一級(jí)檢查由班組組織實(shí)施: (1)每個(gè)員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時(shí)進(jìn)行火情安全的檢查,排除不安全因素,對(duì)自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報(bào)班組長(zhǎng)。 (2)每個(gè)員工應(yīng)對(duì)本崗位所負(fù)責(zé)區(qū)域的防火工作負(fù)責(zé)。 (3)各班長(zhǎng)及時(shí)組織處理存在的安全隱患和不安全因素,對(duì)處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 (4)接班時(shí)應(yīng)將本班防火安全注意事項(xiàng)和存在問(wèn)題向下一班交待,以保障工作的連續(xù)性。 二級(jí)檢查由物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施 (1)物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每季度組織各部門(mén)管理人員對(duì)管轄區(qū)域、設(shè)備物資(特別是易燃易爆物品)進(jìn)行一次多方面檢查,并填寫(xiě)《消防檢查情況匯總表》。 (2)檢查各部門(mén)對(duì)防火安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況。 (3)組織處理火險(xiǎn)隱患,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)向員工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。 (4)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心不能處理的安全隱患,及時(shí)上報(bào)公司或報(bào)告公安消防部門(mén)處理。當(dāng)值人員遇有客人情緒激動(dòng)時(shí),應(yīng)進(jìn)行耐心勸導(dǎo),使其平靜。溫州保安費(fèi)用怎么算
健全保安員管理制度,加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn),目的在于提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),提高保安從業(yè)單位和保安員的保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安員管理制度主要包括:招聘錄用、培訓(xùn)教育、考核評(píng)價(jià)、調(diào)配使用、執(zhí)勤規(guī)范、獎(jiǎng)勵(lì)處罰以及物資保障、福利待遇等制度。緊急情況應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)預(yù)先制定的應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的影響客戶單位或服務(wù)區(qū)域人員和財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況應(yīng)急處置計(jì)劃和處置方案。緊急情況應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)或目的必須明確、具體。在應(yīng)對(duì)規(guī)模大、投入力量多的緊急情況時(shí),還可以在制定總預(yù)案基礎(chǔ)上制定若干分預(yù)案以保證各個(gè)任務(wù)目標(biāo)的完成。溫州保安費(fèi)用怎么算保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
交接班制度 1.保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。 2.上崗前的準(zhǔn)備工作。接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。 3.交班。接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離開(kāi)。當(dāng)智能化科技手段為保安市場(chǎng)賦能,加上有關(guān)單位部門(mén)的大力整頓后,保安市場(chǎng)必將經(jīng)歷翻天覆地的變化,經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,一些規(guī)模小、非正規(guī)的保安企業(yè)將被淘汰,保安服務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展,保安崗位也將引進(jìn)大量較好人才,職業(yè)保安的社會(huì)地位和**認(rèn)可度也將大幅提升。
保安員的選用根據(jù)合同,選派符合崗位需要的保安員。保安員的培訓(xùn)應(yīng)以國(guó)家有關(guān)規(guī)定為前提,結(jié)合地方行政管理對(duì)保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)要求進(jìn)行,經(jīng)考核合格后,方可派其上崗。對(duì)從事特殊崗位工作的保安員,須具備其相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技能。向客戶單位派駐保安員按照合同準(zhǔn)時(shí)將保安員派駐到客戶單位并開(kāi)展保安服務(wù)。保安守護(hù)人員在觀察警戒時(shí),要保持高度的警惕性,充分發(fā)揮眼、耳、鼻等的作用。觀察時(shí)視線可采取由左至右、由右至左、由近到遠(yuǎn)、由遠(yuǎn)而近的方法,反復(fù)觀察,不留死角,對(duì)地形、地物復(fù)雜的區(qū)域和重點(diǎn)目標(biāo)要特別注意仔細(xì)觀察。保安服務(wù)公司應(yīng)向客戶單位提供服務(wù)的真實(shí)信息。
員工上崗前,應(yīng)仔細(xì)檢查著裝,做到儀表儀容整齊,佩帶好工號(hào)牌,并按規(guī)定帶好對(duì)講機(jī)及其它必備用品后,方可上崗。員工上崗接班時(shí),應(yīng)按交接班制度的規(guī)定,認(rèn)真做好交接工作,與交班員工共同進(jìn)行崗位巡視,對(duì)存在的問(wèn)題,必須問(wèn)明情況,做好物品接收工作,詢問(wèn)上一班情況及待處理問(wèn)題,在完全了解崗位情況后,在交接簿上簽名后方可上崗。員工下崗前,應(yīng)做好本崗位的工作記錄,認(rèn)真做好與下一崗的交接工作,與接班人員共同進(jìn)行崗位巡視,對(duì)崗位上曾發(fā)生的問(wèn)題,認(rèn)真與接班人員交代清楚,物品移交清楚,在接班人員簽字認(rèn)可后,方能下崗。如交班人員正在處理問(wèn)題時(shí),在報(bào)告當(dāng)值上級(jí)并得到認(rèn)可后,方可進(jìn)行交接,否則必須等處理完畢后才能下崗。保安員在巡邏時(shí),不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。靜安保安咨詢電話
保安員維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。溫州保安費(fèi)用怎么算
上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生,保持整潔、精神飽滿,制服干凈整齊,下班后嚴(yán)禁穿工作服。注意個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,勤洗澡換衣,上班前不喝酒,不吃有異味的食物,如大蒜、韭菜等,保持口氣清新;在公共場(chǎng)所注意動(dòng)作雅觀,不允許有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行為。禮貌服務(wù)用語(yǔ)是員工完成各項(xiàng)工作,提供較佳服務(wù)的較基本條件,因此在崗時(shí)需正確使用崗位常用服務(wù)用語(yǔ)。如:您好、早上好、請(qǐng)問(wèn)您到哪里、請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫助的嗎、謝謝、很抱歉、再見(jiàn)等禮節(jié)性用語(yǔ)。在當(dāng)值中見(jiàn)到客戶時(shí),應(yīng)熱情、周到、禮貌地打招呼,用語(yǔ)親切自然?;卮鹂蛻糇稍儠r(shí)要求雙目注視對(duì)方,并集中精神耐心傾聽(tīng),對(duì)于客戶的提問(wèn),應(yīng)詳細(xì)答復(fù)。對(duì)于不清楚的細(xì)節(jié),決不能說(shuō):“不清楚,我不知道”,而應(yīng)設(shè)法弄清后再答復(fù),或上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)答復(fù)。溫州保安費(fèi)用怎么算