品牌公關(guān)和廣告的區(qū)別在哪兒?有一個(gè)關(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別的比喻:一個(gè)男生在直播平臺(tái)上說(shuō),我這人不錯(cuò),顏值高,身材好,人品棒。這是廣告。這個(gè)男生請(qǐng)一個(gè)女生吃飯,說(shuō)好聽(tīng)的話夸女生,吃完飯還送她回家,然后這個(gè)女生對(duì)自己周圍的人說(shuō),這個(gè)男生人不錯(cuò)。這是公關(guān)。公關(guān)指向的是潛意識(shí)的感覺(jué),而潛意識(shí)是無(wú)法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念??梢栽囅胍幌?,有哪個(gè)品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的,你有沒(méi)有過(guò)聽(tīng)到別人說(shuō)他(她、它)不好的時(shí)候你從內(nèi)心就有一種想懟回去的感受?這就是公關(guān)的指向——潛意識(shí)。品牌公關(guān)的一個(gè)重要的問(wèn)題,就是想辦法讓別人“自發(fā)的”覺(jué)得你好?;氐交締?wèn)題,品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作。我們還是從目標(biāo)、受眾和手段三個(gè)維度來(lái)看,目標(biāo)和受眾更偏重戰(zhàn)略和規(guī)劃,手段更偏重執(zhí)行。 如何做好一個(gè)品牌公關(guān)?寧波品牌品牌公關(guān)活動(dòng)
品牌公關(guān)中的暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)也指“光環(huán)效應(yīng)”,指人們?cè)谠谡J(rèn)知過(guò)程中出現(xiàn)的一種認(rèn)知偏差,由認(rèn)知對(duì)象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定勢(shì)。這在公關(guān)操作中應(yīng)用非常廣的就是“包裝”,通過(guò)高大上的精致包裝,讓公眾潛意識(shí)認(rèn)為產(chǎn)品也很高大上和精致,除此之外,門(mén)店的裝修也是同理,一家有格調(diào)、有氣質(zhì)的門(mén)店,雖然和產(chǎn)品不存在直接掛鉤,但公眾的心理定勢(shì)會(huì)讓他們認(rèn)為產(chǎn)品也足夠質(zhì)量。公關(guān)利用暈輪效應(yīng)提高品牌收益還體現(xiàn)在明星代言上。各大品牌都在明星代言上爭(zhēng)個(gè)頭破血流,為了一紙流量明星的簽約愁的不可開(kāi)交,其原因也在于想要明星的“光環(huán)”,“自家偶像都代言這個(gè)品牌了,那這個(gè)品牌肯定錯(cuò)不了”這就是暈輪效應(yīng)下粉絲的心理定勢(shì)。除此之外,明星代言還涉及到的一個(gè)心理效應(yīng)是“移情效應(yīng)”,是指把特定對(duì)象的情感轉(zhuǎn)移到相關(guān)人或物上的現(xiàn)象,也就是我們所俗稱的“愛(ài)屋及烏”。因?yàn)橄矚g這個(gè)偶像,所以會(huì)喜歡他代言的產(chǎn)品并為之買(mǎi)單,這也是明星代言能拉動(dòng)消費(fèi)的邏輯。 寧波品牌品牌公關(guān)活動(dòng)品牌公關(guān)中的危機(jī)公關(guān)。
品牌公關(guān)之建設(shè)型公關(guān)。建設(shè)型公關(guān)是品牌在初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首先推出時(shí)期,為開(kāi)創(chuàng)新局面進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)模式。目的在于通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通和媒體報(bào)道,使社會(huì)公眾對(duì)品牌及產(chǎn)品有一種新的興趣,形成良好的首要印象,直接推動(dòng)品牌的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常的方法包括:上線慶典、上線發(fā)布會(huì)、融資發(fā)布會(huì)。陳蜀杰女士提出發(fā)布會(huì)“ICE”法則,辦好一場(chǎng)發(fā)布會(huì),可以創(chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。1、發(fā)布會(huì)創(chuàng)意首先,要確定發(fā)布會(huì)主題,然后,基于發(fā)布會(huì)主題做發(fā)布會(huì)創(chuàng)意。一場(chǎng)發(fā)布會(huì),只要有一個(gè)非常大的亮點(diǎn)即可,能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象,后續(xù)公關(guān)宣傳也可以圍繞這個(gè)亮點(diǎn)展開(kāi)傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì),微信群在線發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會(huì)等形式也先后出現(xiàn)。2、發(fā)布會(huì)執(zhí)行發(fā)布會(huì)執(zhí)行包括:發(fā)布會(huì)選址、邀請(qǐng)參會(huì)人員、確定工作人員、確定發(fā)布會(huì)時(shí)間和進(jìn)程等工作內(nèi)容。3、發(fā)布會(huì)傳播發(fā)布會(huì)的傳播通常包括媒體通稿和媒體專訪兩種形式。發(fā)布會(huì)往往會(huì)邀請(qǐng)媒體和相關(guān)意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),發(fā)布會(huì)結(jié)束后,也會(huì)給到媒體和意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)通稿,以實(shí)現(xiàn)鋪量公關(guān)傳播。媒體專訪則為了深度傳播,發(fā)布會(huì)往往會(huì)安排媒體對(duì)高管進(jìn)行專訪。
品牌公關(guān)與危機(jī)公關(guān)的區(qū)別在哪兒?公關(guān)與付費(fèi)的廣告宣傳不同,公關(guān)是一種EarnedMediaexposure,公關(guān)的主要職能之一是通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播,以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知,但危機(jī)公關(guān)不同。我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個(gè)詞,簡(jiǎn)單理解是earnedmedia就是賺來(lái)的公眾口碑、ownedmedia是指企業(yè)自有的網(wǎng)站或社交媒體如微博賬號(hào),而paidmedia則比是付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)來(lái)的電視廣告或媒體廣告版面,企業(yè)應(yīng)該整合這三種渠道,協(xié)同發(fā)揮更大的作用。公關(guān)的目標(biāo)是介紹一家企業(yè),然后獲得公眾關(guān)注度和認(rèn)知度,但危機(jī)公關(guān)不同。公關(guān)是具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)略性的宣傳活動(dòng),目的是支持產(chǎn)品、服務(wù)或消費(fèi)群體的品牌宣傳,公關(guān)主要是關(guān)于媒體關(guān)系,主要目標(biāo)是向媒體宣傳自己的產(chǎn)品,再經(jīng)由大量的媒體渠道讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知,但危機(jī)公關(guān)不同。公關(guān)通過(guò)傳統(tǒng)媒體或社交媒體進(jìn)行直接宣傳,來(lái)影響公眾對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知度,但危機(jī)公關(guān)不同。 品牌公關(guān)的作用有哪些?
