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上海數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)綜合管理

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-08-10

這避免了辦事人員圍著柜臺(tái)咨詢,提高了日常辦公效率,也讓每一個(gè)人辦事體驗(yàn)度更好。優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn):通過一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以有效地解決病人在就診時(shí)排隊(duì)的無序問題,以及醫(yī)生工作量的不平衡問題。病人可以更好地掌握自己的就診時(shí)間,避免因等待時(shí)間過長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿情緒。提升公共資源的利用率:排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以自動(dòng)化地管理業(yè)務(wù)流量,特別是在業(yè)務(wù)高峰期,減少資源的浪費(fèi),使公共資源得到更有效的利用??偟膩碚f,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一種智能化的系統(tǒng),它通過自動(dòng)化和人性化的設(shè)計(jì),幫助單位更好地管理和優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,從而滿足公眾的需求。實(shí)現(xiàn)顧客的有序排隊(duì)、自助服務(wù)等功能,以提高服務(wù)效率、減少顧客等待時(shí)間、提升顧客滿意度。上海數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)綜合管理

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多媒體綜合顯示屏是WINDOWS平臺(tái)下的多媒體綜合顯示,可以提供多媒體展現(xiàn)的多樣性,設(shè)置多種顯示元素,增強(qiáng)了多媒體的展現(xiàn)能力。?功能描述1)新增界面元素,區(qū)域?qū)ο笤O(shè)置區(qū)域?qū)ο?是一個(gè)基于區(qū)域分類功能的元素.使區(qū)域內(nèi)容信息隸屬于不同柜臺(tái),房間等信息.2)新增界面元素,播放器設(shè)置軟件綜合屏顯示中的多媒體文件播放元素.3)新增界面元素,網(wǎng)頁對(duì)象設(shè)置軟件綜合屏中顯示的網(wǎng)頁對(duì)象.4)新增界面元素,文字對(duì)象設(shè)置軟件綜合屏中顯示的文字內(nèi)容信息5)新增界面元素,呼叫信息設(shè)置綜合屏功能的綜合呼叫信息的功能.顯示內(nèi)容與物理LED綜合屏類似.6)新增背景圖設(shè)置設(shè)置軟件綜合屏的背景圖片的功能.具有更豐富的,適合主題的背景圖片.7)新增時(shí)間設(shè)置添加當(dāng)前時(shí)間顯示的功能.8)新增多媒體播放顯示,編輯功能模塊用于編輯多媒體顯示界面的元素布局包括,選中,編輯,刪除,添加.南京物流排隊(duì)叫號(hào)綜合管理預(yù)約取號(hào)功能,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓顧客享受定制化服務(wù)。

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安全性要求1)網(wǎng)絡(luò)安全n由于系統(tǒng)需要與Internet以及其它網(wǎng)絡(luò)互連,需要?jiǎng)澐职踩虿⑦M(jìn)行隔離,同時(shí)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制,這些安全機(jī)制包括:防火墻系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等。n系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持訪問控制、安全檢測(cè)、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能,應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報(bào)警和故障處理功能。n具有入侵檢測(cè)的功能,監(jiān)控可疑的連接、非法訪問等,采取的措施包括實(shí)時(shí)報(bào)警、自動(dòng)阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略;n能定期檢查安全漏洞,根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯(cuò)誤配置;n使用加密技術(shù)對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)進(jìn)行加密;2)數(shù)據(jù)安全n系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災(zāi)備份等措施來保證數(shù)據(jù)的安全;3)系統(tǒng)安全n系統(tǒng)應(yīng)具備訪問權(quán)限的識(shí)別和控制功能,根據(jù)不同的應(yīng)用需求提供多級(jí)密碼口令,對(duì)系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)庫操作員及其他操作員必須授予不同級(jí)別的管理權(quán)限。當(dāng)有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時(shí)必須告警。

