品牌公關(guān)總監(jiān)職責(zé):1.負(fù)責(zé)基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的品牌/公關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)相關(guān)的策劃、設(shè)計(jì)、推廣及管理工作;2.負(fù)責(zé)基于企業(yè)文化,建立并發(fā)展品牌文化和產(chǎn)品文化;3.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的準(zhǔn)確定位與管理,參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),并根據(jù)市場需求、區(qū)域特點(diǎn)不斷優(yōu)化品牌;4.負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)媒體,建立與維護(hù)媒體、公眾的良好關(guān)系,塑造企業(yè)及品牌的良好形象;5.制定并實(shí)施品牌公關(guān)策略,完成區(qū)域性的覆蓋與推廣計(jì)劃,以及日常維護(hù)工作;6.制定并督導(dǎo)品牌年度、季度推廣計(jì)劃,審核年度廣告與公關(guān)計(jì)劃,把控相關(guān)預(yù)算并監(jiān)督投放過程;7.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成品牌形象監(jiān)測與危機(jī)管理工作,確保有效的品牌傳播效果及在行業(yè)內(nèi)的影響力;8.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌/公關(guān)部門的組織管理與業(yè)務(wù)推動(dòng),甄選并培養(yǎng)專業(yè)人才。品牌公關(guān)公司的工資高嗎?宜賓專業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃方案
品牌公關(guān)中的經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)即公眾在面對決策環(huán)境下,往往以過往生活的經(jīng)驗(yàn)去判斷和認(rèn)知的心理定勢。經(jīng)驗(yàn)效應(yīng),對于公眾來說,是財(cái)富,也是包袱。一方面能讓用戶在繁雜的市場環(huán)境熟練的避開各種雷區(qū),另一方面也讓用戶產(chǎn)生局限性,照搬老套的經(jīng)驗(yàn)往往容易碰壁。然而,對于公關(guān)來說,經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)就是需要品牌產(chǎn)品去形成用戶良性消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)中的一環(huán),用戶一直用的產(chǎn)品都體驗(yàn)良好,那么他基于經(jīng)驗(yàn)不會(huì)一直用下去還會(huì)像親朋好友推薦這款產(chǎn)品;但同時(shí),品牌體驗(yàn)不好,或者品牌爆出負(fù)面新聞,特別是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等,就會(huì)讓用戶產(chǎn)生“一朝被蛇咬十年怕井繩”的惡性經(jīng)驗(yàn),會(huì)潛意識將該品牌或產(chǎn)品劃入“雷區(qū)”之中。品牌公關(guān)一方面要去宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn),去引導(dǎo)公眾嘗試使用并塑造良好的體驗(yàn);另一方面,要去消除不好的公眾體驗(yàn),去極大限度的消除公眾基于經(jīng)驗(yàn)的防范之心。大眾的心理定勢也不是一層不變,作為公關(guān)從業(yè)者我們也需要不斷去研究大眾心理的變化,并實(shí)時(shí)反應(yīng)到公關(guān)傳播之中,只有深入剖析了大眾心理,才能在與大眾的溝通之中占據(jù)制高點(diǎn),才能為公關(guān)賦能,讓公關(guān)發(fā)揮更廣闊的作用。綿陽專業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)服務(wù)企業(yè)要做一個(gè)品牌的公關(guān)需要具備什么條件?
什么是品牌公關(guān)?「品牌公關(guān)」(BPR)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、公眾、媒體關(guān)系時(shí),充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象,提高企業(yè)的品牌價(jià)值?!钙放乒P(guān)」強(qiáng)調(diào)了運(yùn)用公關(guān)策略的目的性,即通過公關(guān)活動(dòng)來提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵(lì)媒體刊登和報(bào)道企業(yè)信息,如企業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務(wù)等的方式來增強(qiáng)企業(yè)的親和力,提升企業(yè)的品牌形象。品牌公關(guān)要達(dá)到什么目標(biāo):就像前面品牌公關(guān)定義所說的,這里面包含兩個(gè)目標(biāo),一是提升形象,二是提升價(jià)值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象,提升組織形象,提升產(chǎn)品形象以及提升個(gè)人形象。為什么要提升形象?因?yàn)椤靶蜗蟆睂⒂绊懯鼙姷男袨闆Q策。行為決策包括購買、傳播、支持、轉(zhuǎn)介紹等等。對于競選來說,是得到選票;對企業(yè)來說,是得道銷量與利潤;對其他來說,是為了得到政績與信任;對公益組織來說,是得到捐贈(zèng);對個(gè)人來說是得到粉絲的支持。而提升價(jià)值這里面要提的是賦予產(chǎn)品三種價(jià)值,使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、傳播價(jià)值。我們知道營銷邏輯里面有一條就是——消費(fèi)者將決定企業(yè)是否可盈利,企業(yè)只可以賺到消費(fèi)者讓你賺到的那部分利潤。
如何寫一個(gè)好的公關(guān)策劃?1.細(xì)致地診斷企業(yè)形象及現(xiàn)狀。在公關(guān)策劃之前,策劃人員必須對自身企業(yè)的形象,以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的診斷,如此才能在企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法時(shí),提供有效的依據(jù)。2.確定公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)及要求。公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)一般就是企業(yè)亟待解決的主要問題,因此,公關(guān)活動(dòng)的策劃不要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),還要注意目標(biāo)明確化、具體化,保證完成目標(biāo)的可行性和可操作性。3.設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)的主題。無論是什么活動(dòng),其主題一般都是對活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,因此,設(shè)計(jì)主題要注意讓主題體現(xiàn)出活動(dòng)內(nèi)容,讓人一看即明。4.確定及分析公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)群體。公關(guān)活動(dòng)憑借不同的目標(biāo),面向不同的公眾群體而開展,因此,開展公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行公關(guān)策劃時(shí),要首先確定公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)群體,如此才能依據(jù)目標(biāo)群體的特征和喜好,來選定有效的公關(guān)活動(dòng)方案。5.選擇合適的公關(guān)活動(dòng)方式。選擇公關(guān)活動(dòng)的方式,這是公關(guān)策劃工作中的重頭戲。以什么樣的方式開展公關(guān)活動(dòng),為目標(biāo)群體傳遞企業(yè)或品牌訊息,這將直接關(guān)系到公關(guān)工作的成效。而選擇公關(guān)活動(dòng)的方式是極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,活動(dòng)成效如何,也將直接取決于策劃人員的思維是否足夠活躍、足夠新穎。做好品牌公關(guān)需要具備哪些能力?
