以客為先；要用姓氏稱呼認(rèn)識(shí)的客人。對(duì)每位離店客人，要給予禮貌的道別和祝愿；）要認(rèn)真回答客人問(wèn)題，設(shè)法及時(shí)滿足客人的需求，必要時(shí)尋求總經(jīng)理幫助；）要誠(chéng)心傾聽(tīng)客人投訴，盡力挽回和改進(jìn)并及時(shí)匯報(bào)。常用的禮貌用語(yǔ)：迎送用語(yǔ)：歡迎您、您好、請(qǐng)進(jìn)、歡迎光臨、再見(jiàn)、請(qǐng)走好、歡迎再次光臨、祝您一路平安；問(wèn)候語(yǔ)：您好，先生；您好，女士；感謝用語(yǔ)：謝謝、謝謝您的配合、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議；答謝用語(yǔ)：不客氣、很高興為您服務(wù)、這是我們應(yīng)該做的；歉意用語(yǔ)：對(duì)不起，打擾了；實(shí)在抱歉，給您添麻煩了；請(qǐng)稍等；對(duì)不起，讓您久等了；請(qǐng)?jiān)彙?電話接聽(tīng)禮儀：三聲鈴響內(nèi)接起，左手接聽(tīng)電話，并問(wèn)候客人：“您好！前臺(tái)”或“您好！鉑雅特精品酒店；聲音自然、說(shuō)話清晰，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速適中，讓來(lái)電者聽(tīng)到你的微笑；身體站直或坐正，不要將話筒夾在肩膀上，使用表示關(guān)注的語(yǔ)言：對(duì)、是、好、我明白；記錄和復(fù)述重要事項(xiàng)；有禮貌道別語(yǔ)：“先生，再見(jiàn)”、“女士，再見(jiàn)”或“歡迎您來(lái)電”。.接聽(tīng)電話時(shí)，其他電話鈴響：應(yīng)向通話的對(duì)方說(shuō)聲“對(duì)不起，請(qǐng)稍等”；）電話鈴響三聲未及時(shí)接聽(tīng)，拿起話筒應(yīng)立即向客人致歉：“對(duì)不起。 豪滿禮儀服務(wù)怎么樣。無(wú)錫中式禮儀服務(wù)市面價(jià)

    什么？服務(wù)員應(yīng)該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？與客人交談時(shí)應(yīng)注意什么？、迎送賓客服務(wù)員應(yīng)掌握哪些禮貌規(guī)矩？服務(wù)員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？服務(wù)員應(yīng)怎樣禮貌回答客人問(wèn)話？、接待、洽談時(shí)注意事項(xiàng)？、賓客對(duì)服務(wù)的十二種不滿意？賓客的十二種忌諱？服務(wù)語(yǔ)言的“六要”與“六不要”？服務(wù)行業(yè)的十把金鑰匙。服務(wù)“SERVICE”的含義?！镞m合對(duì)象及收獲：1、使自己的舉手投足更具魅力；從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合；2、學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過(guò)塑造個(gè)人的專業(yè)形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)自信；、了解交際心理要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失生意；提升職業(yè)公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；、通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加之周到服務(wù)提升客戶感知的公司形象。 浦東新區(qū)中式禮儀服務(wù)直銷價(jià)豪滿禮儀服務(wù)好不好？

    3坐姿禮儀在顧客面前如何優(yōu)雅的坐呢？在正式的商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，坐滿凳子給人的感覺(jué)很慵懶，也很不禮貌，坐三分之一要讓人感覺(jué)太拘束。所以**好是坐凳子的三分之二處，上身保持站姿的基礎(chǔ)，挺胸抬頭，女士雙手放于裙擺**士雙手放于膝蓋處，女士無(wú)論采取哪種坐姿雙腿都必須合并，給人一種自然大方的優(yōu)雅美。4走姿禮儀我們的服務(wù)人員走姿用的是**多的，無(wú)論是客服接待帶客還是技師去上鐘的走廊上，亦或是服務(wù)員上茶水都要用到走姿。而大部分的服務(wù)人員為了速度走路都不注意，低頭含胸駝背、走路腳都抬不起來(lái)，或者在走廊上小跑，這是非常不好的。我們足療養(yǎng)生館應(yīng)該給顧客營(yíng)造一種清靜舒適的環(huán)境，現(xiàn)在都市生活壓力這么大，能找個(gè)清靜的養(yǎng)生館，放松身體也是非常享受的。所以我們要讓顧客一進(jìn)到店來(lái)就有種靜心的感覺(jué)，無(wú)論再急的事情都不允許在走廊上奔跑，所有的服務(wù)人員在行走的過(guò)程中挺胸抬頭、腰背挺直、面帶微笑、走出自信的步伐。5遞送禮儀給顧客拿任何物品一定是雙手遞上，右手拿是小禮、左手拿是失禮了，在古代左手被稱為祭祀手，這個(gè)我們一定要清楚。如果是遞送尖銳物品，需要把尖銳的一端轉(zhuǎn)向自己，另一端遞向顧客，以表示對(duì)顧客的尊重。以上的分享希望對(duì)大家有幫助。

