如果某經(jīng)銷商有資金可以從廠家囤下大量的貨,但是零售能力不行,那么積壓在經(jīng)銷商手中的貨很可能成為廠家的噩夢。要么廠家投入大量的資源和精力幫助經(jīng)銷商銷售出去,要么經(jīng)銷商后續(xù)的訂貨量就急劇下降,較壞的情況是經(jīng)銷商破釜沉舟結(jié)束合作,低價(jià)清空庫存,擾亂正常的市場價(jià)格體系。所以選擇經(jīng)銷商的時(shí)候,關(guān)注其吃貨能力同時(shí),更要關(guān)注其消化能力。然后是健康的信息渠道,這是保證經(jīng)銷商具有持續(xù)高效的零售能力的源頭。零售能力更多地指經(jīng)銷商將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽單客戶的能力,所以在零售能力得以發(fā)揮之前,需要與意向客戶建立聯(lián)系。那么健康的信息渠道,是持續(xù)獲取意向客戶的基本保障。這也是零售能力的一條重要的考察指標(biāo)。渠道管理需要考慮如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)。上海銷售渠道管理過程
如何提高業(yè)務(wù)能力?為什么要提高業(yè)務(wù)能力?打鐵還需自身硬!只會(huì)“壓貨”和“當(dāng)苦力”,管理不了經(jīng)銷商,也管理不好渠道。專業(yè)客情是建立在尊重的基礎(chǔ)上的,如何讓經(jīng)銷商尊重您?經(jīng)銷商不變的話題是利潤,您要讓經(jīng)銷商感覺到您做事認(rèn)真負(fù)責(zé)踏實(shí)敬業(yè),您在做生意上比他強(qiáng)、比他專業(yè)、您能教他很多做生意的方法、您能幫他管理市場幫他創(chuàng)造銷量和利潤,這個(gè)時(shí)候您才真正的有客情可言,在經(jīng)銷商面前才有 “面子”,才能用自己的威信去影響經(jīng)銷商。河南渠道管理重要性渠道管理的關(guān)鍵是建立一個(gè)高效且響應(yīng)迅速的分銷系統(tǒng)。
這里提到了老板娘以及與經(jīng)營決策關(guān)系密切的人,因?yàn)橐话愕慕?jīng)銷商是家族企業(yè),枕邊人或者其他親友對老板的決策有著較強(qiáng)的影響。有的時(shí)候可能經(jīng)銷商老板自己是個(gè)言出必行的實(shí)誠人,但是他周圍的人道德品質(zhì)不高,那么,對該經(jīng)銷商的口碑評(píng)價(jià)也要相應(yīng)降低。對零售能力的考察。從事該行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的時(shí)間有多久。年銷量多少,其中零售業(yè)務(wù)占比多少。是否有專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì),人數(shù)多少。零售團(tuán)隊(duì)中,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員占比多少。銷售的產(chǎn)品中,利潤較高的高級(jí)產(chǎn)品占比多少。
企業(yè)對中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn),在選擇中間商的時(shí)候,不能過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,比如實(shí)力大的經(jīng)銷商同時(shí)也會(huì)經(jīng)營競爭品牌,并以此作為討價(jià)還價(jià)的籌碼實(shí)力大的經(jīng)銷商不會(huì)花很大精力去銷售一個(gè)小品牌,廠家可能會(huì)失去對產(chǎn)品銷售的控制權(quán)等等;廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對應(yīng)不同的經(jīng)銷商。對于有名度不高實(shí)力不強(qiáng)的公司,應(yīng)該在市場開拓初期進(jìn)行經(jīng)銷商選擇和培育,既建立利益關(guān)聯(lián),又有情感關(guān)聯(lián)和文化認(rèn)同;對于擁有有名品牌的大企業(yè),有一整套幫助經(jīng)銷商提高的做法,使經(jīng)銷商可以在市場競爭中脫穎而出.可令經(jīng)銷商產(chǎn)生忠誠。另外其產(chǎn)品經(jīng)營的低風(fēng)險(xiǎn)性以及較高的利潤,都促使二者形成合作伙伴關(guān)系。渠道溝通策略應(yīng)確保信息的一致性和透明度。
渠道管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略:1.市場變化,市場需求的快速變化對渠道管理提出了高要求。企業(yè)需要保持靈活性,通過市場研究和數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整渠道策略,以適應(yīng)市場變化。2.互聯(lián)網(wǎng)沖擊,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)渠道管理模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,尤其是電子商務(wù)的興起,改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣和企業(yè)的銷售方式。面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊,企業(yè)需要積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開發(fā)和利用在線渠道,如社交媒體、電子商務(wù)平臺(tái)等,同時(shí)整合線上線下渠道,實(shí)現(xiàn)無縫的顧客體驗(yàn)。渠道領(lǐng)導(dǎo)力是通過有效管理和激勵(lì)渠道伙伴來實(shí)現(xiàn)的。廣東大健康行業(yè)渠道管理過程
渠道管理的策略應(yīng)當(dāng)考慮到不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。上海銷售渠道管理過程
細(xì)分:經(jīng)銷商的六種類型:1.當(dāng)年之勇型:不能主動(dòng)出擊精耕市場,而是坐等客戶上門,雖有人、有錢,但手中客戶大量流失。2.被動(dòng)接受型:有開發(fā)市場的意識(shí),但什么都等著廠家支持,抱著做做樣子、應(yīng)付廠家的心態(tài)。3.主動(dòng)進(jìn)取型:下本錢、抓網(wǎng)絡(luò)、打基礎(chǔ),專門招人跑不同的渠道,不惜一時(shí)虧損,注重長遠(yuǎn)發(fā)展。4.夫妻老婆店:夫妻經(jīng)營,業(yè)務(wù)員是親戚,一切憑著感覺走,沒有計(jì)劃,更談不上管理。5.事必躬親型:略強(qiáng)于夫妻老婆店,有基本的業(yè)務(wù)架構(gòu)和人員,但什么事情都親力親為,很難發(fā)展壯大。6.企業(yè)運(yùn)作型:有庫管、有財(cái)務(wù)、有銷售經(jīng)理,管理制度健全、報(bào)表系統(tǒng)嚴(yán)密,注重企業(yè)化運(yùn)作。上海銷售渠道管理過程