今年4月，江蘇省消保委曾就飛機(jī)票退改簽情況開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查，調(diào)查報(bào)告顯示，1250名參與線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查的消費(fèi)者中，995名消費(fèi)者有過(guò)退改簽的經(jīng)歷，占79.6%，而機(jī)票退改簽費(fèi)用總體較高。調(diào)查還顯示，這些消費(fèi)者在退改簽時(shí)，23.5%遇到過(guò)退票費(fèi)用比機(jī)票價(jià)格高的問(wèn)題。22.7%遇到過(guò)代訂機(jī)票網(wǎng)站收取的退票費(fèi)高于航空公司官網(wǎng)的退票費(fèi)的情況。對(duì)于調(diào)查結(jié)果反映出的一些問(wèn)題，民航局高度關(guān)注，要求民航華東地區(qū)管理局、中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)協(xié)同江蘇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，同時(shí)研究采取切實(shí)有效措施，改進(jìn)票務(wù)服務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。申燕票務(wù)以高效速度處理您每一個(gè)行程，節(jié)約您寶貴時(shí)間以前列的售后服務(wù)回報(bào)每一位購(gòu)買(mǎi)國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票旅客！寶山區(qū)商旅國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票折扣

客票有效期是指旅客使用客票完成航空旅行的期限。旅客必須在該期限內(nèi)完成客票上列明的全部航程。國(guó)內(nèi)客票的有效期為一年，定妥坐位的客票自運(yùn)輸開(kāi)始之次日零時(shí)起計(jì)算;未定妥坐位的客票自出票之次曰零時(shí)起計(jì)算。國(guó)際客票的有效期因客票的種類(lèi)不同而有所區(qū)別，普通客票的有效期為一年，不論其為單程、來(lái)回程或環(huán)程，如果全部未使用，自出票之次日零時(shí)起計(jì)算;如果已經(jīng)開(kāi)始使用，則從旅客開(kāi)始旅行之次日零時(shí)起計(jì)算;特種客票和折扣客票的有效期，則應(yīng)根據(jù)各該票的規(guī)定計(jì)算;而季節(jié)性航線(xiàn)客票的有效期，就以該航線(xiàn)實(shí)施的季節(jié)期限為準(zhǔn)。。松江區(qū)派遣國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票代訂機(jī)構(gòu)在預(yù)訂機(jī)票前，仔細(xì)了解退改簽政策，避免因行程變化而產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，折扣越低的機(jī)票，退改簽限制越多。

OTA平臺(tái)、銷(xiāo)售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行航空公司退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自更改航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁在退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向旅客加收額外費(fèi)用。在旅客購(gòu)票過(guò)程中，要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)機(jī)票銷(xiāo)售的管理，督促、監(jiān)督平臺(tái)上的機(jī)票供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違規(guī)操作的銷(xiāo)售代理企業(yè)堅(jiān)決予以清退。嚴(yán)禁為未經(jīng)航空公司授權(quán)的銷(xiāo)售代理企業(yè)提供客票銷(xiāo)售渠道，嚴(yán)防為“爬蟲(chóng)”搶占機(jī)票提供轉(zhuǎn)賣(mài)渠道。中航協(xié)要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)違反退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的OTA平臺(tái)、銷(xiāo)售代理企業(yè)要依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。研究制定客票適用條件的規(guī)范文本，引導(dǎo)會(huì)員航空公司合理制定各類(lèi)票價(jià)適用條件，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序。

積極推動(dòng)各會(huì)員航空公司簽訂大面積航班不正常情況下的互為簽轉(zhuǎn)協(xié)議，共同做好旅客服務(wù)工作。行業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)退改簽收費(fèi)監(jiān)管。加快構(gòu)建以誠(chéng)信體系為**的監(jiān)督機(jī)制，建立航空公司和銷(xiāo)售代理企業(yè)價(jià)格行為信用檔案，將其價(jià)格違法違規(guī)行為記入信用記錄，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實(shí)施懲戒。對(duì)航空公司及其銷(xiāo)售代理企業(yè)不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、標(biāo)價(jià)外另行收費(fèi)、質(zhì)價(jià)不符、價(jià)格**、價(jià)格壟斷等各類(lèi)違反《價(jià)格法》的行為，及時(shí)通報(bào)相關(guān)價(jià)格主管部門(mén)依法查處，保護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。督促航空公司根據(jù)本通知要求制定提升民航票務(wù)服務(wù)工作的實(shí)施方案，并監(jiān)督落實(shí)。不同航空公司的退改簽政策差異較大，一般在購(gòu)票時(shí)會(huì)有明確的說(shuō)明。

民航業(yè)相關(guān)行業(yè)監(jiān)管采取業(yè)務(wù)時(shí)效監(jiān)管或者辦結(jié)日期督查等方式，將極大提升行業(yè)監(jiān)管效率并以此促進(jìn)我國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量整體提升。當(dāng)然，這從業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、響應(yīng)能力等方面給航空公司提出了更高要求。于彪表示，為了充分發(fā)揮企業(yè)自主性和釋放市場(chǎng)活力，本次修訂對(duì)以往企業(yè)服務(wù)規(guī)定過(guò)細(xì)、管得過(guò)死的條款進(jìn)行了較大幅度的刪減和調(diào)整?！兑?guī)定》刪除了關(guān)于行李尺寸、重量、不用花費(fèi)行李額、逾重行李費(fèi)等“一刀切”的規(guī)定。綦琦認(rèn)為，這充分體現(xiàn)了民航行業(yè)管理的“放管服”和更好地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，在很大程度上響應(yīng)了低成本航空、支線(xiàn)航空以及未來(lái)通航短途運(yùn)輸對(duì)行李運(yùn)輸?shù)牟町惢枨?。。?guó)內(nèi)航班提前 21 天左右、國(guó)際航班提前 了3 - 6 個(gè)月預(yù)訂，往往能訂到較便宜的機(jī)票。太早航司可能還未開(kāi)始調(diào)價(jià)。溫州家居裝飾國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票機(jī)型

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飛機(jī)雖然不是常用的交通方式，但是之一。或許是大家乘機(jī)時(shí)更多的注意力都放在了美女空姐身上，對(duì)于一些問(wèn)題，比如“起飛落地時(shí)為何要關(guān)閉電子設(shè)備？”、“飛機(jī)洗手間的水是哪兒來(lái)的？”我們并沒(méi)有疑問(wèn)。當(dāng)飛機(jī)沖入云霄的那一刻，我們的生命就和這架飛機(jī)以及所有飛機(jī)上的成員緊系在一起了，現(xiàn)在你該看看，當(dāng)你在和空姐調(diào)情，或者呼呼大睡時(shí)，這只大鐵鳥(niǎo)上面都發(fā)生了什么。飛行員在飛行過(guò)程中會(huì)睡覺(jué)：下次當(dāng)你乘坐飛機(jī)，游戈于云海之中時(shí)，請(qǐng)?jiān)囅胍幌拢哼@個(gè)時(shí)候可能你的兩位飛行員都已經(jīng)睡著了。一份關(guān)于500位民航飛機(jī)員的調(diào)查顯示，六分之一的飛行員曾在駕駛途中睡著后醒來(lái)并發(fā)現(xiàn)旁邊的副駕正在打呼嚕。但我們總不能去敲機(jī)長(zhǎng)的門(mén)讓他老人家醒醒對(duì)吧。飛行員打盹會(huì)使飛行更加安全，在航空史上沒(méi)有一次墜毀事故是由于飛行員在駕駛途中睡著所致，真正致命的是疲勞駕駛。寶山區(qū)商旅國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票折扣