上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”系統(tǒng)保密性要求：只有授權的用戶才能動用和修改信息系統(tǒng)的信息，而且必須防止信息的非法、非授權的泄漏。 系統(tǒng)完整性要求信息必須以其原形被授權的用戶所用，也只有授權的用戶才能修改信息。漏洞檢測和安全風險評估：識別檢測對象的系統(tǒng)資源，分析這一資源被攻擊的可能指數，了解支撐系統(tǒng)本身的脆弱性，評估所有存在的安全風險。在可用性和抗毀性方面：途悠提供的雙屏一體機設備備份機制、容錯機制，防止在系統(tǒng)出現單點失敗時，系統(tǒng)的備份機制保證系統(tǒng)的正常運行。系統(tǒng)防病毒方面：網絡防病毒系統(tǒng)途悠信息是基于策略集中管理的方式，使得分布式的企業(yè)級病毒防護不再困難，而且提供病毒定義的實時自動更新功能。上海途悠信息遠程幫辦可以實現：遠程叫號、遠程拍照、遠程讀卡、遠程視頻、遠程取號、遠程文件傳輸等功能。浙江社保遠程幫辦設備

上海途悠信息科技有限公司提供的遠程幫辦系統(tǒng)外部邊界防護方面性能非常穩(wěn)定。當在受到網絡攻擊的情況下依然確保網絡系統(tǒng)能正常運行，網絡部署資料不被竊取。具備先進的入侵檢測及跟蹤體系。 從數據傳輸安全來講，除了防火墻、入侵監(jiān)測、防病毒、防DDos、漏洞掃描等安全防護措施外，還應對賬號統(tǒng)一管理，加強數據安全域管理，使原始數據不離開數據安全域，可有效防范內部人員數據的風險。另外還應對手機號碼、身份證號、家庭住址、年齡等敏感數據工作。安徽社保遠程幫辦硬件遠程幫辦包括：本區(qū)幫辦，跨區(qū)幫辦，跨省幫辦。

當上海途悠信息個人政務遠程幫辦虛擬窗口服務設備/系統(tǒng)發(fā)生故障時，合作單位應及時告知上海途悠信息有關發(fā)生故障的相關信息，以便上海途悠信息及時分析故障原因，及時采取有效措施排除故障，恢復正常運行。上海途悠信息提供24*7小時的電話/微信支持服務，合作單位有權在規(guī)定的范圍內享受，對未達到個人政務遠程幫辦虛擬窗口服務質量或標準的服務事項，有權要求上海途悠信息在規(guī)定的時間內解決問題。必要情況下提供現場技術支持，工程師需2小時內到達現場，4小時內修復，如無法修復將提供備機備件，待更換設備72小時內解決問題。上海途悠信息提供每季度一次的技術巡檢服務。

遠程幫辦需要建立有效的溝通和合作機制，與客戶形成良好的互動和信任關系，為客戶提供長期、穩(wěn)定的服務。遠程幫辦需要不斷推進數字化轉型和創(chuàng)新，以適應快速變化的市場需求和用戶需求。遠程幫辦需要發(fā)揮先進技術的優(yōu)勢，融合智慧與人文，讓服務更加貼近人心，更加具有溫度和情感。遠程幫辦需要借助社交媒體、移動端、物聯網等多元化平臺，以滿足用戶的多樣化需求和使用習慣。遠程幫辦需要構建良好的品牌形象和口碑效應，培育忠實的用戶群體和品牌信仰，提升市場競爭力和企業(yè)價值。遠程幫辦需要秉持可持續(xù)發(fā)展和社會責任的理念，為社會和客戶創(chuàng)造更多的價值和貢獻。靜安區(qū)居民可以跨區(qū)辦理青浦區(qū)業(yè)務， 青浦區(qū)居民可以通過本地居委會辦理靜安區(qū)的相關業(yè)務。

