當(dāng)前，我國的保安服務(wù)業(yè)正在進(jìn)入提質(zhì)升級發(fā)展的新階段。過去的主要矛盾是，怎么把這個行業(yè)做起來，做規(guī)范，把市場做大。目前這些問題都已得到解決。當(dāng)前需要考慮的是，下一步怎么樣把企業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把這個行業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把保安服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)一步提高，特別是怎么樣提高保安服務(wù)的附加值，讓保安服務(wù)的質(zhì)量和效益同步增長。這是我們保安服務(wù)行業(yè)特別是企業(yè)在接下來的這個發(fā)展階段，應(yīng)該認(rèn)真思考和盡快加以解決的問題。當(dāng)前，我國的保安服務(wù)業(yè)正在進(jìn)入提質(zhì)升級發(fā)展的新階段。過去的主要矛盾是，怎么把這個行業(yè)做起來，做規(guī)范，把市場做大。目前這些問題都已得到解決。當(dāng)前需要考慮的是，下一步怎么樣把企業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把這個行業(yè)做強(qiáng)，怎么樣把保安服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)一步提高，特別是怎么樣提高保安服務(wù)的附加值，讓保安服務(wù)的質(zhì)量和效益同步增長。這是我們保安服務(wù)行業(yè)特別是企業(yè)在接下來的這個發(fā)展階段，應(yīng)該認(rèn)真思考和盡快加以解決的問題。認(rèn)真執(zhí)行保安巡邏工作流程，始終保持良好的精神狀態(tài)，堅持做到文明服務(wù)，以服務(wù)的形式體現(xiàn)安全管理。嘉興保安外包

為客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、賓客提出的各類有關(guān)人身、財產(chǎn)安全的問題，視作保安工作的一項重要內(nèi)容，積極妥善地做好服務(wù)工作，并消除其顧慮。 2、賓客在飯店受到違法犯罪人員侵害時，要快速采取保護(hù)措施，在制服違法犯罪人員的同時，立即與公安部門取得聯(lián)系。 3、賓客在飯店因糾紛受到糾纏時，要立即采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，并與公安部門取得聯(lián)系，防止矛盾激化。 4、賓客在社會上受到不法侵害向保安部求助時，要熱情接待，問明情況，積極幫助聯(lián)系受理單位，為維護(hù)賓客的利益提供主動的保安服務(wù)。 5、賓客有保安方面的投訴，要熱情、耐心聆聽，并作好記錄，做到件件有結(jié)果，事事有交待。 6、賓客對保安常識（內(nèi)容）提出資詢時，要積極、熱情地予以解答或釋疑。嘉興保安外包保安服務(wù)既可以提供簡單的人力服務(wù)，也可提供安全技術(shù)防范服務(wù)。

建立起一個服務(wù)行業(yè)、培育出一個巨大市場，構(gòu)建起覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造了數(shù)百萬個就業(yè)崗位，建立健全行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，是我國保安服務(wù)行業(yè)35年發(fā)展取得的較主要、較輝煌的成就。但受各種因素的影響和制約，我國的安保服務(wù)行業(yè)也存在一些問題和不足。這方面很多業(yè)內(nèi)人士都有很多深刻體會。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上來說，企業(yè)經(jīng)營范圍狹窄，業(yè)務(wù)相對單一。這個問題要從二個方面來理解。一是多數(shù)保安服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍都局限在單純的人防保安業(yè)務(wù)上。按照《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安服務(wù)業(yè)務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運、隨身護(hù)衛(wèi)、聯(lián)網(wǎng)報警、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估、管理區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)等。但在實際經(jīng)營過程中，沒有幾家企業(yè)能夠進(jìn)行全門類的業(yè)務(wù)經(jīng)營，大多數(shù)企業(yè)從事的只是門衛(wèi)、巡邏、管理區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)，再加上大型活動的臨時安保，只有為數(shù)不多的一些企業(yè)可以兼做安全檢查。除人力保安業(yè)務(wù)以外，真正還能夠同時很專業(yè)地從事聯(lián)網(wǎng)報警、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估、安全顧問咨詢、危機(jī)管理處置等高技術(shù)含量、高附加值的較好安保業(yè)務(wù)的公司實際上并不多。

