tài)之間進(jìn)行自由組合。三大業(yè)態(tài)形成了互動的促銷陣式。直效SP“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段?!爸毙P”的特點,就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍?!な埸c廣告,即POP,在銷售現(xiàn)場張貼與懸掛海報、吊旗、臺標(biāo)及廣告牌等。通過這些現(xiàn)場的傳播方式、烘托產(chǎn)品氣氛,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的?!ぶ编]導(dǎo)購,即DM,通過直接郵寄函件引導(dǎo)顧客購買某種產(chǎn)品。不過,直郵導(dǎo)購需要詳細(xì)的**,或者郵政部門需提供相關(guān)的服務(wù),否則無法執(zhí)行?!ぎa(chǎn)品演示,即現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,以眼見為實促動消費者購買。產(chǎn)品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺***,從而滿足其心理,實現(xiàn)即刻購買。·產(chǎn)品展列,即通過銷售現(xiàn)場產(chǎn)品的展示陳列,以奪目攝心的態(tài)勢吸引消費者。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。長寧區(qū)服裝開發(fā)促銷產(chǎn)品生產(chǎn)廠家
使用促銷手段,旨在對消費者或經(jīng)銷商提供短程激勵。普陀區(qū)流行開發(fā)促銷產(chǎn)品****
產(chǎn)品展示要遵從三大要素,即展列位、展列量和展列面?!ば麄鲌蠹?,即印制產(chǎn)品內(nèi)容與服務(wù)內(nèi)容的報紙或宣傳單,通過發(fā)放來導(dǎo)購促銷。在宣傳報紙上,不僅有產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)介紹,往往還會印上折價優(yōu)惠券,以刺激人們消費?!I業(yè)傭金,即為了調(diào)動營業(yè)人員銷售本企業(yè)產(chǎn)品的積極性,對經(jīng)營單位和營業(yè)人員所給予的銷售傭金、提成或獎品。這種促銷方式往往是額外提供的。其目的是促使?fàn)I業(yè)人員努力向顧客推薦該企業(yè)的產(chǎn)品,以達(dá)到促進(jìn)銷售之目的。·特許使用,即產(chǎn)品優(yōu)先使用,顧客可以在規(guī)定的時間內(nèi)滿意后再支付費用。這種促銷方法類似延期付款,但所不同的是特許使用屬于“先用后償”,是以客戶滿意為前提的。如果在特許使用期間,客戶不能滿意,即可以無條件將產(chǎn)品退回。特許使用促銷能夠充分地體現(xiàn)CS精神?!っ酥?,即通過邀請**度很高的人士親臨現(xiàn)場助動銷售,以達(dá)到促銷之目的。名人助售具有名人廣告的效應(yīng)。但名人一般只會幫助與自己有關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,不會無緣無故地親臨銷售現(xiàn)場。例如簽名售書、對影像制品的簽售、名人開業(yè)剪彩等。服務(wù)SP“服務(wù)SP”指的是為了維護(hù)顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務(wù),便利于顧客購買和消費的促銷手段??梢哉f。普陀區(qū)流行開發(fā)促銷產(chǎn)品****
上海羽錦服飾有限公司是一家食品經(jīng)營。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)) 一般項目:服裝服飾、鞋帽、床上用品、針紡織品及輔料、皮革制品、玩具、日用百貨的銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海羽錦服飾深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的服裝服飾,鞋帽,床上用品,針紡織品及輔料。上海羽錦服飾致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。上海羽錦服飾創(chuàng)始人柴可朋,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。