公關(guān)策劃的技巧:1.奇正相法。在一個(gè)時(shí)段內(nèi)策劃工作能夠使組織的公關(guān)工作以波浪方式推進(jìn),分別以日常公關(guān)工作和特定公關(guān)活動(dòng)為波浪的峰值與谷值頂點(diǎn),使公眾能夠在日常中長期注意到組織形象,又能在特定活動(dòng)中高度重視組織形象。2.移花接木法。此技巧十分接近“借勢營銷”和“寄生營銷”的技巧,但又有著本質(zhì)上的不同之處,移花接木是應(yīng)用于軟性的關(guān)系協(xié)調(diào)層面而非硬性的競爭層面。3.兵行詭道法。兵者,軌道也。組織在激烈的競爭中往往會(huì)遭到各方面的壓力限制,而一個(gè)能夠另辟蹊徑的策略或方法,只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競爭金字塔的頂端。4.以攻為守法。積極的主動(dòng)出擊以保護(hù)組織自身利益。5.以誠換誠法。當(dāng)組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會(huì)時(shí),組織以真誠的態(tài)度和行為來證明形象的正面性和積極性,公眾受到真誠的情緒感知便會(huì)從情感層面逐漸產(chǎn)生理解和支持的態(tài)度。6.借題發(fā)揮法方法。正如其名,借助社會(huì)熱點(diǎn)、公眾關(guān)注事件,以及公眾利益密切相關(guān)的主題實(shí)現(xiàn)公關(guān)目的。7.變換組合法。也經(jīng)常被稱作“異中求同法”,將并沒有關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來獲得新聞價(jià)值和傳播力。品牌公關(guān)和危機(jī)公關(guān)有何區(qū)別和關(guān)系?出色的品牌公關(guān)活動(dòng)案例
如何做好一個(gè)企業(yè)的品牌公關(guān)?宜賓專業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃方案
如何打造一場成功的公關(guān)活動(dòng)?一、準(zhǔn)備階段活動(dòng)的策劃案分為兩塊,創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ),創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路、想法,而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。二、活動(dòng)執(zhí)行階段一個(gè)成功的活動(dòng),光有一個(gè)好的的策劃并不足夠,還需要強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。所以活動(dòng)開始前先制作一個(gè)執(zhí)行排期表。從活動(dòng)開始,到活動(dòng)結(jié)束,每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都一一標(biāo)明,并寫清楚了負(fù)責(zé)人。在執(zhí)行過程中,活動(dòng)負(fù)責(zé)人要全程跟進(jìn),哪個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子了,都要馬上找到責(zé)任人在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前把工作完成,以免耽誤后面的環(huán)節(jié)。三、后續(xù)服務(wù)一個(gè)活動(dòng)能否得到口碑傳播,讓用戶發(fā)自內(nèi)心的選擇去轉(zhuǎn)發(fā)分享,跟服務(wù)的維系是綁定在一起的。服務(wù)也能決定你活動(dòng)的壽命周期和效果!包括社群也是,如果你通過一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)建出來了一個(gè)社群,但是你在社群活動(dòng)結(jié)束后,不去注重它的后續(xù)維護(hù),便會(huì)不斷有人灌水廣告和屏蔽,那么你的這個(gè)活動(dòng)將會(huì)毫無意義,反而還會(huì)影響你的口碑。四、活動(dòng)收尾、復(fù)盤當(dāng)你的活動(dòng)結(jié)束時(shí)候,你可以回顧一下整個(gè)活動(dòng)的過程和結(jié)果,如果跟預(yù)期結(jié)果相差太大,那你就該深度的去刨析以下活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和流程。宜賓專業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃方案