排隊叫號系統(tǒng)是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。排隊流程是什么？1、取票：顧客取一張?zhí)柶眴?，上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務類型等2、休息等待：持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號3、按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務后按下叫號器上的下一位按鈕4、前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對一的服務。排隊叫號系統(tǒng)部署民生領域非常，其中政務系統(tǒng)主要部署的應用場景有：區(qū)行政政務服務中心，街道社區(qū)事務受理服務中心，便民服務中心，黨群服務中心，退役軍人服務中心，自然資源確權登記中心，殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務指導中心，人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心，醫(yī)療保險服務中心等。登錄一網(wǎng)通辦，選擇您所在區(qū)域的街鎮(zhèn)受理中心旗艦店，途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)幫您完成手機預約取號功能。河南醫(yī)保中心排隊叫號服務

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)中的機頂盒性能特點:支持長時間無故障運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；配備定時自動開關機功能，實現(xiàn)全自動化免維護運行。窗口短屏性能特點:內(nèi)置工業(yè)級主機與品牌顯示模組，支持長時間無故障運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；配備定時自動開關機功能，實現(xiàn)全自動化免維護運行。窗口長屏性能特點:內(nèi)置工業(yè)級主機與品牌顯示模組，支持長時間無故障運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；配備定時自動開關機功能，實現(xiàn)全自動化免維護運行。九江便民中心排隊叫號綜合管理上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)解決了接待**量大，業(yè)務場景眾多的合理分配工作。

上海途悠信息的取號程序分為：1.線下排隊取號2.網(wǎng)上政務大廳預約取號3.微信預約取號4.一網(wǎng)通辦各行政服務中心、街道受理中心旗艦店預約取號5.自助機預約取號。上海途悠窗口屏和綜合屏程序包含4大模塊：1.窗口叫號信息顯示2.窗口辦理具體業(yè)務顯示3.窗口宣傳片顯示4.綜合屏綜合數(shù)據(jù)顯示以及視頻宣傳顯示。上海途悠信息的自助一體機主要包含的模塊：1.自主評價2.辦事進度查詢，辦事查詢3.打印復印4.自主預約取號，預約查詢5.中心介紹6.自助填單7.數(shù)據(jù)對接。上海途悠評價系統(tǒng)分為：1.線下平板評價2.自助機評價3.可輪播展示宣傳信息4。可顯示推送信息5.錄像錄音上傳。上海途悠信息還提供無聲排隊叫號系統(tǒng)，包括：觸摸屏取號，窗口顯示叫號，短信/微信呼號，窗口叫號控制，排隊規(guī)劃控制。

上海途悠信息智能分診叫號系統(tǒng)：1）的分診規(guī)則庫，支持優(yōu)先、復診、過號、遲到等的規(guī)則設置；2）支持分時段預約就診；系統(tǒng)支持針對特殊類患者自動優(yōu)先功能，并具備設定優(yōu)先間隔功能。3）支持是否簽到、是否重排、是否鎖定設置，支持排序規(guī)則、時段配置、地址、隊列類 型、叫號方式、提前簽到、是否預約等的配置；4）系統(tǒng)須實現(xiàn)全自動形成隊列、人工報到形成隊列（患者自助報到、護士操作報到）以及自動及人工混合報到三種模式； 5）支持一對多（單個醫(yī)生看診多個隊列）和多對一（多個醫(yī)生看診同一個隊列）叫號模式；6）支持一診室一醫(yī)生、一診室多醫(yī)生的排隊叫號模式；7）支持當日掛號與預約患者混合排隊模式，預約患者在預約時段內(nèi)優(yōu)先就診。9）系統(tǒng)具備停診或者未開診時自動切換到指定界面的功能。10）系統(tǒng)支持診室門口屏支持電子健康卡、掛號單等掃碼簽到；11）系統(tǒng)應具備統(tǒng)計普通患者、優(yōu)先患者平均候診時間的功能，并可導出報表。12）系統(tǒng)可提供桌面硬件呼叫器。13）使用 https 加密協(xié)議作為通訊協(xié)議；支持分時段預約叫號；支持擴展小程序定位簽到、 候診查詢； 14）叫號操作后，診室屏、綜合候診屏的響應時間小于 1 秒。數(shù)字政務服務提供商，請選上海途悠信息科技有限公司。

上海途悠信息的智能排隊叫號系統(tǒng)中的窗口長屏硬件參數(shù)舉例：電源功率220V交流供電、外觀尺寸28米*0.4米、材料全黑面板，全進口燈芯、型號TY-TD3、字體樣式每個漢字76ｍｍ＊76ｍｍ，16*16個點。采用f3.75單紅色顯示模組、屏幕顯示上排顯示窗口業(yè)務種類，下排顯示排隊叫號信息，顯示區(qū)域任意劃分，分區(qū)域顯示排隊叫號系統(tǒng)信息，F(xiàn)3.75雙基色，高清高亮顯示、邊框含LED顯示屏黑色鋁合金邊框、使用的壽命可不間斷使用壽命長達10萬小時。途悠信息獲得國內(nèi)多項軟件證書，分別是途悠24小時自助柜文件柜管理軟件V1.0，途悠大數(shù)據(jù)綜合展示軟件V1.0。泉州醫(yī)院排隊叫號報價

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上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)對應的客戶培訓包括如下內(nèi)容：上海途悠提供滿足客戶要求的培訓服務。上海途悠為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關用品。上海途悠提供的培訓內(nèi)容包括：排隊叫號系統(tǒng)設備的安裝、使用、日常維護、故障處理、操作培訓以及相關的知識等，用戶經(jīng)過培訓后，能對排隊叫號設備進行基本的使用、維護、故障判斷、應急處置和熟練操作。上海途悠詳細定制人員培訓方案，培訓方案包括培訓目的，培訓時間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材編寫、培訓課程及組織方式等。河南醫(yī)保中心排隊叫號服務

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