首因效應(yīng)中的品牌公關(guān)。產(chǎn)生這種心理定勢(shì)的原因在于人只有在和對(duì)方打交道時(shí),才會(huì)給予更多的注意,并在接下來(lái)的接觸中,會(huì)以首要印象為主,有意無(wú)意的用這種印象去評(píng)價(jià)、揣摩、審視對(duì)方。首要印象往往難以改變,并會(huì)影響人們今后的心理和決策。比如百雀羚,首先對(duì)此品牌的印象就是國(guó)貨老品牌,意味著的舊時(shí)代審美,所以后來(lái)的百雀羚為了轉(zhuǎn)變成“國(guó)潮”讓大眾對(duì)其改觀,花了很大力氣的,投放成本和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意都有著極高的成本。所以,首因效應(yīng)是把雙刃劍。一方面,打好了“首仗”的品牌,意味著給大眾制造了良好的首要印象,能在接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間只要不犯錯(cuò),就能高枕無(wú)憂(yōu);另一方面,想要重塑的品牌,卻一直苦于“首要印象”的制約和局限,難以翻身。如此,對(duì)于公關(guān)來(lái)說(shuō),在新品牌和新產(chǎn)品上市之時(shí),要做好萬(wàn)全的品牌策劃,盡量給大眾一個(gè)優(yōu)異的首要印象,同時(shí),甚至將品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、性能、亮點(diǎn)等因素完成深層綁定,比如戴森品牌,大眾對(duì)于品牌的首要印象就是工業(yè)美學(xué)+創(chuàng)意設(shè)計(jì)的完美結(jié)合,那該品牌新產(chǎn)品上市時(shí),不用宣傳,大家都能猜到又是一款顏值+創(chuàng)意的**產(chǎn)品。所以,在打造品牌的首要印象時(shí),要營(yíng)造信賴(lài)度、營(yíng)造品牌亮點(diǎn),要站在大眾的角度去思考整個(gè)傳播邏輯。 品牌公關(guān)具體要做什么?雅安專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃
品牌升級(jí)公關(guān)的套路;1、為什么要做品牌升級(jí)?如果要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我想到的首要關(guān)鍵詞是“搶占市場(chǎng)份額”and“改頭換面”,品牌升級(jí)就好比一個(gè)產(chǎn)品從,優(yōu)化更多的技術(shù),優(yōu)化更多的體驗(yàn)。但是優(yōu)化之后,需要把做的事情“說(shuō)”出去,告訴用戶(hù),就會(huì)產(chǎn)生升級(jí)的動(dòng)作。二者是,品牌目前在一個(gè)垂直領(lǐng)域做的還不錯(cuò),想在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),或者一個(gè)大的領(lǐng)域市場(chǎng)搶占更多的用戶(hù),通常會(huì)做策略性的升級(jí),升級(jí)后會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略,比如創(chuàng)始人經(jīng)常會(huì)講,我們從垂直領(lǐng)域正式進(jìn)軍多品類(lèi)領(lǐng)域,提供更好的服務(wù),體驗(yàn)等。背后其實(shí)目的是,我要更多的用戶(hù)了,來(lái)告知下你們。2、品牌升級(jí)包含哪些?這里只簡(jiǎn)單的說(shuō)常規(guī)的升級(jí),傳統(tǒng)基礎(chǔ)的升級(jí)包含:LOGO視覺(jué)的升級(jí),服務(wù)的升級(jí),技術(shù)的升級(jí),體驗(yàn)的升級(jí)。大方向的升級(jí)包含:戰(zhàn)略的升級(jí),組織架構(gòu)的升級(jí),門(mén)店的升級(jí),功能的升級(jí),定位的升級(jí),使命,愿景,價(jià)值觀的升級(jí)。當(dāng)然還有更多細(xì)節(jié)項(xiàng)目,在這里不錯(cuò)詳細(xì)的解刨。3、思考品牌升級(jí)要解決什么問(wèn)題?品牌升級(jí)需要投入大量的時(shí)間和RMB,你可能需要購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)的一些服務(wù),或者消耗內(nèi)部員工的大量精力,不管是哪一種方式進(jìn)行,都需要慎重考慮。 湖北品牌公關(guān)活動(dòng)總結(jié)品牌公關(guān)的發(fā)展階段。
如何策劃一場(chǎng)符合企業(yè)形象的公關(guān)活動(dòng)?1、分析企業(yè)的形象現(xiàn)狀及原因,其實(shí)這項(xiàng)分析工作,實(shí)際上就是要就在公關(guān)策劃之前,對(duì)企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估與診斷,從而為選擇公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)和方法提供有效的依據(jù)。2、確定公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)及要求,通常,所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),它服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí)公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可行性和可操作性。3、做好公關(guān)活動(dòng)的主題設(shè)計(jì),我公關(guān)活動(dòng)的主題是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,它對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)的是否精彩,準(zhǔn)確,恰當(dāng),對(duì)公關(guān)活動(dòng)成效影響巨大。4、做好對(duì)公關(guān)活動(dòng)的公眾分析,其公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾展開(kāi)的,而不是像廣告那樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案有效。不同的公眾群體有著不同的要求。5、多樣完善的活動(dòng)方式選擇,公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過(guò)什么方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動(dòng)是否新穎、有個(gè)性,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此,在選擇活動(dòng)方式時(shí),要充分發(fā)揮策劃人員的創(chuàng)作能力和潛在能力。6、完善經(jīng)費(fèi)預(yù)算。精細(xì)完善的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,是做好一個(gè)公關(guān)活動(dòng)的運(yùn)行根本!