上海途悠信息科技有限公司為協助各地實現政務服務馬上辦、一次辦、就近辦，幫助打通服務“一公里”為目標，上海途悠信息在不改變辦事主體，不更改授權權限的前提下，在上海靜安區(qū)率先開展了行政審批事項社區(qū)遠程視頻辦理“云幫辦”業(yè)務，提升了辦事效率，節(jié)省了企業(yè)**辦事時間。經過前期對遠程辦理事項清單輔助梳理，和辦理流程優(yōu)化，上海途悠信息協助靜安區(qū)首批132項審批個人事項，已實現可在社區(qū)遠程辦理，目前靜安區(qū)246個居委會已經正式啟動使用，辦事企業(yè)**只需就近到社區(qū)居委會，通過遠程設備---雙屏一體機，與區(qū)政務服務大廳幫辦窗口工作人員進行遠程視頻通訊，即可進行遠程問題咨詢，材料上傳，辦件預傳等事項辦理，通過區(qū)行政服務中心視頻幫辦中心，街道政務服務前置窗口，居（村）委會，視頻幫辦服務驛站，結合三級聯動，紙質（電子證照）文件，傳遞網絡，構建全區(qū)十五分鐘政務服務圈。實現法人事項，個人事項家門口可辦的建設目標。遠程幫辦可以跨省，跨區(qū)，可以跨條線，跨部門服務，上海途悠信息一直致力為各委辦局提供相關接口服務工作。上海房產交易中心遠程幫辦綜合管理

海曙區(qū)“可視遠程幫辦“1個區(qū)級云辦中心+17個便民中心+288個延伸點的三級遠程視頻幫辦。浙江社保遠程幫辦設備

遠程幫辦系統(tǒng)業(yè)務流程：①排隊等候：各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務辦理，所以，可能會出現多個便民服務中心同時向區(qū)縣政務服務中心進行遠程視頻辦事請求，所以需要進行排隊，按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統(tǒng)的時間先后順序進行排隊。②視頻辦事：遠程視頻辦事用于辦事人員與政務服務中心工作人員視頻溝通，政務服務中心工作人員進行遠程讀卡、遠程拍照、遠程推送等，方便政務服務中心的工作人員對辦事人員的材料進行審核。③材料提交：對于辦事資格和材料審核通過的事項，便民服務中心幫辦人員幫助服務中心辦事人員整理和歸檔，材料原件和返回件可委托便民服務中心跑腿，提交到便民服務中心。④信息確認：遠程材料提交后，工作人員協助在業(yè)務受理系統(tǒng)中錄入辦事申請信息，然后需要遠端確認信息錄入是否正確，待確認后，辦事人員將申請事項錄入完成。⑤受理完成：當場可以辦結的事項，辦事人員提交好材料即受理完成，需要拿回返回件的事項，政務服務中心工作人員應告知辦事人員可以前來便民服務中心取走返回件日期（由便民服務中心工作人員取回政務服務中心的返回件）。浙江社保遠程幫辦設備

上海途悠信息科技有限公司是一家集生產科研、加工、銷售為一體的****，公司成立于2014-01-15，位于上海市閔行區(qū)曹聯路319號12幢3層321-325室。公司誠實守信，真誠為客戶提供服務。公司主要經營排隊叫號系統(tǒng)，智慧政務，遠程幫辦，虛擬政務大廳等產品，我們依托高素質的技術人員和銷售隊伍，本著誠信經營、理解客戶需求為經營原則，公司通過良好的信譽和周到的售前、售后服務，贏得用戶的信賴和支持。途悠嚴格按照行業(yè)標準進行生產研發(fā)，產品在按照行業(yè)標準測試完成后，通過質檢部門檢測后推出。我們通過全新的管理模式和周到的服務，用心服務于客戶。上海途悠信息科技有限公司依托多年來完善的服務經驗、良好的服務隊伍、完善的服務網絡和強大的合作伙伴，目前已經得到傳媒、廣電行業(yè)內客戶認可和支持，并贏得長期合作伙伴的信賴。