首因效應(yīng)中的品牌公關(guān)。產(chǎn)生這種心理定勢的原因在于人只有在和對方打交道時,才會給予更多的注意,并在接下來的接觸中,會以首要印象為主,有意無意的用這種印象去評價、揣摩、審視對方。首要印象往往難以改變,并會影響人們今后的心理和決策。比如百雀羚,首先對此品牌的印象就是國貨老品牌,意味著的舊時代審美,所以后來的百雀羚為了轉(zhuǎn)變成“國潮”讓大眾對其改觀,花了很大力氣的,投放成本和營銷創(chuàng)意都有著極高的成本。所以,首因效應(yīng)是把雙刃劍。一方面,打好了“首仗”的品牌,意味著給大眾制造了良好的首要印象,能在接下來很長一段時間只要不犯錯,就能高枕無憂;另一方面,想要重塑的品牌,卻一直苦于“首要印象”的制約和局限,難以翻身。如此,對于公關(guān)來說,在新品牌和新產(chǎn)品上市之時,要做好萬全的品牌策劃,盡量給大眾一個優(yōu)異的首要印象,同時,甚至將品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、性能、亮點等因素完成深層綁定,比如戴森品牌,大眾對于品牌的首要印象就是工業(yè)美學(xué)+創(chuàng)意設(shè)計的完美結(jié)合,那該品牌新產(chǎn)品上市時,不用宣傳,大家都能猜到又是一款顏值+創(chuàng)意的**產(chǎn)品。所以,在打造品牌的首要印象時,要營造信賴度、營造品牌亮點,要站在大眾的角度去思考整個傳播邏輯。 品牌公關(guān)是干什么的?天津?qū)I(yè)的品牌公關(guān)活動服務(wù)
品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作?我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看。1、確定目標——塑造組織形象,要做的工作包括:知道別人怎么看自己:用市場調(diào)查和競爭分析確定組織面臨的品牌優(yōu)勢、弱點、機會和威脅;決定自己要成為什么:為品牌做一個定位,用差異化、簡潔、聚焦的方式一句話描述品牌;確定自己要跟人講什么:做出一套有事實有洞察的話術(shù),在主題不變的情況下不斷更新內(nèi)容,在所有對外溝通中使用這些話術(shù)。2、確定受眾——需要影響的人群,要做的工作包括:確定需要影響的重要人群;確定不同發(fā)展階段的主要影響人群;確定不同地域的主要影響人群:針對不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)限制,文化特點。3、做好傳播——用活動和內(nèi)容創(chuàng)造實現(xiàn)影響,要做的工作包括:組織產(chǎn)品發(fā)布活動、新的線上發(fā)布會;企業(yè)參加行業(yè)展會的策劃和傳播建立和維護媒體關(guān)系;制作企業(yè)傳播內(nèi)容,包括運營企業(yè)自媒體,撰寫給媒體的新聞稿等;安排媒體對CEO和企業(yè)高管的專訪;建立企業(yè)危機公關(guān)體系,包括員工危機應(yīng)對培訓(xùn),發(fā)言人培訓(xùn)等;處理危機公關(guān)事件,協(xié)助管理層確定回應(yīng)方式、口徑,完成傳播;組織和傳播公益活動,傳播企業(yè)企業(yè)社會責任,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實踐等。 天津?qū)I(yè)的品牌公關(guān)活動服務(wù)品牌公關(guān)的受益者是誰?