1、具有超前的服務(wù)理念：公司長期從事保安服務(wù)行業(yè)，再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索，主動借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，同時結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點，尋求各類保安服務(wù)比較好的管理方式。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式，與自身具體工作實踐相結(jié)合，取得了良好結(jié)果。2、管理經(jīng)驗豐富，具備同類保安服務(wù)項目業(yè)績，目前已管理項目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項目。3、東莞保安服務(wù)總公司批準(zhǔn)的特許經(jīng)營企業(yè)，是一個朝氣蓬勃的年輕企業(yè)，堅持科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理模式。 4、具備專業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才，特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時勤務(wù)的組織涉及到的管理人員，能夠嚴(yán)格履行、制定涉及保安服務(wù)項目的勤務(wù)方案。5、具有良好的培訓(xùn)管理制度與監(jiān)管機(jī)制：培訓(xùn)方式有骨干強(qiáng)化培訓(xùn)、新員工入司培訓(xùn)、在崗理論與實際工作相結(jié)合輪訓(xùn)，制定專業(yè)的計劃方案與考核，使各類保安服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%，專業(yè)人員持證上崗。6、在同類行業(yè)中保安流失率比較低，基本保持在3--5%左右，保安公司有著長期固定的勞務(wù)合作伙伴。保安服務(wù)的邊界不斷延伸擴(kuò)大，保安業(yè)務(wù)將日趨多元化。

比如，未來保安公司在建立可靠信譽(yù)、確保安全的前提下，可以通過在線預(yù)約方式，以大眾化的價格為兒童提供一對一的上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，為特殊需要的客人提供接送機(jī)服務(wù)，為特殊旅行者提供隨身護(hù)衛(wèi)+照顧服務(wù)，為有特殊需要的客人提供特殊護(hù)送服務(wù)，為企業(yè)或個人提供高值物資運輸兼護(hù)送服務(wù)。這些服務(wù)在操作上和打出租車、租車運輸一樣便捷，但會增加一項安保服務(wù)功能，讓客戶享受到更加舒適、安全和放心的消費體驗。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，將來很多安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)也完全可以在線上進(jìn)行。未來5-10年，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)將為保安服務(wù)行業(yè)開辟出更多新的商機(jī)。單純的人力安保業(yè)務(wù)將逐步萎縮，人力+技術(shù)將成為保安服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)趨勢。隨著安防技術(shù)裝備的普遍應(yīng)用和和信息通信技術(shù)的升級發(fā)展，未來的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，將與安防技術(shù)服務(wù)和保障密切融合，并將產(chǎn)生兩個大的變化。一個變化是，保安服務(wù)的技術(shù)含量進(jìn)一步增加，服務(wù)產(chǎn)品的附加值也相對提高?？梢韵胂?，隨著安防技術(shù)裝備的普遍應(yīng)用，未來的保安服務(wù)業(yè)務(wù)，將越來越多地依靠技術(shù)來支撐，保安服務(wù)也將從純?nèi)肆Ψ?wù)，向人力+技術(shù)的混合型服務(wù)轉(zhuǎn)變。在未來的市場里，沒有技術(shù)含量的保安服務(wù)，將會喪失競爭力。保安服務(wù)公司根據(jù)客戶要求或保安服務(wù)的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、等手段，維護(hù)客戶合法權(quán)益。嘉興保安外包

保安在接聽電話時，必須在電話鈴聲響起三聲之內(nèi)將電話接起。嘉興保安外包

建立起一個規(guī)模龐大的服務(wù)行業(yè)，培育出一個空間巨大的保安服務(wù)市場，促進(jìn)了國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。從保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的三個階段可以看出，我們大致用10年左右時間，不僅建立起一個完整的保安服務(wù)行業(yè)，而且培育出一個空間巨大的保安服務(wù)市場。與其他國家相比，中國保安服務(wù)行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)是達(dá)到巨無霸量級，行業(yè)從業(yè)人數(shù)是全球。按目前保安行業(yè)從業(yè)人員515萬人，營業(yè)收入按人均月3500元、年均4.2萬元估算，一年的市場營業(yè)規(guī)模保守估計也能達(dá)到2160億元。如果按人均月營業(yè)收入4000元計算，那市場規(guī)模就達(dá)到2470億元。嘉興保安外包