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山東稅務(wù)局智慧大廳軟件

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-07-29

產(chǎn)品特色:1.產(chǎn)品類型眾多,根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為L(zhǎng)ED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可選單色和多彩,屏幕寬度也可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇,液晶屏的尺寸也多種多樣;2.窗口屏的顯示風(fēng)格可以按需定制,顯示的內(nèi)容也可以定制,常規(guī)顯示內(nèi)容為窗口號(hào)、業(yè)務(wù)名稱、辦理狀態(tài)、叫號(hào)信息等;3.可以設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),可隨意設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī);4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高;5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好。3.可以設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),可隨意設(shè)置定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī);4.系統(tǒng)的運(yùn)行效率高;5.綜合顯示屏的設(shè)備可維護(hù)性好。智慧大廳優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,互動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制能讓工作人員更加注重服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,以獲取更好的評(píng)價(jià)。山東稅務(wù)局智慧大廳軟件

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智慧大廳監(jiān)控管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理全過(guò)程監(jiān)控管理,保護(hù)辦事雙方利益;實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳辦事大眾人流量情況,可進(jìn)行上線預(yù)警提醒;可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流,減輕部分窗口壓力,同時(shí)減少辦理等待時(shí)長(zhǎng);窗口人員工作情況一目了然??筛鶕?jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源;監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設(shè)備工作狀態(tài);實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳環(huán)境情況,如溫度、濕度、PM2.5等,并進(jìn)行智能調(diào)控。依托云的建設(shè)成果,以遠(yuǎn)程辦事和服務(wù)延伸的需求為導(dǎo)向,構(gòu)建一個(gè)遠(yuǎn)程辦事系統(tǒng),讓行政服務(wù)中心事務(wù)受理體系運(yùn)行更科學(xué),更健康,更有效,讓大眾辦事更有獲得感。南平管理中心智慧大廳智能監(jiān)控和環(huán)境控制能夠合理調(diào)配資源,如電力、人力等,降低運(yùn)營(yíng)成本。

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樣表檢索可以通過(guò)模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表。常見(jiàn)問(wèn)題系統(tǒng)提供與業(yè)務(wù)事項(xiàng)相關(guān)常見(jiàn)咨詢問(wèn)題的查看功能。意見(jiàn)評(píng)價(jià)通過(guò)文字輸入的方式進(jìn)行意見(jiàn)留言,對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作給予改進(jìn)意見(jiàn)與評(píng)價(jià),同時(shí)系統(tǒng)將意見(jiàn)內(nèi)容保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)用于查看。范例表格制作將大廳內(nèi)部高頻事項(xiàng)表格電子化,并且制作填寫范本。根據(jù)大廳實(shí)際使用,暫時(shí)制作30份范例表單。表單關(guān)聯(lián)自助填單機(jī)通過(guò)刷身份證,可以關(guān)聯(lián)取號(hào)信息,推送相關(guān)表格或者關(guān)聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約辦事人員辦事事項(xiàng)表格,刷身份證在表格相應(yīng)區(qū)域自動(dòng)填入身份證號(hào)、姓名、家庭住址等信息。

2.7.3居民告知單及工作人員操作指南的展現(xiàn)在居民咨詢或辦事過(guò)程中,通過(guò)工作人員選擇事項(xiàng)(或一件事),可以展現(xiàn)或打印事項(xiàng)辦事告知單,或辦好事項(xiàng),或一件事涉及相關(guān)事項(xiàng)完整的告知單。同時(shí)也能在內(nèi)屏上展現(xiàn)辦理該事項(xiàng)的注意要點(diǎn),幫助工作人員提高辦事正確率。2.7.4內(nèi)部消息推送及管理管理員通過(guò)后臺(tái)能給前端實(shí)施推送消息,并可強(qiáng)制前臺(tái)工作人員打開(kāi),提醒工作人員當(dāng)天有人參觀視察,或者個(gè)別員工有聊天玩手機(jī)等不當(dāng)行為需要制止,并留下記錄。系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化管理等決策支持。

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秒批服務(wù)——是一種“無(wú)人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過(guò)信息共享、自動(dòng)比對(duì)、核驗(yàn)申請(qǐng)信息,實(shí)現(xiàn)基于申請(qǐng)材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無(wú)人工干預(yù)自動(dòng)審批。是“網(wǎng)上申請(qǐng)、自動(dòng)審批、即時(shí)結(jié)果、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊(duì)、不見(jiàn)面、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì):辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對(duì),進(jìn)入取號(hào)機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號(hào)界面,選擇辦理部門及事項(xiàng),取得相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)。屏幕共享:智慧大廳幫辦人員可以看到求助者的屏幕內(nèi)容,更準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題所在,并提供針對(duì)性的幫助。上海靜鄰幫辦智慧大廳廠家

智慧大廳實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,助力管理層科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置。山東稅務(wù)局智慧大廳軟件

廣告管理員工登錄后臺(tái)統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,可以設(shè)置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對(duì)系統(tǒng)內(nèi)用戶進(jìn)行維護(hù)角色管理對(duì)系統(tǒng)的角色進(jìn)行維護(hù)權(quán)限管理對(duì)系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進(jìn)行維護(hù)日志管理對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺(tái)系統(tǒng)后:1、輸入文件或**進(jìn)行搜索,可以查看到該文件狀態(tài);2、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,通過(guò)顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容。 山東稅務(wù)局智慧大廳軟件