規(guī)范經(jīng)銷商拜訪的工作內(nèi)容,避免“三句話”拜訪,原則:規(guī)律聯(lián)系、定期拜訪。讓經(jīng)銷商感覺:你不是來壓貨,而是來幫他做市場,不躲你。01.帶著問題拜訪,拜訪前整理好經(jīng)銷商月度分析結(jié)果和“黑材料”。讓經(jīng)銷商不敢捏造事實抱怨,感到你的敬業(yè)、專業(yè)、功力。02.上傳下達,傳達公司較近政策,征詢經(jīng)銷商意見建議。處理客訴、核對賬務。針對經(jīng)銷商經(jīng)營問題,共同分析、制定解決措施。03.產(chǎn)品庫存管理,盤點經(jīng)銷商庫存情況,針對滯銷品、老品制定促銷措施盡快消化。適時提出新品上市和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。04.市場情況溝通,根據(jù)渠道市場走訪,溝通近期重點工作進度、渠道反饋意見、競爭品牌動態(tài)、渠道和品項的機會、市場風險防范等。05給經(jīng)銷商改變思路,灌輸先進的經(jīng)營理念觀念和方法。話題有:渠道開發(fā)維護重要性、渠道生動化、業(yè)務員管理、庫存管理等。06制定工作計劃,明確下一步工作重點,制定工作計劃、做好經(jīng)銷商業(yè)務分工、明確公司給予的支持、明確工作完成的獎勵。渠道矛盾的管理是維護渠道健康的重要組成部分。上海餐飲業(yè)渠道管理公司
盲目自建網(wǎng)絡,很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)不顧實際情況,一定要自建銷售網(wǎng)絡,但是由于專業(yè)化程度不高,致使渠道效率低下;由于網(wǎng)絡太大反應緩慢;管理成本較高;人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大,給企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟損失。特別是在一級城市,廠家自建渠道更要慎重考慮。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當?shù)钠髽I(yè)實力;穩(wěn)定的消費群體、市場銷量和企業(yè)利潤,像格力已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)航品牌,具有了相當?shù)钠放普J可度和穩(wěn)定的消費群體;企業(yè)經(jīng)過了相當?shù)那捌谑袌龇e累已經(jīng)具備了相對成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的關(guān)鍵必須講究規(guī)模經(jīng)濟,必須達到一定的規(guī)模,廠家才能實現(xiàn)整個配送和營運的成本較低化。上海餐飲業(yè)渠道管理公司渠道管理需要考慮如何應對全球化帶來的挑戰(zhàn)和機遇。
渠道不統(tǒng)一引發(fā)廠商之間的矛盾,企業(yè)應該解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的矛盾,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策,使服務標準規(guī)范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產(chǎn)品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由于兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現(xiàn)雖然品牌有名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。當然,廠、商關(guān)系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結(jié)合,從而培育較適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
細分:經(jīng)銷商的六種類型:1.當年之勇型:不能主動出擊精耕市場,而是坐等客戶上門,雖有人、有錢,但手中客戶大量流失。2.被動接受型:有開發(fā)市場的意識,但什么都等著廠家支持,抱著做做樣子、應付廠家的心態(tài)。3.主動進取型:下本錢、抓網(wǎng)絡、打基礎(chǔ),專門招人跑不同的渠道,不惜一時虧損,注重長遠發(fā)展。4.夫妻老婆店:夫妻經(jīng)營,業(yè)務員是親戚,一切憑著感覺走,沒有計劃,更談不上管理。5.事必躬親型:略強于夫妻老婆店,有基本的業(yè)務架構(gòu)和人員,但什么事情都親力親為,很難發(fā)展壯大。6.企業(yè)運作型:有庫管、有財務、有銷售經(jīng)理,管理制度健全、報表系統(tǒng)嚴密,注重企業(yè)化運作。渠道管理的策略應當根據(jù)不同的產(chǎn)品類別和市場特點定制。
什么是渠道管理?為什么說渠道管理很重要?渠道管理,簡而言之,是企業(yè)對其銷售和分銷渠道進行策略規(guī)劃、組織執(zhí)行與監(jiān)控的過程。它涵蓋了渠道的選擇、管理、優(yōu)化與評估等多個環(huán)節(jié),旨在通過構(gòu)建穩(wěn)定高效的分銷網(wǎng)絡,較大化市場覆蓋率和銷售額,同時降低銷售和分銷成本。渠道管理的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到企業(yè)能否快速響應市場變化、滿足消費者需求,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。隨著市場環(huán)境的不斷演變,渠道管理也需要不斷創(chuàng)新和適應,只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中保持先進地位,實現(xiàn)長遠發(fā)展。建立強大的渠道合作伙伴關(guān)系對于長期成功至關(guān)重要。上海餐飲業(yè)渠道管理公司
渠道伙伴的績效評估應當基于客觀的標準和指標。上海餐飲業(yè)渠道管理公司
關(guān)鍵痛點挖掘:一般情況下,家居建材類的經(jīng)銷商常見的痛點主要有:現(xiàn)有品牌市場接近飽和,成長空間小,難上量。操作同一品牌的經(jīng)銷商多,價格透明,利潤空間小。市場秩序混亂,竄貨、搶單的現(xiàn)象頻發(fā)。廠家支持力度小,缺乏推廣資源投入。部分廠家人員操守不佳,與商家爭利。貨期不穩(wěn)定,發(fā)貨周期長。渠道政策偏重代理商,不利于零售商市場發(fā)展。售后服務響應速度慢。產(chǎn)品體系不健全。有名度低,市場培育不夠。有了這些信息的加持,在市場中拼殺的時候,也就有了更多取得勝利的機會。上海餐飲業(yè)渠道管理公司