用戶完成圖書(shū)預(yù)約步驟，可以通過(guò)“我的預(yù)約”來(lái)查看預(yù)約信息的處理狀態(tài)，如表4-2所示。 操作方法： 在校閱通首頁(yè)面點(diǎn)擊“我的預(yù)約”或者在圖書(shū)預(yù)約選項(xiàng)卡頁(yè)面點(diǎn)擊“我的預(yù)約”選項(xiàng)卡，都可以進(jìn)入“我的預(yù)約”信息頁(yè)面。 狀態(tài)一：預(yù)約中：表示用戶已完成預(yù)約，圖書(shū)管理員還未處理。在這里點(diǎn)擊“取消預(yù)約”，則預(yù)約信息將進(jìn)入到“已取消”狀態(tài)。 狀態(tài)二：預(yù)約成功：表示用戶已完成預(yù)約，圖書(shū)管理員處理完畢。在這里點(diǎn)擊“已取走”，并確認(rèn)后，則預(yù)約信息將進(jìn)入到“已取走”狀態(tài)。 狀態(tài)三：已取走：表示用戶已到館將預(yù)約成功的圖書(shū)取走。 狀態(tài)四：已取消：表示用戶在預(yù)約中狀態(tài)下點(diǎn)擊了“取消預(yù)約”校閱通的在線贈(zèng)書(shū)：用戶在線注冊(cè)自己的捐贈(zèng)分享圖書(shū)；海南自助圖書(shū)館閱讀通用服務(wù)平臺(tái)

隨著微信的不斷發(fā)展和完善，微信的用戶數(shù)量得到迅猛增長(zhǎng)，影響力也不斷增強(qiáng)，各行各業(yè)從商家到**部門(mén)都紛紛利用微信開(kāi)展移動(dòng)終端服務(wù)，并取得了不錯(cuò)的成效。校園圖書(shū)館作為學(xué)校信息服務(wù)中心，聲閱公司的校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)利用微信平臺(tái)為讀者提供移動(dòng)信息服務(wù)，是對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)方式方法的有效補(bǔ)充。用戶粘度是用于描述用戶對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用頻率、依賴度和忠誠(chéng)度，能夠吸引用戶并留住用戶的能力。如何充分發(fā)揮校園圖書(shū)館的功能和優(yōu)勢(shì)，對(duì)基于用戶粘度的圖書(shū)館微信平臺(tái)及服務(wù)進(jìn)行研究，提出校園圖書(shū)館微信服務(wù)的對(duì)策及建議，具有理論意義和實(shí)踐意義。展覽館閱讀通用服務(wù)平臺(tái)案例校閱通的贈(zèng)書(shū)預(yù)約：用戶根據(jù)權(quán)限進(jìn)行贈(zèng)書(shū)的預(yù)約，預(yù)約后會(huì)通過(guò)微信服務(wù)號(hào)或短信形式通知贈(zèng)書(shū)所有人；

隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息服務(wù)的環(huán)境、方式都發(fā)生了巨大變革，交互式服務(wù)登上了歷史的舞臺(tái)，微信因其傳輸內(nèi)容多樣化、速度快、費(fèi)用低、 保密性強(qiáng)等特點(diǎn)，憑借騰訊公司海量的用戶資源及自身強(qiáng)大的社交功能等優(yōu)勢(shì)迅速贏得用戶青睞使其當(dāng)之無(wú)愧的成為網(wǎng)絡(luò)中又一新的交互平臺(tái)。身處轉(zhuǎn)型之中的圖書(shū)館，正試圖在傳統(tǒng)的運(yùn)作模式之外尋找一種新的發(fā)展方向，而微信的應(yīng)用正是拓展傳統(tǒng)服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容的一種新的途徑。隨著微信影響力的增強(qiáng)，圖書(shū)館與微信的結(jié)合,必將更好的實(shí)現(xiàn)其信息服務(wù)功能。

校閱通的館員管理-報(bào)警記錄： 報(bào)警記錄是為了配合防盜門(mén)存在的，館員可以根據(jù)報(bào)警記錄查看未掃碼即拿出圖書(shū)館的資源。 可根據(jù)時(shí)間（當(dāng)日、近一周、近一月、近半年）來(lái)查看資源。同時(shí)當(dāng)校閱通收到報(bào)警記錄信息的同時(shí)，在防盜門(mén)上也會(huì)顯示該書(shū)籍的相關(guān)信息。 校閱通的館員管理-薦購(gòu)管理： 薦購(gòu)管理是協(xié)助館員對(duì)讀者推薦購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)進(jìn)行處理的，主要分為待處理、已處理、已放棄的薦購(gòu)。 選擇并點(diǎn)擊待處理的薦購(gòu)即可處理該條薦購(gòu)，選擇“處理狀態(tài)”，輸入“處理理由”，點(diǎn)擊“確定”即可處理該條薦購(gòu)。校閱通的閱讀排行：班級(jí)閱讀排行、圖書(shū)外借排行等；

聲閱公司的校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)稱：校閱通，是校園閱讀空間構(gòu)建的基礎(chǔ)平臺(tái)之一，主要的作用包括：身份中心、應(yīng)用中心、管理中心三個(gè)主體功能。通過(guò)“校閱通”平臺(tái)，師生在?；蛟诩揖梢詫?shí)時(shí)獲取校園的各種閱讀學(xué)習(xí)的資源、活動(dòng)、場(chǎng)館等信息，并直接進(jìn)行瀏覽、學(xué)習(xí)、參與及互動(dòng)；同樣對(duì)于學(xué)校資源和場(chǎng)館的管理者，可以對(duì)資源、場(chǎng)館、人員、服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，也可以進(jìn)行資源活動(dòng)信息的實(shí)時(shí)推送和反饋采集。目前有100以內(nèi)、1000以內(nèi)、無(wú)限用戶3種限制用戶數(shù)。校閱通的文獻(xiàn)檢索：根據(jù)關(guān)鍵字、所在館進(jìn)行檢索，并根據(jù)所在館與當(dāng)前用戶距離進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；江蘇閱讀通用服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)價(jià)格

校閱通：如果找到預(yù)約書(shū)就代替用戶進(jìn)行掃一掃借書(shū)，并發(fā)消息通知預(yù)約用戶；海南自助圖書(shū)館閱讀通用服務(wù)平臺(tái)

將圖書(shū)館打造為學(xué)習(xí)資源中心是聲閱公司打造高中職智慧圖書(shū)館的宗旨。其中如何實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的全校流通，不**考驗(yàn)著聲閱的“硬智慧”，還對(duì)聲閱公司的“軟智慧”做出了挑戰(zhàn)。在圖書(shū)館內(nèi)，學(xué)生可以通過(guò)立式自助借還終端、手機(jī)校閱通app平臺(tái)（校園閱讀通用服務(wù)平臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)版本的門(mén)禁進(jìn)行圖書(shū)借閱，在館外通過(guò)24小時(shí)的智能圖書(shū)館漂流柜，在校外可以通過(guò)手機(jī)app進(jìn)行線下的預(yù)約，多種方式，共同實(shí)現(xiàn)。校閱通能提供圖書(shū)檢索、圖書(shū)外借、在借圖書(shū)查詢、讀者查詢等在線化信息服務(wù)，主要是滿足讀者的移動(dòng)端應(yīng)用?？梢酝ㄟ^(guò)PC端、移動(dòng)端、館外多媒體設(shè)備等給讀者提供24小時(shí)的圖書(shū)檢索、借閱查詢、參考咨詢、查詢及下載電子資源服務(wù)。海南自助圖書(shū)館閱讀通用服務(wù)平臺(tái)