系統(tǒng)功能:1.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況,方便管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò);2.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備:對(duì)系統(tǒng)中所有設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,方便管理;3.監(jiān)測(cè)磁盤狀況:可以查看到系統(tǒng)各個(gè)磁盤的存儲(chǔ)空間情況;4.進(jìn)程查看。實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的進(jìn)程狀況;5.在線日志,方便排查系統(tǒng)問(wèn)題;6.操作面板,用于遠(yuǎn)程操作以及系統(tǒng)進(jìn)程管理等;7.查看歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)特色:1.可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)設(shè)備的工作狀態(tài),能夠及時(shí)管理各項(xiàng)設(shè)備;2.可以監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀況,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理;3.系統(tǒng)運(yùn)行日志能夠給管理人員合理管理設(shè)備提供更有力的依據(jù);4.可以設(shè)置系統(tǒng)危險(xiǎn)預(yù)警,預(yù)警通知可以通過(guò)系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。智慧大廳系統(tǒng)改造引入AI技術(shù),智能識(shí)別用戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案。重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用
在線預(yù)約:提升辦事體驗(yàn),提高辦事效率辦事人員關(guān)注微信公眾號(hào)預(yù)約通知推送等主要功能。辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場(chǎng),即可提前預(yù)約辦事時(shí)間段,提高辦事效率,提升辦事體驗(yàn)。微信用戶眾多,運(yùn)營(yíng)成本低對(duì)辦事大廳來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)成本相對(duì)于制作并運(yùn)營(yíng)一款**APP較低。在人人都擁有微信帳號(hào)的背景下,通過(guò)微信直接就能打開(kāi)公眾號(hào),并通過(guò)其中的頁(yè)面實(shí)現(xiàn)所需要的功能。辦事網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)推薦用戶在微信平臺(tái)上選擇辦理業(yè)務(wù),查看附近網(wǎng)點(diǎn)是否可以辦理,或者能提供遠(yuǎn)程辦理,可以直接取遠(yuǎn)程辦理排隊(duì)號(hào),并提供附近網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息,提示用戶盡快到該網(wǎng)點(diǎn)辦理。附近網(wǎng)點(diǎn)一般推薦3個(gè)比較好辦理地點(diǎn)123,一般優(yōu)先推薦**近的街鎮(zhèn)服務(wù)中心,保底辦理是區(qū)行政服務(wù)中心。三明居委會(huì)智慧大廳綜合管理智慧大廳系統(tǒng)優(yōu)化排隊(duì)叫號(hào)機(jī)制,提升業(yè)務(wù)辦理流程流暢度。
大數(shù)據(jù)綜合展示系統(tǒng)科學(xué)決策分析:可以通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,理解客戶、滿足辦事人員服務(wù)需求;流程優(yōu)化:大數(shù)據(jù)也更多的幫助業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。服務(wù)提升:大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示也能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。
自助一體機(jī)自助填單、查詢、省時(shí)便捷,緩解大廳壓力;自助電子樣例填單展示,等待時(shí)自助完成填單工作,節(jié)省辦事時(shí)間自助取件柜:自助領(lǐng)取文件、證件。部分簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)也需要排隊(duì)很久,占用大量人力物力。業(yè)務(wù)涉及拍照、打印等功能時(shí)需要單獨(dú)準(zhǔn)備。
1.1.1 窗口配置 入駐中心部門存在多個(gè)辦事窗口,通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)窗口配置功能模塊,可以把相應(yīng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)與窗口進(jìn)行綁定,并通過(guò)與液晶顯示屏集成,動(dòng)態(tài)的展示每個(gè)窗口的部門名稱、窗口號(hào)、窗口所辦理的事項(xiàng)或者隊(duì)列名稱等。方便中心管理和公眾快速找到自己的業(yè)務(wù)辦理窗口。1.1.1 排隊(duì)叫號(hào)時(shí)間配置以隊(duì)列為單位對(duì)每個(gè)隊(duì)列每天排隊(duì)叫號(hào)的時(shí)間段進(jìn)行靈活配置,可以設(shè)置上下午開(kāi)始結(jié)束時(shí)間、預(yù)約取號(hào)的截止時(shí)間、取號(hào)時(shí)間等。。。。。。。。智慧大廳系統(tǒng)改造實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù),提升政務(wù)服務(wù)覆蓋度和便捷度。
智慧政務(wù)構(gòu)想——第一階段:智慧服務(wù)前臺(tái)初級(jí)階段(目前階段)關(guān)鍵詞:人證合一(刷臉+身份證+指紋)、大數(shù)據(jù)資料檔案管理
實(shí)現(xiàn)人證合一,錄入后可任意一種方式辦理業(yè)務(wù)自助取號(hào)機(jī)可以進(jìn)行刷居民身份證取號(hào)、人臉識(shí)別取號(hào)、指紋識(shí)別取號(hào)。實(shí)現(xiàn)“人證合一”實(shí)名認(rèn)證;一次錄入系統(tǒng)后,再次辦業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)任意一種方式認(rèn)證。證件資料上傳大數(shù)據(jù)庫(kù),方便再次辦理將辦事**的各種證件資料錄入系統(tǒng)的同時(shí)上傳數(shù)據(jù)庫(kù),再次來(lái)大廳辦理時(shí),可以直接讀取上傳的證件資料。 智慧大廳系統(tǒng)改造,實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接,提升政務(wù)服務(wù)效率。三明市場(chǎng)監(jiān)督管理局智慧大廳建設(shè)
顯示屏軟件優(yōu)化,提升信創(chuàng)智慧大廳信息展示效果。重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用
產(chǎn)品參數(shù):CPU性能≥雙核處理器,工控主板及電源內(nèi)存≥4G固態(tài)硬盤≥120G身份證讀卡器性能射頻技術(shù)符合ISO14443TypeB標(biāo)準(zhǔn),以及技術(shù)要求和技術(shù)規(guī)范保密模塊身份證核查系統(tǒng)使用模塊;可以通過(guò)隨機(jī)解碼軟件,將身份證內(nèi)的數(shù)字壓縮相片還原成可視相片,進(jìn)行”人證同一性”認(rèn)定;閱讀時(shí)間<1S;讀卡距離0~50mm;工作頻率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0標(biāo)準(zhǔn)。針式打印機(jī)后進(jìn)紙(EPOSNLQ-80KFII)鏈條式(USB以及并口)小票打印機(jī)MS-530I:80mm熱敏憑條打印機(jī),打印熱敏紙寬度80mm高拍儀500萬(wàn)像素,Q320C/USB接口模塊指示燈,LIM-LED001訊接口及協(xié)議串口232通訊,標(biāo)準(zhǔn)DB9母座接口輸出接口及參數(shù)10路5V電壓輸出;4路12V電壓輸出;電源、電壓控制器電源輸入為DC5V1A控制器;工作條件:工作溫度:-10℃~+70℃存儲(chǔ)溫度:-20℃~+85℃;濕度:5%~90%,無(wú)結(jié)露;規(guī)格尺寸8CM*9CM重慶智慧大廳系統(tǒng)應(yīng)用