智慧景區(qū)應該理解為:融合5G、IoT、AI、云計算、大數(shù)據(jù)、GIS等新興技術(shù),重構(gòu)人、物、景區(qū)關系,構(gòu)建智慧景區(qū)系統(tǒng),使景區(qū)管理、養(yǎng)護、服務智慧化。讓城市景區(qū)的資源同公眾的需求匹配更精細,城市景區(qū)的管理真正成為“智理”,城市景區(qū)的養(yǎng)護工作更便捷,資源利用更節(jié)約,城市景區(qū)的服務內(nèi)容更豐富,從而實現(xiàn)人與自然的互感、互知、互動,讓人們充分享受到景區(qū)綠色福祉,使城市景區(qū)環(huán)境更安全、更人性、更便捷、更高效、更節(jié)約。以景區(qū)為場景,主要從智慧管理、智慧養(yǎng)護、智慧服務三個方面研究,研究內(nèi)容包含物聯(lián)網(wǎng)傳感器應用,智能化設備設施使用,景區(qū)養(yǎng)護方式、方法提升,景區(qū)管理效率、效能提升,景區(qū)服務內(nèi)容、設施改進等。利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù),實現(xiàn)數(shù)字化、平臺化、生態(tài)化、智能化的智慧景區(qū)。智慧景區(qū)平臺統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、信息匯總、輔助決策、指揮調(diào)度。專業(yè)化智慧景區(qū)措施
智慧景區(qū)建設包含的領域、功能、應用較多,沒有統(tǒng)一的平臺集中管理,造成各個廠家各自為政,系統(tǒng)分散,建設浪費,同時無法集中管理。 通過PaaS+SaaS+部署的靈活方式,將各個分散的功能集中,形成統(tǒng)一標準和靈活應用的平臺模式。將景區(qū)信息化、智慧應用、服務產(chǎn)、預警通知、整體系統(tǒng)監(jiān)控等都整合至智慧景區(qū)平臺。智慧生態(tài)景區(qū)SaaS平臺采用業(yè)界當下流行的微服務技術(shù)Springcloud全家桶搭建平臺,引進Naocs作為微服務分布式服務管理和配置管理,包含了服務注冊、服務發(fā)現(xiàn),并采用命名空間進行服務集群隔離。引入Feign作為服務之間的調(diào)用協(xié)議,輕量靈活,易維護。精細化智慧景區(qū)亮點智慧景區(qū)采用Redis集群,保障數(shù)據(jù)讀取的速度控制在毫秒級。同時保障了數(shù)據(jù)的高可用和持久化。
景區(qū)養(yǎng)護工作由于從業(yè)人員流動量大,年齡結(jié)構(gòu)偏大,在實名制考勤方面缺乏有效的管理手段,存在大量替工現(xiàn)象,造成用工風險。通過AI人臉識別系統(tǒng),實現(xiàn)快速實名制考勤,有效管理人員出勤,減少用工風險。事先需采集員工的面像、建立檔案,員工上下班站在人臉識別考勤機的識別區(qū)域內(nèi),考勤機上就會記錄考勤狀況并保存記錄,系統(tǒng)自動生成考勤結(jié)果。提供移動端APP用于實時查看考勤記錄,同時提供電腦端WEB進行考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。現(xiàn)階段很多景區(qū)景區(qū)都是開放式的,安全管理愈發(fā)困難,有些景區(qū)景區(qū)經(jīng)常發(fā)生偷偷傾倒垃圾或者盜挖苗木現(xiàn)象。通過車牌識別系統(tǒng),識別景區(qū)景區(qū)周圍經(jīng)過的車輛號牌,協(xié)助安全事件處理,提升景區(qū)景區(qū)安全。過視頻監(jiān)控集成的車牌識別功能,快速抓取經(jīng)過車輛的車牌,并將車牌信息和車輛圖片通過無線網(wǎng)絡傳輸至智慧景區(qū)云平臺。提供移動端APP用于實時查看現(xiàn)場影像和抓取記錄,同時提供電腦端WEB進行多窗口監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。
