人們對城市景區(qū)服務質量的要求越來越高，城市景區(qū)必須依賴一個完善的服務體系才能滿足人們的多種休閑需求。對城市景區(qū)服務工作中所出現(xiàn)的問題進行分析，概述為以下幾點：停車服務問題：市民游客選擇自駕出行已經(jīng)很普遍，在自駕前往景區(qū)景區(qū)時，無法提前獲知景區(qū)景區(qū)停車情況，造成到達景區(qū)景區(qū)后停車困難、道路擁堵。 購票服務問題：需要購票進入的景區(qū)景區(qū)現(xiàn)有購票方式還是很傳統(tǒng)，購票方式混亂，尤其節(jié)假日期間排隊長、取票慢。導覽服務問題：景區(qū)景區(qū)很多都缺少游園導覽服務，市民游客進入景區(qū)景區(qū)后只能通過標識牌指示尋找目的地，無法根據(jù)個人興趣規(guī)劃游園路線。科普服務問題：景區(qū)景區(qū)內的科普設施、科技互動設施缺乏，游覽仍然停留在欣賞景觀上，缺少科技元素來提升景區(qū)景區(qū)的吸引力。便民服務問題：城市景區(qū)內的便民服務設施缺乏，設施功能不夠便捷，提供的服務不夠智能，無法滿足市民游客的游園體驗需求。智慧景區(qū)秉持為人民服務的宗旨，綜合管理城市景區(qū)的健康運營。中式智慧景區(qū)攻略
智慧景區(qū)應該理解為：融合5G、IoT、AI、云計算、大數(shù)據(jù)、GIS等新興技術，重構人、物、景區(qū)關系，構建智慧景區(qū)系統(tǒng)，使景區(qū)管理、養(yǎng)護、服務智慧化。讓城市景區(qū)的資源同公眾的需求匹配更精細，城市景區(qū)的管理真正成為“智理”，城市景區(qū)的養(yǎng)護工作更便捷，資源利用更節(jié)約，城市景區(qū)的服務內容更豐富，從而實現(xiàn)人與自然的互感、互知、互動，讓人們充分享受到景區(qū)綠色福祉，使城市景區(qū)環(huán)境更安全、更人性、更便捷、更高效、更節(jié)約。以景區(qū)為場景，主要從智慧管理、智慧養(yǎng)護、智慧服務三個方面研究，研究內容包含物聯(lián)網(wǎng)傳感器應用，智能化設備設施使用，景區(qū)養(yǎng)護方式、方法提升，景區(qū)管理效率、效能提升，景區(qū)服務內容、設施改進等。利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術，實現(xiàn)數(shù)字化、平臺化、生態(tài)化、智能化的智慧景區(qū)。全年智慧景區(qū)的趨勢智慧景區(qū)解決方案通過比例施肥器將藥液根據(jù)需要，在施肥機上設置對應的比例，從而均勻的澆灌到植物上。
景區(qū)企業(yè)：當前大部分景區(qū)企業(yè)的業(yè)務仍以傳統(tǒng)景區(qū)建設和養(yǎng)護為主，部分企業(yè)在智慧景區(qū)建設方面做了一些嘗試，例如信息化平臺的使用，互動設施的建設等，沒有在全流程中融入智慧景區(qū)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)：部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭已經(jīng)踏入智慧景區(qū)行業(yè)，但景區(qū)行業(yè)的自身特性，具有深厚的行業(yè)壁壘?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)缺少景區(qū)行業(yè)經(jīng)驗，對智慧景區(qū)建設理解不到位，大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、信息化管理等方式建設智慧景區(qū)，只解決了景區(qū)信息化問題，沒有針對景區(qū)的復雜性和多樣性提供解決方案。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：對智慧景區(qū)行業(yè)關注度較少，部分企業(yè)直接將智慧農業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)技術應用于景區(qū)行業(yè)，但是農業(yè)與景區(qū)行業(yè)具有各自不同的特性及應用場景。由于智慧景區(qū)的市場規(guī)模相對智慧農業(yè)存在較大差距，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在智慧景區(qū)建設上的投入較少，物聯(lián)網(wǎng)設備的研發(fā)、技術創(chuàng)新不足，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對智慧景區(qū)行業(yè)整體發(fā)展較慢。
