品牌公關(guān)與危機公關(guān)的區(qū)別在哪兒？公關(guān)與付費的廣告宣傳不同，公關(guān)是一種EarnedMediaexposure，公關(guān)的主要職能之一是通過媒體溝通進行品牌傳播，以獲取公眾關(guān)注與認知，但危機公關(guān)不同。我們平時經(jīng)常會聽到earnedmedia,ownedmedia和paidmedia這三個詞，簡單理解是earnedmedia就是賺來的公眾口碑、ownedmedia是指企業(yè)自有的網(wǎng)站或社交媒體如微博賬號，而paidmedia則比是付費購買來的電視廣告或媒體廣告版面，企業(yè)應(yīng)該整合這三種渠道，協(xié)同發(fā)揮更大的作用。公關(guān)的目標是介紹一家企業(yè)，然后獲得公眾關(guān)注度和認知度，但危機公關(guān)不同。公關(guān)是具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)略性的宣傳活動，目的是支持產(chǎn)品、服務(wù)或消費群體的品牌宣傳，公關(guān)主要是關(guān)于媒體關(guān)系，主要目標是向媒體宣傳自己的產(chǎn)品，再經(jīng)由大量的媒體渠道讓消費者產(chǎn)生認知，但危機公關(guān)不同。公關(guān)通過傳統(tǒng)媒體或社交媒體進行直接宣傳，來影響公眾對于企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的認知度，但危機公關(guān)不同。 品牌公關(guān)的作用有哪些？天津有特色的品牌公關(guān)活動策劃方案
品牌公關(guān)活動需要了解的四個類型：發(fā)布會、會議論壇、路演巡演、酒會晚宴。1、發(fā)布會是企業(yè)或機構(gòu)組織向公共透露信息的活動渠道，主辦方多為企業(yè)或者某些機構(gòu)組織，通過媒體向外界發(fā)布有關(guān)主辦方的新事件，帶有很強的曝光度和透明度，活動場地要求相對正式，一般分為新聞發(fā)布會、新品發(fā)布會、融資發(fā)布會、戰(zhàn)略合作發(fā)布會四大類型。2、會議論壇是一種高規(guī)格、有組織的研討會議，大致分為兩種，一種是以會議的形式單獨舉辦，另一種是與展覽同事舉辦，前者的居多，會議包括行業(yè)峰會、啟動會、總結(jié)大會、學(xué)術(shù)研討會等。場地要求商務(wù)化，與會議論壇主題貼近。3、路演巡演是在全國部分城市舉辦推介會，以品牌宣傳和推廣為目的地活動，在不同的城市舉辦活動要結(jié)合當?shù)匚幕厣?，活動要注意娛樂性，吸引觀眾眼球，不宜太商業(yè)化，這就要求策劃要有創(chuàng)意有突破。4、酒會晚宴是晚間的社交活動形式，通常在晚上七點開始，環(huán)節(jié)以簡單為主，場地環(huán)境要求高，如果是較為官方正式的晚宴，就安排在會議中心或者商務(wù)酒店這種類型的活動場所，如果是純社交式的酒會，就要選擇輕奢小資具有現(xiàn)代建筑風(fēng)格類型的場地，例如游艇、奢居會等場地。 上海 專業(yè)品牌公關(guān)活動怎么策劃一個品牌公關(guān)活動？
品牌公關(guān)之建設(shè)型公關(guān)。建設(shè)型公關(guān)是品牌在初創(chuàng)時期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首先推出時期，為開創(chuàng)新局面進行的公關(guān)活動模式。目的在于通過現(xiàn)場溝通和媒體報道，使社會公眾對品牌及產(chǎn)品有一種新的興趣，形成良好的首要印象，直接推動品牌的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常的方法包括：上線慶典、上線發(fā)布會、融資發(fā)布會。陳蜀杰女士提出發(fā)布會“ICE”法則，辦好一場發(fā)布會，可以創(chuàng)意、執(zhí)行和傳播三方面著手。1、發(fā)布會創(chuàng)意首先，要確定發(fā)布會主題，然后，基于發(fā)布會主題做發(fā)布會創(chuàng)意。一場發(fā)布會，只要有一個非常大的亮點即可，能夠給觀眾和媒體留下深刻的印象，后續(xù)公關(guān)宣傳也可以圍繞這個亮點展開傳播。除了傳統(tǒng)的線下發(fā)布會，微信群在線發(fā)布會、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會等形式也先后出現(xiàn)。2、發(fā)布會執(zhí)行發(fā)布會執(zhí)行包括：發(fā)布會選址、邀請參會人員、確定工作人員、確定發(fā)布會時間和進程等工作內(nèi)容。3、發(fā)布會傳播發(fā)布會的傳播通常包括媒體通稿和媒體專訪兩種形式。發(fā)布會往往會邀請媒體和相關(guān)意見領(lǐng)導(dǎo)參會，發(fā)布會結(jié)束后，也會給到媒體和意見領(lǐng)導(dǎo)通稿，以實現(xiàn)鋪量公關(guān)傳播。媒體專訪則為了深度傳播，發(fā)布會往往會安排媒體對高管進行專訪。
