人各有長短,在調(diào)動工作中應根據(jù)保安員的長處,將其安排在適宜的工作崗位上,這樣才能揚長避短,使其充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。如有的人不適宜熬夜,是否應把他調(diào)在沒有夜班的地方,有的個人形象欠佳,就應把他調(diào)在負責內(nèi)務后勤的工作崗位,有的人能力差,應先把他調(diào)在勤務工作相對簡單的崗位。在調(diào)動中,還應注意整體結構的合理性。應根據(jù)客戶要求,將不同類型的保安員進行合理組合,使人員的長短能得到互補,從而提高整體的工作效率。對每一個保安員來說,既要工作,又要生活,二者缺一不可。在進行調(diào)動時,首先應考慮工作的需要,以工作為重;在此前提下還應兼顧有關生活方面的問題,關心愛護保安隊員。在現(xiàn)實生活中,保安員常常會遇到一些生活方面的困難:如已婚保安員的居住問題、家庭負擔較重等等。如何解決好這些問題,為保安員解決后顧之憂,是使其安心本職工作的關鍵。保安員有權拒絕執(zhí)行保安從業(yè)單位或者客戶單位的違法指令。海南廠區(qū)保安公司
從客戶和市場的需求出發(fā),不斷改進和完善管理體系及服務產(chǎn)品,寓管理與服務之中,全心全意為客戶提供很好服務,自覺奉獻社會。 保安的值班用品應該如何管理值班用品的不正常損壞或丟失,要及時報告保安部,保安部追究保安隊長,保安隊長追究責任人,責任人要照價賠償或折價賠償。值班用品必須定期清潔保養(yǎng),保持良好的使用狀態(tài)。值班用品指值班御寒用的棉大衣、防雨用的的雨具、照明用的的應急燈具等各種物品年終進行檢查,如超過使用年限依然完好,應照常下發(fā)管理處。棉大衣使用時限2年;雨具使用時限1年;照明用具使用時限1年(實際操作根據(jù)實際情況而論)。保安隊長負責簽字領用,負責發(fā)放到各各崗位以及管理的造冊登記,保安部做不定期檢查。保安隊長負責值班用品使用時間的控制。保安隊長是值班用品使用狀態(tài)的責任人,損壞、更換及時上報管理處和保安部。交接班時,值班用品須認真檢查,如實記錄,交接雙方共同簽字。值班用品由各管理處做需求計劃上報公司保安部,保安部匯總審核后做購 置計劃報告總經(jīng)理批準,指定專人購置,造冊登記發(fā)放。上海小區(qū)保安公司哪家好教育培訓是提高保安員基本素質(zhì)和綜合能力的有效手段。
保安員有下列行為之一的,由公安機關予以訓誡;情節(jié)嚴重的,吊銷其保安員證;違反治安管理的,依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任: (一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的; (二)扣押、沒收他人證件的、財物的; (三)阻礙依法執(zhí)行公務的; (四)參與追索債務、采用武力或者以武力相威脅的手段處置糾紛的; (五)刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的; (六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的; (七)有違反法律、行政法規(guī)的其他行為的。 從事武裝守護押運的保安員違反規(guī)定使用武器的,依照《專職守護押運人員武器使用管理條例》的規(guī)定處罰。
保安公司服務工作應禁忌的“六類人”: 一、保守無為者。這類人缺乏開拓創(chuàng)新意識和進取精神,滿足于現(xiàn)狀,困難面前無所作為。對上級交給的工作任務,只求過得去,不求過得硬,有的甚者過不去。 二、私欲較重者。這類人心事先為自己著想,不顧全大局?!爸活櫞底约和肜锏娘埐恕!睂λ藯壎活櫍埞υ谇?,工作在后。 三、華而不實者。這類人說的多,做的少。好大喜功、喜歡嘩眾取寵,善于察言觀色,投領導所好。在工作上敷衍了事搞門面工程,為自己涂脂抹粉,騙取榮譽。 四、獨斷專行者。這類人以“自我”為中心,我行我素,聽不進別人的意見和建議,一意孤行,凌駕于集體領導之上。沒有團結觀念,工作態(tài)度蠻橫粗暴。 五、拉幫結派者。這類人在形式上雖然與一部分隊員“團結”了起來,但卻原則而不顧,工作主觀隨意較強。是制約隊伍發(fā)展的主要因素,較終導致整體上的不協(xié)調(diào)和個體的“小堡壘”主義。 六、法制觀念淡薄者。這類人法制意識淡薄,對各項規(guī)章制度置之度外,不會用法律和紀律規(guī)范自己的言行舉止,容易發(fā)生違法亂紀行為。保安員不得限制他人人身自由、違法搜查他人身體,侮辱、毆打或者唆使毆打他人。
保安的儀表儀容標準: (1)值班時要儀表端莊,精神飽滿。 (2)男性保安不準留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安發(fā)辮不得過肩。 (3)不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。 保安的禮節(jié)標準: (1)在下列場合行舉手禮: ①著裝遇領導時; ②站崗、執(zhí)勤、交接班時; ③糾正違章時; ④受到領導接見、慰問及領導視察、檢查時; ⑤參加外事活動與外賓接觸時; ⑥著裝在大會上發(fā)言開始和結束時。 (2)在參加聚會、大型活動奏國歌、升旗時,要自行立正行注目禮。 (3)對日常接觸的領導可以不敬禮。保安員不得采用武力或者以武力相威脅的手段追索債務、解決糾紛等。上海小區(qū)保安公司哪家好
保安員上崗應當著保安員服裝,佩帶全國統(tǒng)一的保安服務標志。海南廠區(qū)保安公司
保安人員在執(zhí)勤過程中嚴格規(guī)定保安人員在和業(yè)主或是來訪人員交談的時候注意用于規(guī)范。保安在上崗的時候常常要與業(yè)主、訪客、雇主等之間溝通,所以保安公司要求保安在與別人溝通的時候一定要注意用語規(guī)范,不僅要與常常觸摸的人保持良好的事情關系,還要對可能是說話的陌生人也要保持禮貌。保安人員在處理人際關系方面的培訓普遍缺乏,所以導致現(xiàn)在有許多保安人員和業(yè)主、來訪者發(fā)生爭吵的事情也一再發(fā)生,所以保安公司在對保安員們掌握日常交流的處理技巧和用語規(guī)范方面就要做一些培訓了。海南廠區(qū)保安公司