對數(shù)據(jù)的使用也是簡單讀取、寫入、關聯(lián)展示。這樣造成沒有通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)為使用者提供預測幫助。通過數(shù)據(jù)資源調度系統(tǒng)建立了分布式的數(shù)據(jù)處理中臺,構建實時數(shù)據(jù)處理鏈路和數(shù)據(jù)離線處理鏈路,完成數(shù)據(jù)的規(guī)模化采集,實時化響應,提供業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐。深度分析數(shù)據(jù)資源，形成有效數(shù)據(jù)指導，使智慧景區(qū)更智理。依據(jù)特有的業(yè)務模式和組織架構，通過有形的產品和實施方法論支撐，構建一套持續(xù)不斷把數(shù)據(jù)變成資產并服務于業(yè)務的機制。需要具備數(shù)據(jù)匯聚整合、數(shù)據(jù)提純加工、數(shù)據(jù)服務可視化、數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)４個**能力通過flume和canal實時進行采集和同步，進入大數(shù)據(jù)生態(tài)數(shù)據(jù)湖。再采用大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的impala組件和kudu組件作為數(shù)據(jù)的分析計算引擎，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)計算的秒級響應。智慧景區(qū)平臺能夠清晰準確的判斷或掌握系統(tǒng)中所有的情況，根據(jù)情況及時發(fā)出指令。
景區(qū)中游客分布是潮汐變化的，某個時間，某些區(qū)域游客密集，需要公園管理者重點關注，并提供配套服務，現(xiàn)有景區(qū)管理中缺少有效監(jiān)控手段。通過客流監(jiān)控系統(tǒng)可以實時知道重點區(qū)域的游客情況，根據(jù)游客情況采用相應的管理措施。該客流監(jiān)控系統(tǒng)可以讓公園管理者對現(xiàn)場情況實時把控，協(xié)助做出游客調整計劃，并加強安全管理?？土鞅O(jiān)控通過前端機監(jiān)控設備進行客流監(jiān)控、人臉抓拍、人臉識別、視頻流采集，可針對游客進行客流數(shù)量、年齡段、性別識別分析，提供園區(qū)客流數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，輔助景區(qū)管理者作出決策指導。提供移動端APP用于查看現(xiàn)場客流情況，同時提供電腦端WEB進行客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計查看。智慧景區(qū)平臺通過精細化作業(yè)管理、專業(yè)化作業(yè)指導、智慧化業(yè)務監(jiān)測、智慧景區(qū)解決管理評價體系等方式。中式智慧景區(qū)攻略
智慧景區(qū)綠化行業(yè)檔案資料數(shù)據(jù)庫建設工作已普遍開展，需要在此基礎上，增加大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術的深度應用。中式智慧景區(qū)攻略
智慧景區(qū)是智慧城市的重要組成部分，經(jīng)過課題組研究總結，智慧景區(qū)分為智慧管理、智慧養(yǎng)護、智慧服務三個組成部分，在這三個組成部分中劃分為多個子系統(tǒng)，不同的子系統(tǒng)解決智慧景區(qū)中的不同問題。在多個子系統(tǒng)的協(xié)作下，通過利用系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模等多種方法，形成系統(tǒng)性、多樣性的智慧景區(qū)成果，包含生態(tài)環(huán)境質量提升，管養(yǎng)作業(yè)效率提升，公共空間品質提升，游客滿意度提升等。智慧景區(qū)的成果以專業(yè)數(shù)據(jù)、智能預判、智能處理等方式再賦能給智慧城市，形成良性循環(huán)。中式智慧景區(qū)攻略