新增隊(duì)列數(shù)據(jù)管理功能?業(yè)務(wù)場(chǎng)景軟排隊(duì)的**資源中,隊(duì)列資源是關(guān)鍵資源之一。功能描述新增隊(duì)列接口適配模塊實(shí)現(xiàn)隊(duì)列操作接口的二進(jìn)制約定的功能.2)新增子隊(duì)列存儲(chǔ)模塊實(shí)現(xiàn)子隊(duì)列的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到文件中,并從文件中加載進(jìn)來的功能模塊.以及提供了對(duì)子隊(duì)列的添加,修改,更新,刪除等功能.3)新增根隊(duì)列存儲(chǔ)模塊實(shí)現(xiàn)根隊(duì)列的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到文件,并從文件中加載進(jìn)來的功能模塊.以及提供了對(duì)根隊(duì)列的添加,修改,更新,刪除等功能4)新增隊(duì)列清單描述模塊實(shí)現(xiàn)觸摸取號(hào)管理、數(shù)據(jù)庫操作、串口控制等功能。

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取號(hào)管理功能優(yōu)化因號(hào)票和業(yè)務(wù)類型編碼升級(jí)變更,優(yōu)化排隊(duì)機(jī)取號(hào)功能。3.3.9.1.1排隊(duì)號(hào)碼規(guī)范升級(jí)22.12.21)排隊(duì)號(hào)碼編碼規(guī)則升級(jí)新的票號(hào)規(guī)則,將一改原有的票號(hào)規(guī)則,使票號(hào)兼容更全的客戶星級(jí)信息,票號(hào)前綴可與區(qū)域相關(guān),生成票號(hào)號(hào)碼可與大類統(tǒng)一編碼.2)排隊(duì)票號(hào)編碼升級(jí)票號(hào)編碼升級(jí),它由隊(duì)列內(nèi)編碼升級(jí)為根據(jù)配置從業(yè)務(wù)類型或者大類中統(tǒng)一生成票號(hào)編碼.3)票號(hào)前綴配置模塊升級(jí)票號(hào)前綴根據(jù)業(yè)務(wù)類型,與隊(duì)列內(nèi)號(hào)碼的分離,升為級(jí)根據(jù)判斷業(yè)務(wù)類型,星級(jí)的模塊中生成.4)票號(hào)判斷隊(duì)列邏輯模塊升級(jí)根據(jù)客戶取票的區(qū)域,星級(jí)等,按新票號(hào)格式生成相應(yīng)的票號(hào).系統(tǒng)具備應(yīng)急處理功能,確保突發(fā)情況下的服務(wù)順暢。南京物流排隊(duì)叫號(hào)綜合管理

顧客可以通過手機(jī)、電腦等多種終端查詢自己的排隊(duì)號(hào)碼和等待時(shí)間,提高便利性。上海數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)綜合管理

新增軟排隊(duì)取票管理?業(yè)務(wù)場(chǎng)景軟排隊(duì)取票的管理功能模塊,支持設(shè)備接入,多個(gè)設(shè)備的管理功能。?功能描述1)新增取票界面顯示模塊用于顯示取票界面的隊(duì)列信息,包括取票背景,隊(duì)列名稱,隊(duì)列等待人數(shù),隊(duì)列工作狀態(tài),隊(duì)列的布局等.1)新增取票菜單模塊取票機(jī)的界面主體是一個(gè)取票的隊(duì)列界面.它的管理功能菜單則是由另一個(gè)模塊通過約定的隱秘的方法進(jìn)行進(jìn)入,用于用動(dòng)控制菜單的顯示隱藏,清空當(dāng)前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增彈出取票狀態(tài)界面模塊指示客戶當(dāng)前取票操作的錯(cuò)誤狀態(tài)的功能.1)新增取票菜單模塊取票機(jī)的界面主體是一個(gè)取票的隊(duì)列界面.它的管理功能菜單則是由另一個(gè)模塊通過約定的隱秘的方法進(jìn)行進(jìn)入,用于用動(dòng)控制菜單的顯示隱藏,清空當(dāng)前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增彈出取票狀態(tài)界面模塊指示客戶當(dāng)前取票操作的錯(cuò)誤狀態(tài)的功能.1)新增取票界面彈出密碼輸入模塊。彈出輸入密碼的功能模塊.輸入密碼時(shí)是以星號(hào)顯示的,而不是顯示的明文.上海數(shù)字政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)綜合管理