產(chǎn)品特點(diǎn):1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。2.傳輸機(jī)制的高效性傳輸過程中采用斷點(diǎn)續(xù)傳和流量控制的機(jī)制對(duì)視頻文件進(jìn)行傳輸,能夠根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)帶寬的情況設(shè)置合適的帶寬占用率,以免造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,斷點(diǎn)續(xù)傳可以解決重復(fù)傳輸導(dǎo)致的帶寬浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。3.兼容性好引導(dǎo)系統(tǒng)可以對(duì)主流硬件設(shè)備的高兼容。1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。智慧大廳實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,助力管理層科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置。重慶政務(wù)智慧大廳通信
產(chǎn)品特色:1.可以根據(jù)實(shí)際客戶需求定制功能,能夠聚集許多不同種類的業(yè)務(wù),目前已有的功能有自助取號(hào)、自助查詢、自助預(yù)約、刷卡、打印表格、自助填單、自助辦理、辦事指南查看、業(yè)務(wù)介紹查看、中心簡介、網(wǎng)點(diǎn)分布、周邊交通等等;2.可以DD減輕政務(wù)服務(wù)中心大廳的窗口工作壓力,將部分簡單辦理的業(yè)務(wù)從窗口轉(zhuǎn)移到自助一體機(jī)上,讓辦事人民可以自行辦理,減少排隊(duì)時(shí)間,提升辦事效率;3.電子化程度更高,減少線下辦理紙質(zhì)材料的傳遞和多次信息錄入的繁瑣程序,而且通過信息化建設(shè),每一環(huán)節(jié)都可以呈現(xiàn)給辦事人民,更加透明公開,更加提升政務(wù)服務(wù)中心的形象;4.安裝方便,維護(hù)簡單。重慶政務(wù)智慧大廳通信智慧大廳通過智能引導(dǎo)、自助服務(wù)和一體化辦理等功能,減少了辦事人員的等待時(shí)間和繁瑣流程。
1.1.1統(tǒng)計(jì)分析后臺(tái)管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如各員工的辦理數(shù)量、各業(yè)務(wù)的辦理數(shù)量、各窗口的辦理數(shù)量;各個(gè)事項(xiàng)的滿意評(píng)價(jià)情況、各個(gè)員工的滿意評(píng)價(jià)情況等。所有查詢項(xiàng)目均可進(jìn)行任意時(shí)間段查詢(日、月、季度、年、自定義時(shí)間段),查詢內(nèi)容都可以實(shí)時(shí)打印,表格內(nèi)容可以導(dǎo)出EXCEL表。強(qiáng)大的綜合數(shù)據(jù)分析軟件功能,動(dòng)態(tài)地反映不同時(shí)段的客流量總體趨勢,實(shí)時(shí)掌握其變化情況,以便更加有針對(duì)性地改進(jìn)自己的服務(wù)。l數(shù)據(jù)查詢:可以對(duì)任意業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢,查詢內(nèi)容:日期,員工號(hào),用戶,受理事務(wù)項(xiàng),取號(hào)時(shí)間,叫號(hào)時(shí)間,評(píng)價(jià)時(shí)間,受理時(shí)長,評(píng)價(jià)結(jié)果,受理狀態(tài)。l數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):包括業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì),工作人員統(tǒng)計(jì),滿意度統(tǒng)計(jì),業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)??汕袚Q成每日、每月、總量,還可以對(duì)個(gè)人或者某項(xiàng)業(yè)務(wù)劃分統(tǒng)計(jì)。l數(shù)據(jù)分析:對(duì)保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,例如每日各種業(yè)務(wù)百分比餅狀圖,月某業(yè)務(wù)趨勢圖等等。
系統(tǒng)功能:1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò);2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備:對(duì)系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,方便管理;3.監(jiān)測磁盤狀況:可以查看到系統(tǒng)各個(gè)磁盤的存儲(chǔ)空間情況;4.進(jìn)程查看。實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況;5.在線日志,方便排查系統(tǒng)問題;6.操作面板,用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等;7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色:1.可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài),能夠及時(shí)管理各項(xiàng)設(shè)備;2.可以監(jiān)測到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理;3.系統(tǒng)運(yùn)行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù);4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險(xiǎn)預(yù)警,預(yù)警通知可以通過系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。文件傳輸:智慧大廳便于在需要時(shí),雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔、表格、圖片等資料,以輔助解決問題。
國家高度重視以信息化推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,強(qiáng)調(diào)要加快推動(dòng)電子政務(wù),打通信息壁壘,構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái),助力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型**。將互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)作為深化“放管服”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),專門印發(fā)文件,作出全面部署。一些部門和地方積極探索,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加強(qiáng)信息共享,優(yōu)化流程,一批堵點(diǎn)難點(diǎn)問題得到初步解決,服務(wù)創(chuàng)新典型不斷涌現(xiàn),**政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新不斷取得新成效。目前政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“只進(jìn)一扇門”、“跑一次”等**仍是局部區(qū)域和部分領(lǐng)域的探索實(shí)踐,不少地區(qū)、部門、領(lǐng)域仍大量存在困擾企業(yè)**的“辦證多、辦事難”等現(xiàn)象,距體系目標(biāo)仍有較大差距。展現(xiàn)了現(xiàn)代化、智能化的服務(wù)理念,提升了機(jī)構(gòu)或企業(yè)的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)。醫(yī)保中心智慧大廳廠家
系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化管理等決策支持。重慶政務(wù)智慧大廳通信
秒批服務(wù)——是一種“無人工干預(yù)智能審批”服務(wù),指通過信息共享、自動(dòng)比對(duì)、核驗(yàn)申請信息,實(shí)現(xiàn)基于申請材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無人工干預(yù)自動(dòng)審批。是“網(wǎng)上申請、自動(dòng)審批、即時(shí)結(jié)果、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊(duì)、不見面、全自動(dòng)”的一種“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。選擇事項(xiàng)線上排隊(duì):辦事居民刷身份證進(jìn)行人證比對(duì),進(jìn)入取號(hào)機(jī)或微信遠(yuǎn)程辦理事項(xiàng)取號(hào)界面,選擇辦理部門及事項(xiàng),取得相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)。重慶政務(wù)智慧大廳通信