其次應說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好***的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明,則應該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充?;顒幽康摹⒁饬x和目標活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的**構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出?;顒幽繕艘唧w化,并需要滿足重要性、可行性、時效性。資源需要列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分?;顒娱_展作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅*局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。市場策劃和活動策劃都從屬于企業(yè)的整體營銷思想。常熟專業(yè)會務服務售后保障
如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關人員請示后作答復,并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,要主動攙扶。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應,則可以重復做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。太倉正規(guī)會務服務哪家好活動策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動策劃案。
它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體同意一個企業(yè)的品牌文化內(nèi)涵,而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。活動策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會(發(fā)布會)、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業(yè)情況和市場分析,都可以衍變出無數(shù)的形式。活動策劃往往對于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。對于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來說,可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達到預期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:主題要單一,繼承總的營銷思想在策劃活動的時候,首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題(包括企業(yè)活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析等)做出準確的判斷。
策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應該變換寫作風格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。切忌主觀言論在進行活動策劃的前期,市場分析和調(diào)查是十分必要的,只有通過對整個市場局勢的分析,才能夠更清晰地認識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書的寫作過程中,也應該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,因為策劃案沒有付諸實施,任何結果都可能出現(xiàn),策劃者的主觀臆斷將直接導致執(zhí)行者對事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,而且,客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析,只是主觀臆斷的結果。**后,一次促銷不可能達到巨大的效果,也不能因此就建立起明星,所以千萬別想通過一次活動解決所有的問題。活動策劃具備公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的。
4.確定方案,簽訂合同,預付定金。會中服務1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(**)的確認。6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。8.會議服務:會議**合影留念、為**提供文秘服務及相關服務。會后服務1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳2.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和**新資訊反饋。工作人員行為基本要求1)服從上級領導會場工作人員必須服從上級領導,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領導報告工作,尊重和維護上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作。要細心觀察、善于分析,不斷提高服務水平。活動策劃案是相對于市場策劃案而言,活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。高新區(qū)質(zhì)量會務服務
傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指:以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。常熟專業(yè)會務服務售后保障
這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。經(jīng)費預算活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出?;顒又袘⒁獾膯栴}及細節(jié)內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明?;顒迂撠熑思爸饕獏⑴c者注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。概述活動策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動策劃案,無論對于企業(yè)的**度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用?;顒硬邉澃甘窍鄬τ谑袌霾邉澃付缘?,嚴格地說它是從屬于市場策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。常熟專業(yè)會務服務售后保障
蘇州聞樂文化傳媒有限公司主要經(jīng)營范圍是商務服務,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下發(fā)布國內(nèi)各類廣告,文化藝術交流活動組織策劃,舞臺設計、布置,企業(yè)形象策劃深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在商務服務深耕多年,以技術為先導,以自主產(chǎn)品為重點,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造商務服務良好品牌。蘇州聞樂文化傳媒秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。