一次活動只能主要解決一個問題,在品牌的建設和商品的銷售上,只有堅持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當的時間和適當的地點進行適當的促銷活動,才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。作為一名活動策劃公司合格的職業(yè)公關人員更應該遵守國家、良好的社會道德準則和素養(yǎng)是必不可少的,他的一言一行都隨時都會給公司或公眾帶來好或壞的影響,輕則影響到個人,大則危害到社會。(1)公關從業(yè)人員首先得讓自己的公關實踐和理論知識符合國家***、法律法規(guī)和社會上公認的道德規(guī)范。(2)無論在什么情況下,公關人員都要做到全心全意的為國家的社會主義事業(yè)服務,應該周全的考慮到相關各方的利益,首先應當考慮到社會公眾的利益,其次應該考慮到組織的利益。(3)公關人員在公關活動中,應力求真實、準確、公正,并且得對公眾負責。(4)在從事各種專業(yè)公關關系的在職人員應該借鑒、鉆研和實踐的基礎上提高自己的公共關系業(yè)務水平。(5)公共關系教育從業(yè)人員也應該以一種嚴肅認真、誠實的態(tài)度應對公共關系高等教育和普及教育。(6)公關在職人員不允許為個體利益故意去傳播虛假的或者使他人誤解的信息。(7)每個在職的公關從業(yè)人員不能有意損害別的公關人員的信譽和公關實務?;顒硬邉澲黝}大多是有關環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費者美譽度的。吳中區(qū)品牌會務服務服務保障
活動策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案,可有效提升企業(yè)的**度及品牌美譽度?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付裕瑖栏裾f它們同屬市場策劃的兄弟分支,活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想,只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續(xù)性,也只有這樣,能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內涵。營銷主導型活動策劃營銷主導型活動策劃指:其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。市場營銷策劃如2002中國南方汽車展、2002國慶房產大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動為***點,吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標消費者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項就為主辦方帶來了數十萬元的收入,此外還有大量前期與后續(xù)的報紙廣告收入,營銷業(yè)績令同行嘆服。此類型活動的主要特點是活動本身就是一塊“磁場”,具有足夠吸引客戶熱情和消費者眼球的魅力。傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指:以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。吳中區(qū)品牌會務服務服務保障活動策劃具備公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的。
這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。請根據實情自行調節(jié)。經費預算活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出?;顒又袘⒁獾膯栴}及細節(jié)內外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明?;顒迂撠熑思爸饕獏⑴c者注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的**度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘模瑖栏竦卣f它是從屬于市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。
媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準企業(yè)角色,將越來越倚重營銷主導型和混合型活動策劃,這個領域也將成為國內各大媒體未來的戰(zhàn)場。每舉辦一場活動,都要有一個明確的目標。就像一條行駛在茫茫大海上的船只,如果找不到確定的方向,便會迷失?;顒硬邉潱阂虼诵枰贫ɑ顒宇A期、**大限度地吸引客人參加、竭盡所能地完成活動的各種目標,并傳達出活動背后所隱含的深遠含義。功能活動策劃具有大眾傳播性一個好的活動策劃一定會注重受眾的參與性及互動性。有的活動策劃會把公益性也引入活動中來,這本身既與報紙媒體一貫的公信力相結合,又能夠激發(fā)品牌在**中的美譽度。甚至活動的本身就具有一定的新聞價值,能夠在***時間傳播出去,引起公眾的注意?;顒硬邉澗哂猩顚雨U釋功能廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取***陳述的方式來表現;但是,通過活動策劃,可以用把客戶需要表達的東西說得明明白白。因此,活動策劃可以把企業(yè)要傳達的目標信息傳播得更準確、詳盡。活動策劃具備公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的,這種主題大多是有關環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費者美譽度的:通過這些主題的開展,**大限度地樹立起品牌形象。活動策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產品說明會(發(fā)布會)、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等。
其次應說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好***的分析(SWOT分析),將內容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明,則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充?;顒幽康?、意義和目標活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的**構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性。資源需要列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分?;顒娱_展作為策劃的正文部分,表現方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅*局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想。常熟專業(yè)會務服務
活動策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案。吳中區(qū)品牌會務服務服務保障
如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關人員請示后作答復,并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,要主動攙扶。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方沒有回應,則可以重復做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。吳中區(qū)品牌會務服務服務保障
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