企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、代發(fā)代扣、投資理財(cái)、***融資、國(guó)際業(yè)務(wù)、匯率業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理等一系列金融服務(wù),具有功能豐富、方便快捷、節(jié)約成本,安全可靠等優(yōu)勢(shì),方便企業(yè)客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù),滿足其提高財(cái)務(wù)操作效率、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、集中資金運(yùn)作的需求。**個(gè)行業(yè)都是面向消費(fèi)者的市場(chǎng),唯獨(dú)企業(yè)服務(wù)是面向企業(yè)級(jí)用戶的市場(chǎng),一般做消費(fèi)者市場(chǎng)的行業(yè)相對(duì)容易產(chǎn)生大市值的公司,做企業(yè)級(jí)用戶的行業(yè)很難產(chǎn)生大市值的公司,但是高瓴資本把企業(yè)服務(wù)作為長(zhǎng)青行業(yè)看待。 企業(yè)作為服務(wù)主體為客戶提供的服務(wù)。四川國(guó)際一站式企業(yè)服務(wù)介紹
我們的角色標(biāo)準(zhǔn)還是做工具的人。既然做工具,工具一定是越順手越好?!备鶕?jù)官方數(shù)據(jù),截至目前已經(jīng)有超過(guò)80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)使用企業(yè)微信。以連鎖經(jīng)營(yíng)為例,目前在CCFA(中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì))列出的前200家品牌中,70%是企業(yè)微信客戶?!捌髽I(yè)微信嘗試通過(guò)四兩撥千斤的動(dòng)作,思考怎么用一個(gè)點(diǎn)來(lái)撬動(dòng)一個(gè)面?!币晃黄髽I(yè)微信的商務(wù)拓展負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣能夠一直讓團(tuán)隊(duì)保持在一個(gè)相對(duì)活躍的狀態(tài)里。在集團(tuán)的統(tǒng)一要求下,快時(shí)尚品牌 UR 的店員 Grace 用自己帶有集團(tuán)認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào)加客戶私人微信好友,進(jìn)行線上服務(wù)。 甘肅貿(mào)易一站式企業(yè)服務(wù)價(jià)目大多數(shù)顧客很欣賞人際間高水平接觸的服務(wù)。
企業(yè)微信也是到2019年年底才能做到。當(dāng)時(shí)企業(yè)微信與微信***打通——與微信消息互通、直接添加微信好友、運(yùn)營(yíng)百人微信群;開(kāi)發(fā)企業(yè)互聯(lián)應(yīng)用的能力可以將企業(yè)上游供應(yīng)商,下游的經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等B端行業(yè)連接起來(lái),在企業(yè)微信上溝通并共享應(yīng)用?!耙婚_(kāi)始,企業(yè)微信就意識(shí)到,**做企業(yè)內(nèi)部的效率工具價(jià)值有限,只有當(dāng)它成為企業(yè)連接外部的工具時(shí),才會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。**早只是想解決企業(yè)內(nèi)部辦公、效率協(xié)同問(wèn)題,走到現(xiàn)在,我們應(yīng)該是兩條腿同時(shí)在走路。” 企業(yè)微信的一位產(chǎn)品總監(jiān)說(shuō),現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)將更多精力花在具體行業(yè)解決方案,讓企業(yè)客戶通過(guò)微信接觸消費(fèi)者。剛開(kāi)始深入做的是金融和教育,很快因?yàn)?*跟上了醫(yī)療和零售。
如今,全球經(jīng)濟(jì)也迎來(lái)了“三峽時(shí)刻”——美聯(lián)儲(chǔ)加息與國(guó)際地緣***,給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),國(guó)外企業(yè)面臨著更大的不確定性。但在中國(guó),經(jīng)濟(jì)體量與企業(yè)主體數(shù)量卻仍在持續(xù)成長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù),截至今年5月底,全國(guó)登記在冊(cè)市場(chǎng)主體達(dá)到了1.59億戶,其中,企業(yè)主體5011.9萬(wàn)戶,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均較2021年底實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。不斷增長(zhǎng)的企業(yè)主體數(shù)量,以及它們對(duì)于降本增效、拓展市場(chǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,催生出了一個(gè)龐大的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。根據(jù)海比研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年,中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的整體規(guī)模為3.6萬(wàn)億元,且將在未來(lái)5年繼續(xù)保持20%左右的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。 只要把注意力放在顧客期望焦點(diǎn)的把握上,認(rèn)真聽(tīng)取顧客的反應(yīng)并及時(shí)修改建議,就能取得滿意的效果。
對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言,管理的精細(xì)化往往追不上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度,“一邊開(kāi)車(chē)一邊修車(chē)”屬于常態(tài)。與此同時(shí),企服供應(yīng)商們提供的服務(wù)大多也依托于企業(yè)的單點(diǎn)需求。企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的碎片化,進(jìn)一步加劇了企業(yè)內(nèi)部管理工具的碎片化。在數(shù)字化時(shí)代,單點(diǎn)化的企業(yè)服務(wù)模式,越來(lái)越難以滿足企業(yè)客戶對(duì)于企業(yè)服務(wù)的復(fù)雜需求。在這一背景下,越來(lái)越多的企服供應(yīng)商也開(kāi)始從企業(yè)客戶的實(shí)際需求出發(fā),思考如何拓展自身的服務(wù)邊界,滿足企業(yè)客戶更深層次、更廣半徑的需求。 采用高科技手段并不意味著服務(wù)創(chuàng)新。重慶國(guó)際一站式企業(yè)服務(wù)哪里來(lái)
企業(yè)就等于沒(méi)有提供服務(wù)。四川國(guó)際一站式企業(yè)服務(wù)介紹
這些產(chǎn)品需求孕育了新創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)。公有云廠商固然是云原生領(lǐng)域重要的玩家,但是中大型企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部架構(gòu)強(qiáng)掌控,不會(huì)在眾多服務(wù)商中選擇云廠商,而是在每個(gè)品類(lèi)當(dāng)中選擇杰出的供應(yīng)商,因此新一批精品、細(xì)分、專業(yè)的云原生產(chǎn)品+服務(wù)會(huì)誕生,這些企業(yè)需要有強(qiáng)勁的產(chǎn)研能力,同時(shí)也需要有拆解中大企業(yè)客戶需求的能力。在云原生領(lǐng)域,初心資本進(jìn)行了系統(tǒng)性的布局。包括采用了云原生架構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)公司PingCAP,讓客戶可以在容器化、混合多云的環(huán)境下進(jìn)行部署、運(yùn)行和管理;分布式中間件廠商SphereEx,將云原生作為**技術(shù)特點(diǎn);服務(wù)網(wǎng)格公司Flomesh,為客戶提供云原生環(huán)境里重要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;星漢未來(lái),提供基于全鏈路Serverless技術(shù)的云原生基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。 四川國(guó)際一站式企業(yè)服務(wù)介紹
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