云語(yǔ)產(chǎn)品介紹:華翔云語(yǔ)APP2.0版本升級(jí)的:企業(yè)云語(yǔ)管理平臺(tái)是一款為企業(yè)客戶提供隱私號(hào)語(yǔ)音通話服務(wù)的云通訊產(chǎn)品,用于企業(yè) 內(nèi)外部通信,支持呼叫控制、全程錄音、智能質(zhì)檢、號(hào)碼標(biāo)記、風(fēng)險(xiǎn)提醒、黑名單、監(jiān)管統(tǒng) 計(jì)等多樣化智能化風(fēng)控方案,提升企業(yè)客戶呼叫接通率、規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為、防止客戶流失。
#云語(yǔ)app新升級(jí),為終端企業(yè)客戶量身定制,敬請(qǐng)期待。號(hào)碼管理、使用量查詢、批量導(dǎo)入、一鍵撥號(hào)、通話錄音、黑名單管理、自助套餐變更等功能。 云語(yǔ)線路到位以后,外呼公司會(huì)教你如何安裝軟件,并開(kāi)通相對(duì)應(yīng)的坐席,一般會(huì)一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)。東莞華翔聯(lián)信云語(yǔ)下載
華翔云語(yǔ)企業(yè)定制版本,云語(yǔ)APP平臺(tái)正式升級(jí)迭代2.0,市場(chǎng)良好口碑驗(yàn)證2年多,穩(wěn),遷移至新業(yè)務(wù)平臺(tái),增加CRM功能,數(shù)據(jù)管理,號(hào)碼導(dǎo)入,錄音,語(yǔ)音池共享,一鍵過(guò)戶等功能。#云語(yǔ)APP:周六周日可呼出售后質(zhì)量有保障,有問(wèn)?幾題?分鐘內(nèi)必有回?復(fù)?反饋,從未出現(xiàn)解決不了和遺留?問(wèn)的?題!套餐1000分鐘,2000分鐘,4000分鐘可選;全國(guó)26?現(xiàn)個(gè)?號(hào)?區(qū)地?可選,116個(gè)歸?地屬?可預(yù)定;用?自戶?助APP,掌廳,公眾?可號(hào)?充值;2小時(shí)快速辦理,?戶用?當(dāng)天可使用!
呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)約型和預(yù)測(cè)型。外呼預(yù)覽撥號(hào)系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼,等待接通過(guò)程之后,話務(wù)員或者可以和客戶通話,或者因?yàn)檎季€、無(wú)人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄;預(yù)測(cè)撥號(hào)則是將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化,計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開(kāi)始撥號(hào),所有無(wú)效的呼叫(如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng))都將被跳過(guò),不接通話務(wù)員,如果客戶應(yīng)答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員,如果因?yàn)槟撤N原因(忙、無(wú)人接)呼叫無(wú)法送到話務(wù)員,就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。外呼預(yù)約呼出要求客戶一定程度的參與,通過(guò)研究所主頁(yè)、電話等周邊手段、人工座席方式。 東莞華翔聯(lián)信云語(yǔ)下載云語(yǔ) 申請(qǐng)的時(shí)候企業(yè)要提供一些資料,不同線路提供的資料都是有區(qū)別的,一般都需要提供法人身份證,話術(shù)。
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強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計(jì)功能,讓客戶隨時(shí)對(duì)正在通知、通知成功、通知失敗等數(shù)據(jù)了如指掌。功能特點(diǎn)1、播放的語(yǔ)音文件自動(dòng)錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語(yǔ)音廣告,文本文檔編輯好語(yǔ)音內(nèi)容,軟件自動(dòng)合成語(yǔ)音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
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5、系統(tǒng)自動(dòng)外呼本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時(shí)間,外呼次數(shù)以及語(yǔ)音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)始外呼。6、自動(dòng)外呼方式設(shè)置系統(tǒng)共有四種外呼方式:呼出接通后放語(yǔ)音,放完語(yǔ)音后就掛機(jī);呼出接通后放語(yǔ)音,放完語(yǔ)音后轉(zhuǎn)人工坐席通話;呼出接通后放語(yǔ)音,等對(duì)方按鍵后轉(zhuǎn)人工坐席通話;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工坐席通話。7、成都電話外呼系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已接電話和未接電話系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已接電話號(hào)碼和未接電話號(hào)碼,并可以分別導(dǎo)出。8、對(duì)已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對(duì)已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、黑名單設(shè)置功能可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止撥打的電話號(hào)碼。10、外呼回訪提醒功能本系統(tǒng)能對(duì)CRM資料添加回訪提醒,在你規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提醒你應(yīng)該打那些回訪電話。 客戶來(lái)電遇忙排隊(duì)等待播放音樂(lè); 呼叫轉(zhuǎn)移:無(wú)人接聽(tīng)或遇忙自動(dòng)留言或者轉(zhuǎn)手機(jī)。
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外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。目錄1外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)介2外呼系統(tǒng)呼出類型?預(yù)覽型撥號(hào)?預(yù)測(cè)型撥號(hào)?預(yù)約型撥號(hào)外呼系統(tǒng)外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)介編輯外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。 云語(yǔ)外呼系統(tǒng)是幫助電話營(yíng)銷提供外呼功能提高工作效率的一個(gè)系統(tǒng),通常為網(wǎng)頁(yè)版也有手機(jī)app。東莞華翔聯(lián)信云語(yǔ)下載
云語(yǔ)APP使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素,如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。東莞華翔聯(lián)信云語(yǔ)下載
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系統(tǒng)也可以根據(jù)用戶預(yù)約的時(shí)間和媒體,按時(shí)自動(dòng)呼通用戶,向用戶播放預(yù)定的信息。這種方式可用于自動(dòng)成交回報(bào)、行情報(bào)警等。外呼主動(dòng)呼出系統(tǒng)根據(jù)班長(zhǎng)選定的號(hào)碼組和業(yè)務(wù)組(n個(gè)),同時(shí)從呼號(hào)碼組中數(shù)選定n個(gè)號(hào)碼自動(dòng)進(jìn)行呼叫,呼通后提交給符合該技能的空閑的業(yè)務(wù)組。若呼不通,則另選擇一個(gè)號(hào)碼。當(dāng)業(yè)務(wù)組通話結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)繼續(xù)呼叫。 東莞華翔聯(lián)信云語(yǔ)下載
南京鈕爍信息科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的通信產(chǎn)品行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**南京鈕爍信息科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!