品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作?我們還是從目標(biāo)、受眾和手段三個(gè)維度來(lái)看。1、確定目標(biāo)——塑造組織形象,要做的工作包括:知道別人怎么看自己:用市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析確定組織面臨的品牌優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅;決定自己要成為什么:為品牌做一個(gè)定位,用差異化、簡(jiǎn)潔、聚焦的方式一句話描述品牌;確定自己要跟人講什么:做出一套有事實(shí)有洞察的話術(shù),在主題不變的情況下不斷更新內(nèi)容,在所有對(duì)外溝通中使用這些話術(shù)。2、確定受眾——需要影響的人群,要做的工作包括:確定需要影響的重要人群;確定不同發(fā)展階段的主要影響人群;確定不同地域的主要影響人群:針對(duì)不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)限制,文化特點(diǎn)。3、做好傳播——用活動(dòng)和內(nèi)容創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)影響,要做的工作包括:組織產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)、新的線上發(fā)布會(huì);企業(yè)參加行業(yè)展會(huì)的策劃和傳播建立和維護(hù)媒體關(guān)系;制作企業(yè)傳播內(nèi)容,包括運(yùn)營(yíng)企業(yè)自媒體,撰寫(xiě)給媒體的新聞稿等;安排媒體對(duì)CEO和企業(yè)高管的專訪;建立企業(yè)危機(jī)公關(guān)體系,包括員工危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn),發(fā)言人培訓(xùn)等;處理危機(jī)公關(guān)事件,協(xié)助管理層確定回應(yīng)方式、口徑,完成傳播;組織和傳播公益活動(dòng),傳播企業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐等。 品牌公關(guān)是做什么的?寧波品牌品牌公關(guān)活動(dòng)
品牌公關(guān)新人需要掌握的技巧。寧波品牌品牌公關(guān)活動(dòng)
品牌公關(guān)中的流行效應(yīng)。流行文化本質(zhì)上是一種公眾情緒的反映。公關(guān)需要去研究不同群體亞文化流行的原因,深層挖掘他們的利益訴求和共情點(diǎn)。在公眾心理的五大特點(diǎn)中,心理需求的普遍性、利益追求的共同性、行為模仿的普遍性這三點(diǎn)催生了流行文化的誕生和蔓延,公關(guān)需要去研究流行文化形成浪潮的心理原因,將大眾的流行文化進(jìn)行心理層面的解剖,理解大眾所思考的,并以此指引他們的行為模式。流行文化即大眾心理學(xué)很直觀的一個(gè)切面,不同的細(xì)分群體又催生不同的亞文化,包括不同的流行語(yǔ)、梗、圈層行為等。流星文化不一定具備長(zhǎng)久的生命力,但確實(shí)有著巨大的掀動(dòng)力。當(dāng)年的《江南STYLE》《忐忑》等神曲,紅極一時(shí),雖然很快就消失了,但當(dāng)時(shí)的影響力,稱之為國(guó)民風(fēng)潮也不為過(guò)。對(duì)于公關(guān)來(lái)說(shuō),利用流行文化,去擴(kuò)大企業(yè)的**度和商品的知曉度就是很常規(guī)的操作,俗稱“借勢(shì)”,目前流行文化當(dāng)屬“瓶蓋挑戰(zhàn)”,就已經(jīng)有不少品牌另辟蹊徑參與進(jìn)去了。除了借助流行外,更高級(jí)的公關(guān)操作是“制造流行”,通過(guò)品牌投放去制造一場(chǎng)流行文化,則能起到更普遍、更深層的效果,比如奧利奧開(kāi)發(fā)的“扭一扭泡一泡”,史玉柱打造的“過(guò)年送禮就送腦白金”等,都是品牌自己制造的大眾流行。 寧波品牌品牌公關(guān)活動(dòng)