聲閱校園閱讀通用服務(wù)平臺(校閱通)除了可以為讀者提供基本的服務(wù),如a.資源檢索。如圖書檢索、期刊導(dǎo)航、借閱/續(xù)借、座位預(yù)約、新刊熱文等。b.動態(tài)資訊。如*新信息、資源動態(tài)、教學(xué)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)活動、展覽預(yù)告等。c.常用服務(wù)。如客戶端下載、常見問題、咨詢幫助、百科問題、微社區(qū)等。另一個特色是利用服務(wù)號重多的接口,在開發(fā)模式下嘗試開發(fā)新的功能,為學(xué)校提供更加個性化的服務(wù),拓展服務(wù)號功能,擴大圖書館的服務(wù)范圍。與學(xué)校的其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的賬號進行綁定,從而提供更多個性化服務(wù)。如與中文在線的電子圖書系統(tǒng)相連接讓平時不易在手機上操作的功能通過圖書館微信變得便捷。校園閱讀通用服務(wù)平臺,簡稱“校閱通”。浙江幼兒園圖書館閱讀通用服務(wù)平臺
掃碼還書:用戶通過微信攝像頭掃描圖書條碼號,根據(jù)用戶的權(quán)限進行圖書歸還;同時,也支持期刊、教材等其他文獻進行歸還; 本館歷史:查詢本館流通圖書的記錄; a.點擊“全部”,選擇需要查詢的記錄類型,點擊“自定義時間”,選擇查詢時間,點擊“查詢”,即可查詢該需求下的借出記錄; b.自主搜索:點擊“搜索”,輸入查詢借出圖書關(guān)鍵詞,即可查看; c.查看已借書籍信息:選擇列表中的資源,可查看該資源詳細信息。 注意:當外借圖書快要逾期時,其還書日期會變紅并且逾期前幾天及后3天會有消息提示。對于已逾期的書籍,其還書日期變紅,并且讀者將逾期書籍歸還后方可再借。浙江幼兒園圖書館閱讀通用服務(wù)平臺校閱通的贈書預(yù)約:用戶根據(jù)權(quán)限進行贈書的預(yù)約,預(yù)約后會通過微信服務(wù)號或短信形式通知贈書所有人;
校閱通的我的在借功能:我的在借入口可查看我的在借信息及歷史在借信息,協(xié)助用戶查詢其借閱詳情。在借的資源類型有圖書、期刊、教材、贈書、光盤、常規(guī)品及貴重品。這里有幾點需要注意: 1.學(xué)??筛鶕?jù)對應(yīng)需求確定*多可借資源數(shù)量; 2.當讀者借閱的資源將要逾期時,會有短信提示逾期的資源及逾期日期。推送短信的頻率是在資源逾期前的3日及后3日會有短信提示,之后將不再有短信提示,但“我的在借—我的在借”欄逾期資源的借閱日期將會變紅。
利用微信公眾平臺(校園閱讀通用服務(wù)平臺)這個自媒體技術(shù),以此開展屬于本校圖書館特色的各式各樣的信息服務(wù)。圖書館微信充分發(fā)揮了新技術(shù)、新工具、新媒體的優(yōu)勢,推動圖書館主動、泛在、以“用戶為中心”的新型服務(wù)模式。主要功能包括以下幾個方面:一、發(fā)布公共信息。公共信息的發(fā)布是校閱通信息資源推送服務(wù)的一項重要內(nèi)容。二、提供多向交互式社交平臺。圖書館通過微信搭建多向交互式社交平臺可以實現(xiàn)館員與用戶,用戶與用戶,用戶與館員之間的信息共享機制。三、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理。校閱通為用戶提供館藏資源等的查詢幫助服務(wù)。并通過微信與自動化管理系統(tǒng)的聯(lián)通,提供辦理圖書續(xù)借預(yù)約和薦購等功能。校閱通掃描外借:用戶通過微信攝像頭掃描圖書條碼號,根據(jù)用戶的權(quán)限進行圖書外借;
聲閱公司的校園閱讀通用服務(wù)平臺可擴展和維護性強。如今在智慧校園的環(huán)境中,有時一個學(xué)校的圖書館會存在幾種不同功能的應(yīng)用系統(tǒng),對于各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫要具備可接入或可擴展的數(shù)據(jù)接口,方便應(yīng)用系統(tǒng)在初期建設(shè)完成后再接入智慧圖書館系統(tǒng)。校閱通的圖書館 API 接口,可以與圖書館的資源服務(wù)平臺無限的結(jié)合,這種結(jié)合簡單方便,可操作性強。只要其服務(wù)器端部署在圖書館的服務(wù)器上,圖書館便可以對服務(wù)器進行自主管理,方便了自動應(yīng)答系統(tǒng)的升級,具有較強的可擴展性,而且維護方便。目前已經(jīng)合作的有中文在線、知網(wǎng)、超星等各種數(shù)字圖書館平臺。校閱通的建議中心:用戶可以在線提交某個主題服務(wù)的意見,意見允許實名或匿名方式提交給主管老師;初中圖書館閱讀通用服務(wù)平臺就是校閱通
校閱通用戶中心:用戶基本信息及權(quán)限查詢、二維碼證(支持自助借還、圖書漂流柜等終端的身份識別)。浙江幼兒園圖書館閱讀通用服務(wù)平臺
雖然聲閱的校閱通在普教中已經(jīng)有了一定的推廣案例,但是在后期的迭代功能中會增加更多的人性化的服務(wù),比如目前校閱通在微信公眾平臺上還未能實現(xiàn)實時交互的參考咨詢。圖書館利用微信開展一對一的移動實時信息咨詢 服務(wù)服務(wù),是傳統(tǒng)服務(wù)平臺不可比擬的。通過富媒體形式與用戶實時咨詢,生動的 解決用戶的問題,滿足了用戶的各種需求。比如發(fā)布圖書館新聞公告、講座培訓(xùn)、資源推薦和娛樂互動等的信息推送服務(wù)。所以說圖書館微信的發(fā)展雖然已經(jīng)取得一定成效,但由于微信發(fā)展時間短,發(fā)展速度快,在信息服務(wù)中還是有一定的成長空間的。浙江幼兒園圖書館閱讀通用服務(wù)平臺