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商業(yè)收發(fā)室優(yōu)化服務(wù)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-02-23

【上海風(fēng)迅收發(fā)室專業(yè)服務(wù)】企業(yè)的快遞收發(fā)管理雖說是一件很不起眼的日常工作,但卻是商務(wù)辦公過程中必不可少的工作環(huán)節(jié)。除了以上在公司常見的快遞管理問題,給各崗位工作人員帶來了極大的困擾,不僅影響工作效率,還可能由此產(chǎn)生很多無法預(yù)知的問題。當(dāng)前,許多企業(yè)還未實(shí)行規(guī)劃統(tǒng)一的管理方式,無有效的企業(yè)快遞收發(fā)管理系統(tǒng),面臨著寄件、到件流程繁瑣,公件、私件難管理,開票、對(duì)賬數(shù)據(jù)不匹配等快遞管理問題??爝f物流管理難、成本高等成為制約企業(yè)發(fā)展的主要問題。上海風(fēng)迅速遞服務(wù)公司是獲得國家郵政局批準(zhǔn)并取得“快遞經(jīng)營許可證”的合法企業(yè),是一家致力于為中大型企業(yè)提供快遞一站式服務(wù)及快遞運(yùn)營方案的專業(yè)供應(yīng)商,可為廣大企業(yè)提供管家式收發(fā)室收發(fā)件服務(wù)。上海風(fēng)迅快遞有限公司可為企業(yè)提供專業(yè)Mailroom桌到桌服務(wù)。商業(yè)收發(fā)室優(yōu)化服務(wù)

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【上海風(fēng)迅企業(yè)快遞管理SAAS系統(tǒng)】上海風(fēng)迅企業(yè)快遞管理SaaS系統(tǒng)可以一站式解決企業(yè)面臨的“發(fā)件、寄件”難題。管理員設(shè)置合作快遞、云打印機(jī)、部門子賬戶,即可開啟高效寄件管理;內(nèi)部員工通過手機(jī)端統(tǒng)一寄件入口,可自助完成寄件下單;員工寄件明細(xì)、寄件費(fèi)用、寄件狀態(tài)、收件客戶相關(guān)信息等關(guān)于寄件流程的所有數(shù)據(jù),均可同步歸集到企業(yè)管理后臺(tái),從此告別多平臺(tái)、無記錄的寄件模式,一站式輕松寄件,高效管理。系統(tǒng)派件操作要點(diǎn):1、接收快遞并入庫;2、入庫按對(duì)應(yīng)樓層樓層分揀,入庫同時(shí)發(fā)送短信或郵箱通知;3、出庫/按客戶需求提供桌面服務(wù);4、快遞APP簽字或APP拍照簽收,未簽收郵件按既定方案執(zhí)行后續(xù)操作。物業(yè)收發(fā)室mailroom收派服務(wù)上海風(fēng)迅收發(fā)室服務(wù)有助于降低企業(yè)的快遞收發(fā)成本。

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【上海風(fēng)迅——收發(fā)室服務(wù)商】企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼及收件名等信息;3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開箱驗(yàn)視,確保寄件物品符合要求,對(duì)易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi);4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對(duì)常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負(fù)責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。

上海風(fēng)迅作為一家獲得國家郵政局批準(zhǔn)并取得“快遞經(jīng)營許可證”的合法企業(yè),始終致力于為企業(yè)提供快遞一站式服務(wù)及提供快遞運(yùn)營方案,與多家世界500強(qiáng)公司合作,可為商務(wù)樓樓宇提供收發(fā)室收派服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)Mailroom桌到桌服務(wù);更大化的提升樓宇的收發(fā)效能、降低企業(yè)成本、凈化樓宇環(huán)境,我們可為企業(yè)提供但不限于批量打單、包裝服務(wù)、配貨貼單、倉儲(chǔ)服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部專送、短信推送、企業(yè)全國業(yè)務(wù)整合等一系列增值服務(wù)。我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶配備專屬客服團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)問題都將得到重視直至解決問題;同時(shí)我們擁有前置客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前置主動(dòng)查詢,提前預(yù)警問題件,有效提升快遞質(zhì)量。風(fēng)迅快遞承接各大企業(yè)收發(fā)室服務(wù)。

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快遞收發(fā)室的快遞被別人簽收的解決方案:1、如果快遞被放在了代收點(diǎn)應(yīng)聯(lián)系快遞員去相應(yīng)地點(diǎn)領(lǐng)取。2、如果快遞被提前錄入妥投,及時(shí)聯(lián)系快遞員讓其及時(shí)運(yùn)送快遞。3、快遞被錯(cuò)領(lǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家和快遞公司說明情況后,等待賣家和快遞公司溝通,然后等待結(jié)果就可以了。當(dāng)然,也可以直接聯(lián)系送件員,物流信息一般都會(huì)有送件員的電話等。4、如果等待了很多天,快遞公司和賣家都沒有聯(lián)系你,也沒有給你處理。要立即及時(shí)申請(qǐng)退款。因?yàn)?,收貨后大概?天,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,這時(shí)候,記得及時(shí)申請(qǐng)退款。商業(yè)收發(fā)室優(yōu)化服務(wù)