品牌公關(guān)之交際型公關(guān)。交際型公關(guān)是在人際交往中開展公關(guān)工作的一種模式。它的目的是通過人與人的直接接觸,進行感情上的聯(lián)絡(luò),為組織廣結(jié)良緣,建立普遍的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),形成有利于組織發(fā)展的人際環(huán)境。所以,交際型公共關(guān)系活動實施的重心是:創(chuàng)造或增進直接接觸的機會,加強感情的交流?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺常采用的方法有:線下考察、投資人見面會和調(diào)研走訪。1、線下考察線下考察又包括投資人個人考察和第三方考察,線下考察可以加強平臺和投資人之間的互動,投資人個人考察,可以讓其更詳細的知道平臺的情況,獲取其信任感。第三方考察則以客觀角度詳細描述平臺的實際情況,將其傳達給不能前來考察的投資人。2、投資人見面會舉辦投資人見面會,與更多的投資人面對面溝通。小型投資人見面會,其方式、時間等都比較靈活和自由,可以采用野外燒烤,咖啡廳聊天,會議室交流等形式,這種小型投資人見面會既能滿足與投資人互動、交流、建立關(guān)系的需求,還可以節(jié)約不少成本。而舉辦大型投資人見面會,須對場地、時間、見面會內(nèi)容做周祥計劃和安排,通常須對借款標(biāo)的、服務(wù)體驗、公司情況、技術(shù)實力、運營情況等問題作詳實的說明。 做品牌公關(guān)能給企業(yè)帶來什么樣的效果?雅安有創(chuàng)意的品牌公關(guān)活動案例
品牌公關(guān)中的經(jīng)驗效應(yīng)。經(jīng)驗效應(yīng)即公眾在面對決策環(huán)境下,往往以過往生活的經(jīng)驗去判斷和認知的心理定勢。經(jīng)驗效應(yīng),對于公眾來說,是財富,也是包袱。一方面能讓用戶在繁雜的市場環(huán)境熟練的避開各種雷區(qū),另一方面也讓用戶產(chǎn)生局限性,照搬老套的經(jīng)驗往往容易碰壁。然而,對于公關(guān)來說,經(jīng)驗效應(yīng)就是需要品牌產(chǎn)品去形成用戶良性消費經(jīng)驗中的一環(huán),用戶一直用的產(chǎn)品都體驗良好,那么他基于經(jīng)驗不僅會一直用下去還會像親朋好友推薦這款產(chǎn)品;但同時,品牌體驗不好,或者品牌爆出負面新聞,特別是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等,就會讓用戶產(chǎn)生“一朝被蛇咬十年怕井繩”的惡性經(jīng)驗,會潛意識將該品牌或產(chǎn)品劃入“雷區(qū)”之中。品牌公關(guān)一方面要去宣傳產(chǎn)品亮點,去引導(dǎo)公眾嘗試使用并塑造良好的體驗;另一方面,要去消除不好的公眾體驗,去極大限度的消除公眾基于經(jīng)驗的防范之心。大眾的心理定勢也不是一層不變,作為公關(guān)從業(yè)者我們也需要不斷去研究大眾心理的變化,并實時反應(yīng)到公關(guān)傳播之中,只有深入剖析了大眾心理,才能在與大眾的溝通之中占據(jù)制高點,才能為公關(guān)賦能,讓公關(guān)發(fā)揮更廣闊的作用。 質(zhì)量品牌公關(guān)活動創(chuàng)意有關(guān)品牌公關(guān)的實戰(zhàn)手冊。
品牌公關(guān)中的流行效應(yīng)。流行文化本質(zhì)上是一種公眾情緒的反映。公關(guān)需要去研究不同群體亞文化流行的原因,深層挖掘他們的利益訴求和共情點。在公眾心理的五大特點中,心理需求的普遍性、利益追求的共同性、行為模仿的普遍性這三點催生了流行文化的誕生和蔓延,公關(guān)需要去研究流行文化形成浪潮的心理原因,將大眾的流行文化進行心理層面的解剖,理解大眾所思考的,并以此指引他們的行為模式。流行文化即大眾心理學(xué)很直觀的一個切面,不同的細分群體又催生不同的亞文化,包括不同的流行語、梗、圈層行為等。流星文化不一定具備長久的生命力,但確實有著巨大的掀動力。當(dāng)年的《江南STYLE》《忐忑》等神曲,紅極一時,雖然很快就消失了,但當(dāng)時的影響力,稱之為國民風(fēng)潮也不為過。對于公關(guān)來說,利用流行文化,去擴大企業(yè)的**度和商品的知曉度就是很常規(guī)的操作,俗稱“借勢”,目前流行文化當(dāng)屬“瓶蓋挑戰(zhàn)”,就已經(jīng)有不少品牌另辟蹊徑參與進去了。除了借助流行外,更高級的公關(guān)操作是“制造流行”,通過品牌投放去制造一場流行文化,則能起到更普遍、更深層的效果,比如奧利奧開發(fā)的“扭一扭泡一泡”,史玉柱打造的“過年送禮就送腦白金”等,都是品牌自己制造的大眾流行。
