1.增值稅一般納稅人購(gòu)進(jìn)國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)，能否抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額？答：可以。自2019年4月1日起，增值稅一般納稅人購(gòu)進(jìn)國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)，其進(jìn)項(xiàng)稅額允許從銷項(xiàng)稅額中抵扣。2.增值稅一般納稅人購(gòu)進(jìn)國(guó)際旅客運(yùn)輸服務(wù)，能否抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額？答：不能。納稅人提供國(guó)際旅客運(yùn)輸服務(wù)，適用增值稅零稅率或免稅政策。相應(yīng)地，購(gòu)買(mǎi)國(guó)際旅客運(yùn)輸服務(wù)不能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。3.是否只有注明旅客身份信息的客票，才能作為進(jìn)項(xiàng)稅抵扣憑證？答：是的。按照《財(cái)政部稅務(wù)總局海關(guān)總署關(guān)于深化增值稅**有關(guān)政策的公告》（財(cái)政部稅務(wù)總局海關(guān)總署公告2019年第39號(hào)）的規(guī)定，目前暫允許注明旅客身份信息的航空運(yùn)輸電子客票行程單、鐵路車(chē)票、公路和水路等其他客票，作為進(jìn)項(xiàng)稅抵扣憑證。申燕票務(wù)代理公司與航空公司進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票議價(jià)，從而達(dá)到雙贏的局面。！南京旅游國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票合作

抵扣的旅客運(yùn)輸服務(wù)需要注意八大要點(diǎn)：1.只有國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)才可以抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。2.5種旅客運(yùn)輸進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣憑證：增值稅**發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票，注明旅客身份信息的航空運(yùn)輸電子客票行程單、鐵路車(chē)票以及公路、水路等其他客票。3.抵扣憑證開(kāi)具時(shí)間必須為2019年4月1日之后。4.旅客身份信息很重要，手寫(xiě)無(wú)效。除增值稅**發(fā)票和增值稅電子普通發(fā)票外，其他的旅客運(yùn)輸扣稅憑證，都必須是注明旅客身份信息的票證才可以計(jì)算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅，手寫(xiě)無(wú)效。5.抵扣稅額計(jì)算：取得增值稅**發(fā)票和增值稅電子普通發(fā)票按發(fā)票上注明的稅額抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。取得航空運(yùn)輸電子客票行程單可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額=（票價(jià)+燃油附加費(fèi)）÷(1+9%)×9%取得注明旅客身份信息的鐵路車(chē)票可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額=票面金額÷(1+9%)×9%取得注明旅客身份信息的公路、水路等客票可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額=票面金額÷(1+3%)×3%揚(yáng)州代訂國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票外包不同航空公司的退改簽政策差異較大，一般在購(gòu)票時(shí)會(huì)有明確的說(shuō)明。

航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)。在確保旅客知情權(quán)方面，航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在官網(wǎng)、APP等渠道的***位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、***地公布實(shí)際執(zhí)行的國(guó)內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件，在旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票過(guò)程中，要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。在把控收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性方面，航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格，要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”，不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。

近年來(lái)，民航票務(wù)服務(wù)始終是旅客投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題之一，民航管理部門(mén)一直十分關(guān)注這一方面的問(wèn)題，尤其是機(jī)票退票、改期和簽轉(zhuǎn)（以下簡(jiǎn)稱退改簽）服務(wù)中存在的一些“亂象”，一直是其關(guān)注的重點(diǎn)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，自2016年起，民航局在2016年開(kāi)展的“民航服務(wù)質(zhì)量提升”專項(xiàng)行動(dòng)、2017年開(kāi)展的“民航服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)、2018年開(kāi)展的“民航服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)中，連續(xù)三年將客票的銷售與使用作為專項(xiàng)行動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)予以規(guī)范。申燕票務(wù)代理是專業(yè)國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票顧問(wèn)，以前列勢(shì)的價(jià)格為您節(jié)省成本贏得客戶的信任。

《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》修訂的重點(diǎn)是聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，對(duì)客票銷售、退改簽、超售等易于產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了明確要求，更好保護(hù)旅客的知情權(quán)、選擇權(quán)和索賠權(quán)。在票務(wù)服務(wù)方面，《規(guī)定》強(qiáng)調(diào)了各市場(chǎng)主體在銷售環(huán)節(jié)的告知義務(wù)，并對(duì)不同情形下的客票變更與退票工作提出了原則性要求。為解決民航退票速度慢的問(wèn)題，要求航空公司和航空銷售代理人在7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)，以提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。在航班超售方面，《規(guī)定》借鑒了國(guó)際民航先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)超售時(shí)的信息告知、征集自愿者程序、優(yōu)先登機(jī)規(guī)則、被拒絕登機(jī)旅客賠償?shù)冗M(jìn)行了明確規(guī)定。在乘機(jī)服務(wù)方面，《規(guī)定》要求航空公司和機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)制定針對(duì)旅客突發(fā)疾病、意外傷害等情形的應(yīng)急處置預(yù)案，很大程度保護(hù)旅客生命安全。在投訴處理方面，《規(guī)定》強(qiáng)化了市場(chǎng)主體的投訴處理能力要求。在預(yù)訂時(shí)，要注意中轉(zhuǎn)的時(shí)間和地點(diǎn)，確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行中轉(zhuǎn)，避免因中轉(zhuǎn)時(shí)間不足而耽誤行程。靜安區(qū)特價(jià)國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票票務(wù)代理

也要關(guān)注航班的準(zhǔn)點(diǎn)率和延誤情況，盡量選擇準(zhǔn)點(diǎn)率較高的航班。南京旅游國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票合作

四、了解自身權(quán)益，保留相關(guān)證據(jù)在處理航班延誤問(wèn)題的過(guò)程中，旅客要了解自己在購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程機(jī)票時(shí)所享有的權(quán)益和航空公司的相關(guān)政策。同時(shí)，要注意保留好所有與航班延誤相關(guān)的證據(jù)，如登機(jī)牌、航班延誤證明、與航空公司工作人員的溝通記錄等。這些證據(jù)可能會(huì)在后續(xù)的理賠或投訴過(guò)程中起到重要作用。比如，如果延誤是由于航空公司的原因造成的，你可以要求航空公司對(duì)你的損失進(jìn)行賠償，包括住宿、飲食、交通等。如果航空公司未能妥善處理你的問(wèn)題，你可以向航空公司主管投訴的部門(mén)、**主管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或到法院起訴。南京旅游國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票合作