首因效應(yīng)中的品牌公關(guān)。產(chǎn)生這種心理定勢的原因在于人只有在和對方打交道時，才會給予更多的注意，并在接下來的接觸中，會以首要印象為主，有意無意的用這種印象去評價、揣摩、審視對方。首要印象往往難以改變，并會影響人們今后的心理和決策。比如百雀羚，首先對此品牌的印象就是國貨老品牌，意味著的舊時代審美，所以后來的百雀羚為了轉(zhuǎn)變成“國潮”讓大眾對其改觀，花了很大力氣的，投放成本和營銷創(chuàng)意都有著極高的成本。所以，首因效應(yīng)是把雙刃劍。一方面，打好了“首仗”的品牌，意味著給大眾制造了良好的首要印象，能在接下來很長一段時間只要不犯錯，就能高枕無憂；另一方面，想要重塑的品牌，卻一直苦于“首要印象”的制約和局限，難以翻身。如此，對于公關(guān)來說，在新品牌和新產(chǎn)品上市之時，要做好萬全的品牌策劃，盡量給大眾一個優(yōu)異的首要印象，同時，甚至將品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、性能、亮點等因素完成深層綁定，比如戴森品牌，大眾對于品牌的首要印象就是工業(yè)美學(xué)+創(chuàng)意設(shè)計的完美結(jié)合，那該品牌新產(chǎn)品上市時，不用宣傳，大家都能猜到又是一款顏值+創(chuàng)意的**產(chǎn)品。所以，在打造品牌的首要印象時，要營造信賴度、營造品牌亮點，要站在大眾的角度去思考整個傳播邏輯。 做好品牌公關(guān)需要具備哪些能力？
品牌公關(guān)之服務(wù)型公關(guān)。服務(wù)型公關(guān)是一種以提供質(zhì)量服務(wù)為主要手段的公關(guān)活動模式，其目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評，建立自己良好的形象。1、完善網(wǎng)站體驗。網(wǎng)站體驗可從頁面加載、頁面設(shè)計（色調(diào)、圖案、文字、動畫）、網(wǎng)站易用性、內(nèi)容關(guān)聯(lián)性、操作便利性、站內(nèi)導(dǎo)航、等方面進行優(yōu)化。2、提升客服工作質(zhì)量?？头藛T是投資人與平臺聯(lián)系的重要橋梁，這就對客服人員提出了較高的要求：要具有一定的專業(yè)性，要求客服人員對平臺的事項、平臺運作模式、平臺安全保障、活動規(guī)則等有清晰的認識和理解；客服響應(yīng)速度要快，若客戶提出的問題遲遲得不到回復(fù)，將對用戶體驗造成極大的損害；客服的親切，投資人對平臺往往缺乏信任，客服溝通是化解不信任的有效途徑?？头亩Y貌，遇到客戶刁難、質(zhì)疑等情況，客服人員需保持冷靜和禮貌的態(tài)度。3、提升平臺透明度。以p2p網(wǎng)貸為例，p2p網(wǎng)貸的透明度，主要基于平臺的信息披露。4、確保平臺安全可靠。這是金融本質(zhì)的工作，也是金融客戶非常關(guān)心的問題，可以從一下幾方面入手：技術(shù)實力、資金安全、數(shù)據(jù)安全、運營團隊的專業(yè)性、項目的真實性。品牌公關(guān)行業(yè)的薪資水平如何？四川個性化的品牌公關(guān)活動活動
品牌公關(guān)活動是指什么？天津有特色的品牌公關(guān)活動策劃方案
品牌公關(guān)之維系型公關(guān)。維系型公關(guān)是指品牌在穩(wěn)定發(fā)展期間，用來鞏固良好形象的公關(guān)活動模式。目的是通過不間斷的、持續(xù)的公關(guān)活動，鞏固、維持與公眾的良好關(guān)系和品牌形象，使品牌的良好印象始終保留在公眾的記憶中。其做法是通過各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會公眾傳遞組織的各種信息，使公眾在不知不覺中成為品牌的順意公眾?；ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常用的維系型公關(guān)手法，如借勢合作伙伴、借勢行業(yè)組織、借勢行業(yè)會議、借勢名人效應(yīng)、借勢行業(yè)榮譽。 天津有特色的品牌公關(guān)活動策劃方案