品牌公關(guān)的特性:1.雙向性。品牌公關(guān)所開(kāi)展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通,作為供給方企業(yè)有目的的主動(dòng)進(jìn)行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋,而這些信息首先需要通過(guò)各類(lèi)媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關(guān)注和興趣的信息,當(dāng)公眾接受信息并作出反饋時(shí),再由品牌公關(guān)將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息,這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關(guān)系。2、迅速應(yīng)對(duì)性。品牌公關(guān)還要面對(duì)品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、輿論危機(jī),甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)等公關(guān)危機(jī)相關(guān)的問(wèn)題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場(chǎng)信息收集工作,消費(fèi)者瞬息萬(wàn)變的情況與隱蔽在深處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,仍會(huì)使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關(guān)的工作應(yīng)是圍繞公眾利益,開(kāi)展企業(yè)公關(guān)活動(dòng)。公眾的心理需求、喜好、利益、關(guān)系脈絡(luò)、基礎(chǔ)屬性是一切活動(dòng)策劃與決策的基礎(chǔ),通過(guò)傳播展示與公眾密切相關(guān)且能夠解決公眾所需的信息和活動(dòng),使公眾主觀性的樂(lè)于接受信息和品牌文化,進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關(guān)向公眾開(kāi)展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關(guān)傳播覆蓋并增強(qiáng)傳播效果。品牌公關(guān)的主要工作內(nèi)容是什么?
2020年的上半年,品牌公關(guān)還是非常精彩的。目前用「自黑」、「借勢(shì)」、「真誠(chéng)」、「沉默」、「強(qiáng)硬」五個(gè)關(guān)鍵詞回顧一下。1、自黑:幽默自嘲,逆風(fēng)翻盤(pán)。幽默是一種智慧,自黑更是當(dāng)代人表達(dá)幽默的常見(jiàn)方式。在品牌公關(guān)中,「自黑」更不失為一種好方法。用好自黑藝術(shù),不僅可以拉升用戶(hù)好感,扭轉(zhuǎn)口碑,還可以反客為主,掌控輿論風(fēng)向。2、真誠(chéng):真誠(chéng)回應(yīng),轉(zhuǎn)危為機(jī)。在品牌遇到危機(jī)需要公關(guān)時(shí),“真誠(chéng)”可以說(shuō)是非常關(guān)鍵的一步。真誠(chéng)不僅需要有效地溝通,直面大眾非常關(guān)心的問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任,還需要反應(yīng)迅速,并及時(shí)做出回應(yīng),提出補(bǔ)救方案,這樣才能讓大眾看到品牌的“真誠(chéng)度”。3、沉默:圍魏救趙,降低影響。有的輿論危機(jī),企業(yè)及時(shí)做出回應(yīng),可以贏得贊許。4、借勢(shì):順勢(shì)而為,借力打力。所謂公關(guān),是指有意識(shí)地、自覺(jué)地改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài),建立與內(nèi)部、外部公眾良好的關(guān)系。所以,品牌并不是在遇到危機(jī)事件的時(shí)候才需要公關(guān),在日常的經(jīng)營(yíng)中,也可以為企業(yè)制造話題事件,彰顯出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,贏取大眾贊譽(yù)。5、強(qiáng)硬:避重就輕、火上澆油。企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān),目的是在于盡可能減少負(fù)面輿論,降低對(duì)品牌的傷害。 省錢(qián)的品牌公關(guān)小妙招。雅安專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃
品牌、市場(chǎng)、公關(guān)三者之間是一個(gè)什么關(guān)系?雅安專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃
分清品牌公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。盡管我們說(shuō)轉(zhuǎn)化率不是廣告效果考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。單獨(dú)針對(duì)此次的公關(guān)事件,我們也可以探討一下,為何市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)“10萬(wàn)+的微信閱讀量沒(méi)有帶來(lái)足夠的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化”的聲音?近年來(lái),自媒體營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)輒10W+的規(guī)模,讓很多人忽視了廣告投放的目的——精細(xì)。數(shù)據(jù)是分層的,微信的數(shù)據(jù)是分發(fā)機(jī)制的“訂閱”及朋友圈分享。如果單純的追求大號(hào)、追求爆款、追求刷屏從市場(chǎng)銷(xiāo)量看是錯(cuò)誤的。要想高性?xún)r(jià)比的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,達(dá)到投入翻倍的效果反饋,關(guān)鍵還是要產(chǎn)品和用戶(hù)兩手抓,精細(xì)分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶(hù)進(jìn)行直接有效的需求分析、同時(shí)找到用戶(hù)聚集的精細(xì)渠道,進(jìn)行痛點(diǎn)打擊,才能將宣傳力轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)力。在這點(diǎn)上,相較于粉絲千萬(wàn)的大號(hào),那些具有用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和瀏覽記錄軌跡的廣告投放平臺(tái)明顯更具有優(yōu)勢(shì)。不僅是用戶(hù)群體更精細(xì)、更垂直,還具有更高的用戶(hù)粘性。 雅安專(zhuān)業(yè)的品牌公關(guān)活動(dòng)策劃