如何寫一個好的公關(guān)策劃?1.細致地診斷企業(yè)形象及現(xiàn)狀。在公關(guān)策劃之前,策劃人員必須對自身企業(yè)的形象,以及企業(yè)現(xiàn)狀進行細致的診斷,如此才能在企業(yè)選擇公關(guān)活動目標與方法時,提供有效的依據(jù)。2.確定公關(guān)活動的目標及要求。公關(guān)活動的具體目標一般就是企業(yè)亟待解決的主要問題,因此,公關(guān)活動的策劃不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標,還要注意目標明確化、具體化,保證完成目標的可行性和可操作性。3.設(shè)計公關(guān)活動的主題。無論是什么活動,其主題一般都是對活動內(nèi)容的高度概括,因此,設(shè)計主題要注意讓主題體現(xiàn)出活動內(nèi)容,讓人一看即明。4.確定及分析公關(guān)活動的目標群體。公關(guān)活動憑借不同的目標,面向不同的公眾群體而開展,因此,開展公關(guān)活動,進行公關(guān)策劃時,要首先確定公關(guān)活動的目標群體,如此才能依據(jù)目標群體的特征和喜好,來選定有效的公關(guān)活動方案。5.選擇合適的公關(guān)活動方式。選擇公關(guān)活動的方式,這是公關(guān)策劃工作中的重頭戲。以什么樣的方式開展公關(guān)活動,為目標群體傳遞企業(yè)或品牌訊息,這將直接關(guān)系到公關(guān)工作的成效。而選擇公關(guān)活動的方式是極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,活動成效如何,也將直接取決于策劃人員的思維是否足夠活躍、足夠新穎。
公關(guān)活動的主題創(chuàng)意一般從哪里來?主要可以通過跨界來獲得主題靈感,選取能夠與品牌掛鉤的元素,充分運用想象力與創(chuàng)造力將其結(jié)合,打造出獨具風格的場景效果。一般來說,運用較廣的有以下幾種元素:藝術(shù)感。結(jié)合文學(xué)、美術(shù)、音樂等藝術(shù)元素,讓主題更具有靈性與人文底蘊,并容易打造出高級感,也更有利于場景和氛圍的營造,在審美層面上帶來感官的刺激和共鳴。科技感。運用當下的先進科學(xué)技術(shù),展現(xiàn)出更多的工業(yè)、科技風格,營造出現(xiàn)代感和想象空間,賦予活動場景更多的奇幻色彩。在電子品牌中,這一元素被使用非常普遍和多樣。時尚感?;蚩鋸?,或濃烈,或多樣,變化萬千而又充滿天馬行空的想象力,在感官層面更具有沖擊力,讓活動場景更加具有強烈鮮明的風格,容易制造亮點,也能夠制造出一定的流行趨勢。生活化。將生活場景再現(xiàn),營造出理想化而又不失真的生活氣息,溫馨、天然、舒適又不失浩大與精美繁復(fù),既接地氣又匠心獨運,迎合現(xiàn)代人的生活觀念和態(tài)度,代入感強烈。要選取何種素材,確定哪一類主題,都得根據(jù)活動方向與目的,同時,讓大眾在留意到活動的不忽視品牌的存在,這需要把握好創(chuàng)意內(nèi)容的表達。 品牌公關(guān)和危機公關(guān)有何區(qū)別和關(guān)系?
什么是品牌公關(guān)?「品牌公關(guān)」(BPR)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會、公眾、媒體關(guān)系時,充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象,提高企業(yè)的品牌價值?!钙放乒P(guān)」強調(diào)了運用公關(guān)策略的目的性,即通過公關(guān)活動來提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵媒體刊登和報道企業(yè)信息,如企業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務(wù)等的方式來增強企業(yè)的親和力,提升企業(yè)的品牌形象。品牌公關(guān)要達到什么目標:就像前面品牌公關(guān)定義所說的,這里面包含兩個目標,一是提升形象,二是提升價值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象,提升組織形象,提升產(chǎn)品形象以及提升個人形象。為什么要提升形象?因為“形象”將影響受眾的行為決策。行為決策包括購買、傳播、支持、轉(zhuǎn)介紹等等。對于競選來說,是得到選票;對企業(yè)來說,是得道銷量與利潤;對其他來說,是為了得到政績與信任;對公益組織來說,是得到捐贈;對個人來說是得到粉絲的支持。而提升價值這里面要提的是賦予產(chǎn)品三種價值,使用價值、體驗價值、傳播價值。我們知道營銷邏輯里面有一條就是——消費者將決定企業(yè)是否可盈利,企業(yè)只可以賺到消費者讓你賺到的那部分利潤。 品牌公關(guān)活動是指什么?成都品牌公關(guān)活動創(chuàng)新服務(wù)
品牌公關(guān)需要什么條件?天津?qū)I(yè)的品牌公關(guān)活動服務(wù)
品牌公關(guān)和廣告的區(qū)別在哪兒?有一個關(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別的比喻:一個男生在直播平臺上說,我這人不錯,顏值高,身材好,人品棒。這是廣告。這個男生請一個女生吃飯,說好聽的話夸女生,吃完飯還送她回家,然后這個女生對自己周圍的人說,這個男生人不錯。這是公關(guān)。公關(guān)指向的是潛意識的感覺,而潛意識是無法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念??梢栽囅胍幌?,有哪個品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的,你有沒有過聽到別人說他(她、它)不好的時候你從內(nèi)心就有一種想懟回去的感受?這就是公關(guān)的指向——潛意識。品牌公關(guān)的一個重要的問題,就是想辦法讓別人“自發(fā)的”覺得你好?;氐交締栴},品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作。我們還是從目標、受眾和手段三個維度來看,目標和受眾更偏重戰(zhàn)略和規(guī)劃,手段更偏重執(zhí)行。 天津?qū)I(yè)的品牌公關(guān)活動服務(wù)