如何做好一個品牌公關(guān)?1、接到上級、再上級、其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門任務(wù)的時候,首先給個回復(fù),詢問對方對此事的完成要求、資源以及時限。當(dāng)即向上級匯報自己的工作思路、初步溝通結(jié)果,和需要的幫助。2、每件事情都給出自己的關(guān)鍵事項時間節(jié)點,告訴別人什么時候我會反饋,然后主動的向上級反饋處理結(jié)果,不要等著上級問了才反饋,不問就不反饋。3、手頭的事情太多的時候,記錄下來,每天一早梳理當(dāng)天的工作,按重要性分主次的切實推進。4、做事的過程中勤匯報。匯報要有頭有尾有過程,比如說,如果是一件危機,發(fā)生當(dāng)天要有危機報告,之后的處理過程也要有每天的報告,然后你覺得這個危機不需要再跟進了,要有一個總結(jié)報告,告訴老板們這個危機已經(jīng)結(jié)束。5、工作的時候不做提線木偶和二傳手,品牌部門里不能有傳話人,每個人在做每一件事情的時候,都要有自己的思路,尋求領(lǐng)導(dǎo)指示的時候,給的要是選擇題,而非**題。6、完成上級或者上級指派的其它部門交辦的任務(wù)時,不打折扣,并能超出大家希望的努力去完成相關(guān)的工作。7、“等待的時候”。當(dāng)你把一個階段性的工作做完了,并給到上級等待指示的時候,不能因此而松懈下來。品牌的工作,一直都是要自己主動的“找事做”。 品牌公關(guān)和危機公關(guān)有何區(qū)別和關(guān)系?
7個快速搞定品牌公關(guān)的妙招:1、守住品牌公關(guān)預(yù)算“底線”。品牌公關(guān)預(yù)算的底線是基本的運營預(yù)算?;绢A(yù)算則包括:人員工資、差旅、培訓(xùn)費用;維護媒體和其他重要權(quán)益相關(guān)者關(guān)系的基本費用;公關(guān)公司、輿情監(jiān)測公司、設(shè)計創(chuàng)意公司等第三方的費用。2、善于發(fā)現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的傳播預(yù)算。3、用好公司的特別項目預(yù)算。4、項目預(yù)算結(jié)構(gòu)要完整。5、保持預(yù)算的可持續(xù)性。在品牌公關(guān)的預(yù)算中,常常會出現(xiàn)較大的波動,很常見的表現(xiàn)就是公司盈利上漲之后,相應(yīng)用于品牌公關(guān)的費用也會隨之上漲,與之相對應(yīng)的是則是銷售低迷期會下降,這個時候作為品牌的負責(zé)人,一定要調(diào)控好品牌預(yù)算的支出,保持預(yù)算的可持續(xù)性。6、確定品牌項目預(yù)算已失去控制的程度。出現(xiàn)品牌預(yù)算超支時,作為品牌負責(zé)人這個時候需要仔細分析品牌,公關(guān)當(dāng)前還有多少預(yù)算,這是分析確定過度預(yù)算導(dǎo)致推廣成本增加的一個途徑。7、對后續(xù)的推廣任務(wù)進行審查,必要時重組預(yù)算組織架構(gòu)。有的時候,品牌負責(zé)人則需要重新審視品牌中的各項流程和原則,看是否存在漏洞。如果問題繼續(xù)存在,需要在哪些方面減少投資甚至放棄投資,直到整個品牌組織架構(gòu)達到合理的程度為止。 做好品牌公關(guān)需要做好哪些工作?湖北**的品牌公關(guān)活動策劃
品牌公關(guān)是做什么的?雅安有創(chuàng)意的品牌公關(guān)活動案例
品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”,指人們在在認知過程中出現(xiàn)的一種認知偏差,由認知對象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”,通過高大上的精致包裝,讓公眾潛意識認為產(chǎn)品也很高大上和精致,除此之外,門店的裝修也是同理,一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門店,雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤,但公眾的心理定勢會讓他們認為產(chǎn)品也足夠質(zhì)量。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭個頭破血流,為了一紙流量明星的簽約愁的不可開交,其原因也在于想要明星的“光環(huán)”,“自家偶像都代言這個品牌了,那這個品牌肯定錯不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢。除此之外,明星代言還涉及到的一個心理效應(yīng)是“移情效應(yīng)”,是指把特定對象的情感轉(zhuǎn)移到相關(guān)人或物上的現(xiàn)象,也就是我們所俗稱的“愛屋及烏”。因為喜歡這個偶像,所以會喜歡他代言的產(chǎn)品并為之買單,這也是明星代言能拉動消費的邏輯。 雅安有創(chuàng)意的品牌公關(guān)活動案例