品牌公關(guān)之維系型公關(guān)。維系型公關(guān)是指品牌在穩(wěn)定發(fā)展期間,用來鞏固良好形象的公關(guān)活動(dòng)模式。目的是通過不間斷的、持續(xù)的公關(guān)活動(dòng),鞏固、維持與公眾的良好關(guān)系和品牌形象,使品牌的良好印象始終保留在公眾的記憶中。其做法是通過各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會(huì)公眾傳遞組織的各種信息,使公眾在不知不覺中成為品牌的順意公眾。互聯(lián)網(wǎng)金融品牌常用的維系型公關(guān)手法,如借勢(shì)合作伙伴、借勢(shì)行業(yè)組織、借勢(shì)行業(yè)會(huì)議、借勢(shì)名人效應(yīng)、借勢(shì)行業(yè)榮譽(yù)。 品牌公關(guān)活動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)的區(qū)別在哪兒?北京**的品牌公關(guān)活動(dòng)公司
馬斯洛的“需求層次論”。品牌公關(guān)活動(dòng)就是想盡辦法不斷滿足公眾新的需求美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛,將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在這五種需求之中,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨螳@得相對(duì)滿足后下一種需求就占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為驅(qū)動(dòng)行為的主要?jiǎng)恿?。而公關(guān)活動(dòng),則要想盡辦法不斷滿足公眾新的需求。朋友圈為什么能火,因?yàn)闈M足了人的社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需求,你在朋友圈所展示的,一方面有人點(diǎn)贊評(píng)論,另一方面,也是在借機(jī)展示自己的學(xué)識(shí)、風(fēng)度、見識(shí)、格調(diào)、審美、品牌等隱性資產(chǎn),都是能獲取“爽感”的方式。很多裂變營(yíng)銷為什么能火,是因?yàn)槟戕D(zhuǎn)發(fā)分享他們能讓你獲得“社交貨幣”,同時(shí)這種能讓你自發(fā)傳播的內(nèi)容,本身就能讓你顯得有趣、有審美、有見解等,說白了,就是有利可圖,這種“利益”并不一定是什么紅包、優(yōu)惠券等實(shí)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是更高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)需求在驅(qū)動(dòng)。隨著社會(huì)的高度發(fā)展,人不再為了衣食住行等底層需求去奔波,人的需求更多的展現(xiàn)在安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求上,這就需要公關(guān)去絞盡腦汁,去設(shè)計(jì)能夠花樣滿足大眾需求的傳播方式。才能引發(fā)基于“隱性利益”的裂變營(yíng)銷。 四川有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃方案一個(gè)企業(yè)品牌公關(guān)活動(dòng)的背景有哪些?
如何寫一個(gè)好的公關(guān)策劃?1.細(xì)致地診斷企業(yè)形象及現(xiàn)狀。在公關(guān)策劃之前,策劃人員必須對(duì)自身企業(yè)的形象,以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的診斷,如此才能在企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法時(shí),提供有效的依據(jù)。2.確定公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)及要求。公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)一般就是企業(yè)亟待解決的主要問題,因此,公關(guān)活動(dòng)的策劃不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),還要注意目標(biāo)明確化、具體化,保證完成目標(biāo)的可行性和可操作性。3.設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的主題。無論是什么活動(dòng),其主題一般都是對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,因此,設(shè)計(jì)主題要注意讓主題體現(xiàn)出活動(dòng)內(nèi)容,讓人一看即明。4.確定及分析公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)群體。公關(guān)活動(dòng)憑借不同的目標(biāo),面向不同的公眾群體而開展,因此,開展公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行公關(guān)策劃時(shí),要首先確定公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)群體,如此才能依據(jù)目標(biāo)群體的特征和喜好,來選定有效的公關(guān)活動(dòng)方案。5.選擇合適的公關(guān)活動(dòng)方式。選擇公關(guān)活動(dòng)的方式,這是公關(guān)策劃工作中的重頭戲。以什么樣的方式開展公關(guān)活動(dòng),為目標(biāo)群體傳遞企業(yè)或品牌訊息,這將直接關(guān)系到公關(guān)工作的成效。而選擇公關(guān)活動(dòng)的方式是極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,活動(dòng)成效如何,也將直接取決于策劃人員的思維是否足夠活躍、足夠新穎。
品牌公關(guān)的特性:1.雙向性。品牌公關(guān)所開展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通,作為供給方企業(yè)有目的的主動(dòng)進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋,而這些信息首先需要通過各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息,當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時(shí),再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息,這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對(duì)性。品牌公關(guān)還要面對(duì)品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、輿論危機(jī),甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等公關(guān)危機(jī)相關(guān)的問題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場(chǎng)信息收集工作,消費(fèi)者瞬息萬變的情況與隱蔽在深處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,仍會(huì)使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益,開展企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。公眾的心理需求、喜好、利益、關(guān)系脈絡(luò)、基礎(chǔ)屬性是一切活動(dòng)策劃與決策的基礎(chǔ),通過傳播展示與公眾密切相關(guān)且能夠解決公眾所需的信息和活動(dòng),使公眾主觀性的樂于接受信息和品牌文化,進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關(guān)向公眾開展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關(guān)傳播覆蓋并增強(qiáng)傳播效果。品牌公關(guān)需要什么條件?