    做到十全十美周思敏-《社交禮儀》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、社交禮儀概述二、會(huì)面禮儀三、常用見(jiàn)面禮儀四、拜訪與接待禮儀五、聚會(huì)與娛樂(lè)禮儀六、宴請(qǐng)禮儀七、溝通禮儀八、饋贈(zèng)禮儀九、出行禮儀周思敏-《職場(chǎng)工作禮儀》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、職場(chǎng)禮儀概述二、求職面試禮儀三、幫您成為職場(chǎng)俏佳人四、幫您成為職場(chǎng)紳士五、辦公室禮儀六、溝通禮儀七、接人待物禮儀八、職場(chǎng)升遷禮儀或長(zhǎng)按二維碼，獲取課程周思敏-《有禮走遍天下》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005禮儀---個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤(rùn)滑劑。儀態(tài)訓(xùn)練：站、坐、行的正確姿勢(shì)。如何握手、擁抱？乘坐轎車、電梯有哪些講究?交換名片應(yīng)該注意那些禮儀技巧。商務(wù)場(chǎng)合服裝、儀容禮儀。送花禮儀。服務(wù)禮儀。西餐及中餐禮儀。觀看奧運(yùn)會(huì)比賽的禮儀。豪滿禮儀服非常好嗎！

    cynthia“中國(guó)式管理之父”曾仕強(qiáng)曾做過(guò)一個(gè)很形象的比喻：客戶是飄在天上的云朵，公司是地上的一棵大樹。云朵駐留，給樹灑下水分，大樹汲取著水分健康成長(zhǎng)，可云飄忽不定，浮在空中，隨時(shí)都會(huì)被風(fēng)吹走。如何留下隨時(shí)會(huì)飄走的云朵？除了樹干的挺拔偉岸帶來(lái)的希望，更需要離云朵**近的樹葉展示**誠(chéng)摯的生命與活力。樹葉是直接與客戶交流的窗口人員，而那份生命與活力則是對(duì)客戶細(xì)致熱情的服務(wù)。誠(chéng)如云與樹的關(guān)系，客戶滋養(yǎng)著公司的每一位員工，應(yīng)該得到尊重。比爾·蓋茨說(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此作為窗口人員在不斷提升專業(yè)技能的同時(shí)，也應(yīng)不斷提升“服務(wù)意識(shí)”，熱情、主動(dòng)、精心地服務(wù)于客戶。如何從方方面面讓客戶感到賓至如歸，感受到公司獨(dú)特的氛圍與魅力？對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，在提升專業(yè)能力的同時(shí)，也需要展示出良好的職業(yè)形象。因?yàn)樵谖戳私饽膶I(yè)能力之前，短短幾分鐘客戶或者合作伙伴會(huì)通過(guò)你的外在形象判斷您的工作能力、經(jīng)驗(yàn)、視野、審美、品位、閱歷等，無(wú)形中也折射出企業(yè)文化和企業(yè)背景。形象的背后承載著太多可以讓人們讀到的信息，某種角度來(lái)說(shuō)，您就是品牌形象也是企業(yè)形象?！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。豪滿禮儀服務(wù)值得推薦嗎？揚(yáng)州便宜禮儀服務(wù)優(yōu)化價(jià)格

豪滿禮儀服務(wù)價(jià)格報(bào)表？無(wú)錫中式禮儀服務(wù)市面價(jià)

    培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化員工的“禮貌意識(shí)”二、培訓(xùn)內(nèi)容：以實(shí)際練習(xí)為主，綜合禮貌用語(yǔ)，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動(dòng)作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問(wèn)候、讓路”四步曲為基礎(chǔ)，讓員工體現(xiàn)“主動(dòng)、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風(fēng)格（采取如員工排成幾隊(duì)，對(duì)面站，相互問(wèn)好[禮貌用語(yǔ)]、點(diǎn)頭、鞠躬，面帶微笑，重復(fù)訓(xùn)練；配合音樂(lè)進(jìn)行微笑表情訓(xùn)練等方式）。重點(diǎn)講授下列幾項(xiàng)內(nèi)容：微笑表情訓(xùn)練、笑容練習(xí)操；笑容保持操；誘導(dǎo)法表情姿態(tài)訓(xùn)練；誘導(dǎo)動(dòng)作配合練習(xí)；、音樂(lè)誘導(dǎo)練習(xí)；憶情誘導(dǎo)練習(xí)；服務(wù)員的身姿標(biāo)準(zhǔn)如何？切忌什么神態(tài)？服務(wù)綜合動(dòng)作：站姿；坐姿；行姿；走姿；、請(qǐng)姿；、讓路及指引方向；服務(wù)手勢(shì)等。期間擬穿插安排進(jìn)行的理論培訓(xùn)根據(jù)時(shí)間涉及下列內(nèi)容、服務(wù)員的主要職責(zé)是什么？什么是禮節(jié)？什么是禮儀？什么是禮貌？西裝禮儀。 無(wú)錫中式禮儀服務(wù)市面價(jià)

上海豪滿文化傳播有限公司致力于服裝內(nèi)衣，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，展覽展示服務(wù)等，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證。公司從事服裝內(nèi)衣多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。豪滿文化傳播立足于全國(guó)市場(chǎng)，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶的變化需求。