隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術迅速發(fā)展，***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應用軟件技術領域的開發(fā)服務經(jīng)驗，融合大數(shù)據(jù)、云平臺、移動互聯(lián)等新一代信息技術，推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關產(chǎn)品。本系統(tǒng)能實現(xiàn)辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP、微信關注公眾號或微信小程序上實現(xiàn)在線預約、在線取號、在線查看排隊進度、接收預約通知推送等功能。能夠?qū)崿F(xiàn)辦事人員不需要到達辦事大廳現(xiàn)場，即可提前預約辦事，提高辦事效率與體驗，體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的優(yōu)勢和便利。本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下預約排隊一體化聯(lián)動，各方面對接業(yè)務受理系統(tǒng)，按照實際業(yè)務和政策要求進行按需定制研發(fā)適合各級**的集中預約系統(tǒng)，覆蓋各個預約平臺，真正實現(xiàn)集中預約，并能夠?qū)Ω鱾€來源的數(shù)據(jù)進行集中管理。系統(tǒng)集成多種安防設施，智慧大廳保障市民和工作人員的安全。福建市場監(jiān)督管理局智慧大廳通信

產(chǎn)品特色：1.產(chǎn)品類型眾多，根據(jù)屏幕材質(zhì)可分為LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏，LED屏可選單色和多彩，屏幕寬度也可以根據(jù)需求進行選擇，液晶屏的尺寸也多種多樣；2.窗口屏的顯示風格可以按需定制，顯示的內(nèi)容也可以定制，常規(guī)顯示內(nèi)容為窗口號、業(yè)務名稱、辦理狀態(tài)、叫號信息等；3.可以設置定時開關機，可隨意設置定時開關機；4.系統(tǒng)的運行效率高；5.綜合顯示屏的設備可維護性好。3.可以設置定時開關機，可隨意設置定時開關機；4.系統(tǒng)的運行效率高；5.綜合顯示屏的設備可維護性好。福建市場監(jiān)督管理局智慧大廳通信突破地域限制：無論雙方身處何地，只要有網(wǎng)絡就能進行智慧大廳幫辦服務。

樣表檢索可以通過模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表。常見問題系統(tǒng)提供與業(yè)務事項相關常見咨詢問題的查看功能。意見評價通過文字輸入的方式進行意見留言，對政務服務中心的各項工作給予改進意見與評價，同時系統(tǒng)將意見內(nèi)容保存到后臺數(shù)據(jù)庫用于查看。范例表格制作將大廳內(nèi)部高頻事項表格電子化，并且制作填寫范本。根據(jù)大廳實際使用，暫時制作30份范例表單。表單關聯(lián)自助填單機通過刷身份證，可以關聯(lián)取號信息，推送相關表格或者關聯(lián)網(wǎng)上預約辦事人員辦事事項表格，刷身份證在表格相應區(qū)域自動填入身份證號、姓名、家庭住址等信息。

員工取件員工在文件柜系統(tǒng)上，輸入取件碼進行取件操作。文件記錄員工登錄后臺系統(tǒng)后，輸入文件和**，同時通過連接的熱敏不干膠打印機打印出文件二維碼，將二維碼貼在文件袋上，文件即記錄成功。故障報警1、當文件柜的柜門打開后10分鐘內(nèi)未關閉的，系統(tǒng)將會給出提示，告訴員工柜門未關閉；2、當文件柜出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)會給出警報提示；3、文件存放時長過長時，系統(tǒng)提示；狀態(tài)查看員工登錄后臺系統(tǒng)后：1、輸入文件或**進行搜索，可以查看到該文件狀態(tài)；2、查看全部文件柜，顯示文件柜布局的圖，通過顏分文件柜狀態(tài)和相關字段內(nèi)容。部分業(yè)務通過自助和智能化處理，減少了對人工的依賴，降低人力成本。

產(chǎn)品特色：1.可以根據(jù)實際客戶需求定制功能，能夠聚集許多不同種類的業(yè)務，目前已有的功能有自助取號、自助查詢、自助預約、刷卡、打印表格、自助填單、自助辦理、辦事指南查看、業(yè)務介紹查看、中心簡介、網(wǎng)點分布、周邊交通等等；2.可以DD減輕政務服務中心大廳的窗口工作壓力，將部分簡單辦理的業(yè)務從窗口轉移到自助一體機上，讓辦事人民可以自行辦理，減少排隊時間，提升辦事效率；3.電子化程度更高，減少線下辦理紙質(zhì)材料的傳遞和多次信息錄入的繁瑣程序，而且通過信息化建設，每一環(huán)節(jié)都可以呈現(xiàn)給辦事人民，更加透明公開，更加提升政務服務中心的形象；4.安裝方便，維護簡單。打破了部門之間的信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高了信息的準確性和及時性。南平管理中心智慧大廳設計方案

系統(tǒng)提供重要事項提醒手機推送告知。福建市場監(jiān)督管理局智慧大廳通信

智慧服務大廳智慧化解決方案使行政服務大廳以全新的面貌面向公眾和企業(yè)開放，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”思路為指導，智慧化信息技術為媒介，簡化、優(yōu)化服務引導程序為抓手，圍繞深化政務服務應用，整合數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)**辦事“跑一次辦結”的總目標，通過取叫號系統(tǒng)建設，大數(shù)據(jù)技術對接訪量、24小時自助辦理窗口受理時效、平均辦件時長等數(shù)據(jù)構建模型并展示，為**辦事引導及領導對大廳優(yōu)化決策提供科學化、可量化、可視化支撐。創(chuàng)新服務手段、現(xiàn)代信息技術，提升政務服務效率和品質(zhì)；讓老百姓享受科技帶來的利好，多些簡單、方便和滿意。福建市場監(jiān)督管理局智慧大廳通信