品牌公關(guān)之建設(shè)型公關(guān)。建設(shè)型公關(guān)是品牌在初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首先推出時(shí)期,為開創(chuàng)新局面進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)模式。目的在于通過現(xiàn)場(chǎng)溝通和媒體報(bào)道,使社會(huì)公眾對(duì)品牌及產(chǎn)品有一種新的興趣,形成良好的首要印象,直接推動(dòng)品牌的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常的方法包括:上線慶典、上線發(fā)布會(huì)、融資發(fā)布會(huì)。陳蜀杰女士提出發(fā)布會(huì)“ICE”法則,辦好一場(chǎng)發(fā)布會(huì),可以創(chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。1、發(fā)布會(huì)創(chuàng)意首先,要確定發(fā)布會(huì)主題,然后,基于發(fā)布會(huì)主題做發(fā)布會(huì)創(chuàng)意。一場(chǎng)發(fā)布會(huì),只要有一個(gè)非常大的亮點(diǎn)即可,能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象,后續(xù)公關(guān)宣傳也可以圍繞這個(gè)亮點(diǎn)展開傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會(huì),微信群在線發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會(huì)等形式也先后出現(xiàn)。2、發(fā)布會(huì)執(zhí)行發(fā)布會(huì)執(zhí)行包括:發(fā)布會(huì)選址、邀請(qǐng)參會(huì)人員、確定工作人員、確定發(fā)布會(huì)時(shí)間和進(jìn)程等工作內(nèi)容。3、發(fā)布會(huì)傳播發(fā)布會(huì)的傳播通常包括媒體通稿和媒體專訪兩種形式。發(fā)布會(huì)往往會(huì)邀請(qǐng)媒體和相關(guān)意見領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),發(fā)布會(huì)結(jié)束后,也會(huì)給到媒體和意見領(lǐng)導(dǎo)通稿,以實(shí)現(xiàn)鋪量公關(guān)傳播。媒體專訪則為了深度傳播,發(fā)布會(huì)往往會(huì)安排媒體對(duì)高管進(jìn)行專訪。 品牌公關(guān)的主要工作內(nèi)容是什么?四川有特色的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃方案
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如何打造一場(chǎng)成功的公關(guān)活動(dòng)?一、準(zhǔn)備階段活動(dòng)的策劃案分為兩塊,創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ),創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路、想法,而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。二、活動(dòng)執(zhí)行階段一個(gè)成功的活動(dòng),光有一個(gè)好的的策劃并不足夠,還需要強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。所以活動(dòng)開始前先制作一個(gè)執(zhí)行排期表。從活動(dòng)開始,到活動(dòng)結(jié)束,每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都一一標(biāo)明,并寫清楚了負(fù)責(zé)人。在執(zhí)行過程中,活動(dòng)負(fù)責(zé)人要全程跟進(jìn),哪個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子了,都要馬上找到責(zé)任人在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前把工作完成,以免耽誤后面的環(huán)節(jié)。三、后續(xù)服務(wù)一個(gè)活動(dòng)能否得到口碑傳播,讓用戶發(fā)自內(nèi)心的選擇去轉(zhuǎn)發(fā)分享,跟服務(wù)的維系是綁定在一起的。服務(wù)也能決定你活動(dòng)的壽命周期和效果!包括社群也是,如果你通過一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)建出來了一個(gè)社群,但是你在社群活動(dòng)結(jié)束后,不去注重它的后續(xù)維護(hù),便會(huì)不斷有人灌水廣告和屏蔽,那么你的這個(gè)活動(dòng)將會(huì)毫無意義,反而還會(huì)影響你的口碑。四、活動(dòng)收尾、復(fù)盤當(dāng)你的活動(dòng)結(jié)束時(shí)候,你可以回顧一下整個(gè)活動(dòng)的過程和結(jié)果,如果跟預(yù)期結(jié)果相差太大,那你就該深度的去刨析以下活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和流程。北京**的品牌公關(guān)活動(dòng)公司