在景區(qū)中有很多工作需要用水,有效合理的用水在滿足日常需要的同時減少浪費。通過智能耗水監(jiān)測系統(tǒng)實時監(jiān)測用水情況,當水量異常時發(fā)出告警,通知管理者維修漏水點。通過智能水表對城市景區(qū)各區(qū)域用水進行監(jiān)測,當用水情況出現(xiàn)異常時,系統(tǒng)會預警提醒,方便管理者排查,預防出現(xiàn)漏水或過度浪費水資源的現(xiàn)象,同時實時上報當前用水數(shù)據(jù),進行用水趨勢分析及對比。提供移動端APP用于實時查看用水數(shù)據(jù)情況,同時提供電腦端WEB進行用水數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。智慧景區(qū)有效降低對各個系統(tǒng)的管理成本,實現(xiàn)數(shù)字化統(tǒng)一控制,統(tǒng)一管理。
城市管理、治理對應服務系統(tǒng)多,監(jiān)管成本高,缺乏過程監(jiān)管,數(shù)據(jù)分散;資源缺乏全流程閉環(huán)管理:(平臺+模塊)從建設完成到移交養(yǎng)護的全狀態(tài)資源管理數(shù)據(jù)較為缺失,通常只用人工巡查評判,無法滿足精細化管理要求。養(yǎng)護專業(yè)技能缺乏標準化指導、缺乏經(jīng)驗積累與傳承:(平臺+模塊)景區(qū)養(yǎng)護多憑經(jīng)驗,粗放式管養(yǎng),缺乏統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標準;(數(shù)字圖譜)養(yǎng)護經(jīng)驗傳承困難。缺乏標準質(zhì)量管控量化體系及工具:(平臺)養(yǎng)護數(shù)據(jù)記錄不連續(xù),難以支持全流程的養(yǎng)護質(zhì)量管控;無數(shù)字化考評體系,所有考評和打分都靠人工判斷。缺乏精細化養(yǎng)護指導手段:養(yǎng)護計劃下發(fā)后,現(xiàn)場執(zhí)行效果有好有差,無法做到實時可視化管理和作業(yè)指導,導致**終養(yǎng)護效果與設計初衷打折扣;景區(qū)養(yǎng)護工作多采用人工作業(yè),機械化程度低,成本較高;成本把控未實現(xiàn)全周期數(shù)據(jù)化管理,對經(jīng)營分析降本增效不利。智慧景區(qū)是指應用信息網(wǎng)絡及相關信息技術(shù),構(gòu)建管理、服務、營銷、保護等智慧信息系統(tǒng)。數(shù)字化智慧景區(qū)特點
智慧景區(qū)負責解決固定的景區(qū)問題,同時數(shù)據(jù)直接互相融通。專業(yè)化智慧景區(qū)措施
旨在打造科技、美觀的智慧景區(qū)。通過數(shù)字孿生技術(shù)整體還原景區(qū)內(nèi)外的真實場景,實現(xiàn)景區(qū)720°虛擬仿真漫游,結(jié)合當?shù)氐臅r間氣候數(shù)據(jù),實現(xiàn)全景區(qū)場景的動態(tài)可視化。同時整合園區(qū)內(nèi)部智慧應用平臺、運營管理數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、物聯(lián)設備等數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的***聯(lián)通,實現(xiàn)景區(qū)的實時監(jiān)測與智控,形成整體協(xié)同、高效運行、精細服務、科學管理的“數(shù)字孿生駕駛艙”新模式。為了提升城市品質(zhì),改善人居環(huán)境,進行了信息化養(yǎng)護管理建設改造。幸莊景區(qū)位于南京溧水城南新區(qū)的**區(qū),以幸莊水庫為中心,連通主城區(qū)與無想山景區(qū),是城南新區(qū)的中心綠地、濕地。園區(qū)面積約108萬平方米,其中水面積約30萬平方米,能夠?qū)崿F(xiàn)對項目、人員/車輛作業(yè)、苗木資源、水質(zhì)、養(yǎng)護工單等情況進行監(jiān)管,并且配置了自動預警系統(tǒng)。專業(yè)化智慧景區(qū)措施
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