問題1：《新規(guī)》明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)的全供應(yīng)鏈參與者責(zé)任，補(bǔ)齊監(jiān)管漏洞同時(shí)又帶來了什么？回答1：《新規(guī)》將承運(yùn)人（航空公司/航企）、機(jī)場管理機(jī)構(gòu)、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者、航空信息企業(yè)等與旅客服務(wù)有關(guān)的全部主體納入管理范疇，并明確了各主體的基本責(zé)任。從根本上、制度上解決了長期以來“服務(wù)差錯(cuò)”引發(fā)的各環(huán)節(jié)主體間的推諉、扯皮、甩鍋等“種種怪相”。這也客觀上促使全供應(yīng)鏈參與各企業(yè)之間業(yè)務(wù)關(guān)系的“糾偏”和“優(yōu)化”。原來的模糊帶、潛規(guī)則、通行法等將必須被分黑白、浮出水、劃清線。公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)的全供應(yīng)鏈的相對弱勢參與者將被迫承擔(dān)《新規(guī)》實(shí)施引致的成本上浮，引發(fā)新一輪優(yōu)勝劣汰。申燕票務(wù)代理，你會愛上它的能力！浙江機(jī)票代理常見問題

隨著各大企業(yè)對于差旅成本的控制要求提升,對于差旅過程中所涉及的體驗(yàn)及管理規(guī)范受到了企業(yè)的重視,這也使得在原來不被企業(yè)所承認(rèn)的差旅服務(wù)行業(yè)在如今得到了大眾的矚目和重視.那么企業(yè)的差旅服務(wù)都包括哪些方面呢?目前企業(yè)差旅方面的痛點(diǎn)有許多方面,一方面是一般企業(yè)方面整體對于差旅管理沒有明確細(xì)致的規(guī)定和政策,對于員工出差遇到的特殊狀況沒有事先制定好的解決方案,往往是員工自身酌情處理,那么帶來的結(jié)果往往是事后需要花費(fèi)數(shù)倍的時(shí)間去驗(yàn)證.另一方面是對于票務(wù)預(yù)定方面沒有嚴(yán)格的按照職級劃分的規(guī)范,比如高管級可以坐頭等艙,經(jīng)理級非必要情況只能做經(jīng)濟(jì)艙,員工級坐高鐵等等詳細(xì)的規(guī)范,所帶來的后果往往是差旅費(fèi)用的浪費(fèi).還有審批流程,多報(bào)銷,人情報(bào)銷,私事報(bào)銷等等關(guān)于報(bào)銷方面的盲區(qū),這一方面也是一般企業(yè)差旅費(fèi)用大面積浪費(fèi)的端口.隨著國內(nèi)各大企業(yè)合作的日益頻繁,各大企業(yè)的差旅管理的意識也逐漸從以往的忽視中轉(zhuǎn)變出來.申燕票務(wù)說說差旅管理的重要性:現(xiàn)在不論是大公司還是小公司,差率管理都是一件令人頭疼的事,選擇一家好的差旅服務(wù)商,大致有這幾個(gè)好處:1,讓企業(yè)差旅支出費(fèi)用減少化2,實(shí)現(xiàn)對差旅成本的控制3,提供差旅全程的服務(wù)4,提高出差工作效率5。湖南公差機(jī)票代理介紹2. 通過機(jī)票代理，客戶可以輕松比較不同航空公司的票價(jià)和服務(wù)。

問題1：《新規(guī)》明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)的全供應(yīng)鏈參與者責(zé)任，補(bǔ)齊監(jiān)管漏洞同時(shí)又帶來了什么？回答1：《新規(guī)》將承運(yùn)人（航空公司/航企）、機(jī)場管理機(jī)構(gòu)、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者、航空信息企業(yè)等與旅客服務(wù)有關(guān)的全部主體納入管理范疇，并明確了各主體的基本責(zé)任。從根本上、制度上解決了長期以來“服務(wù)差錯(cuò)”引發(fā)的各環(huán)節(jié)主體間的推諉、扯皮、甩鍋等“種種怪相”。這也客觀上促使全供應(yīng)鏈參與各企業(yè)之間業(yè)務(wù)關(guān)系的“糾偏”和“優(yōu)化”。原來的模糊帶、潛規(guī)則、通行法等將必須被分黑白、浮出水、劃清線。公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)的全供應(yīng)鏈的相對弱勢參與者將被迫承擔(dān)《新規(guī)》實(shí)施引致的成本上浮，引發(fā)新一輪優(yōu)勝劣汰。

  日前，《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱《新規(guī)》）正式頒布，將于2021年9月1日起實(shí)施。從“315”官宣，到“0901”依規(guī)行業(yè)監(jiān)管，留給公共航空運(yùn)輸市場供給方——航空公司及其生態(tài)圈航企“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)間窗口不足160天。問題如題，筆者想談?wù)勛约簩Α缎乱?guī)》的淺見及對策建議。問題1：《新規(guī)》新在何處？影響幾何？回答1：《新規(guī)》是1996年頒布施行的《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》和1997年頒布施行《中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》的升級版規(guī)則，其重大意義是終于補(bǔ)上了我國民航在2005年成為世界民航大國以來，旅客服務(wù)行業(yè)監(jiān)管領(lǐng)域“無規(guī)可依”的短板。規(guī)定就是為企業(yè)行為劃清底線。多數(shù)航企的旅客服務(wù)水平高于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)，但低于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)別航企或個(gè)別環(huán)節(jié)需要在“0901”后被迫升級。監(jiān)管規(guī)則變了，業(yè)務(wù)流程隨變，變比不變短期需要更高成本，主動變成本低于被動變，但旅客服務(wù)成本增加是確定的。越來越多美國人接種yi情疫苗，近幾周出行訂票率開始增加，美國航空機(jī)票的預(yù)訂比2019年水平低20％。

IBE接口？IBE接口是航信的官方接口，也是航信獨(dú)特授權(quán)的合法接口。直連航信的數(shù)據(jù)庫，不經(jīng)過任何配置和第三方軟件，不受航信配置限速的影響；IBE（InternetBookingEngine），即互聯(lián)網(wǎng)訂座引擎，是基于因特網(wǎng)的開放平臺技術(shù)，它為各種用戶應(yīng)用系統(tǒng)提供訪問中國航信傳統(tǒng)訂座業(yè)務(wù)系統(tǒng)的途徑，是采用API（ApplicationProgramminginterface）方式的接口；IBE本身并不是一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)，而是提供訪問中國航信主機(jī)系統(tǒng)的API，客戶需要在IBE的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。IBE有哪些功能？航班時(shí)刻表查詢；航班可利用狀況查詢（國內(nèi)和主要國際航空公司）；運(yùn)價(jià)查詢（基于現(xiàn)有主機(jī)內(nèi)公布運(yùn)價(jià)）；散客、團(tuán)體旅客實(shí)時(shí)訂座；散客、團(tuán)體旅客訂座記錄的提取和修改刪除；取消非團(tuán)體旅客訂座記錄；實(shí)時(shí)旅客訂座記錄查詢；申請IBE配置航信受理分工？航空業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)航空公司訂座系統(tǒng)（ICS）的IBE申報(bào)/變更申請，具體接受人員為各個(gè)航空公司的航信業(yè)務(wù)意味；GDS業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)代理人訂座系統(tǒng)（CRS）的IBE申報(bào)/變更申請；運(yùn)行中心客服部：負(fù)責(zé)進(jìn)行IBE專屬PID配置，IBE開通工作；運(yùn)行中心網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)策略開通！

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