企業(yè)差旅,無(wú)論是搜索、預(yù)訂、變更預(yù)訂、取消(和退款)還是升級(jí)服務(wù)的流程,都必須讓旅客能夠自行完成。開(kāi)具發(fā)票、出具退貨憑證、開(kāi)具對(duì)賬單、結(jié)算和余額查詢(xún)等業(yè)務(wù)也應(yīng)如此。這些都必須有自助服務(wù)選項(xiàng)。資料管理、政策配置(價(jià)格、服務(wù)和可持續(xù)性)、供應(yīng)商優(yōu)化(即在Excel表格內(nèi)操作)和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等企業(yè)差旅特制的功能,顯然也必須有自助服務(wù)選項(xiàng),且要高度自動(dòng)化。后面,支付流程也必須簡(jiǎn)化和優(yōu)化,才能讓我們徹底告別費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)這個(gè)環(huán)節(jié)。若你熟悉企業(yè)差旅界的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,則很可能會(huì)認(rèn)為“這是不可能實(shí)現(xiàn)的”。某種意義上你是正確的,因?yàn)椴捎门f有的、已運(yùn)行了10到15年甚至數(shù)十年的解決方案,是不可能達(dá)成這一目標(biāo)的。但是,下一代服務(wù)和解決方案在當(dāng)下這個(gè)比較好時(shí)機(jī)進(jìn)入了市場(chǎng),讓這一切成為了可能。畢竟目前的旅游業(yè)正好擁有了充足的時(shí)間,能夠與舊有世界脫鉤,進(jìn)入一個(gè)開(kāi)放互連的技術(shù)架構(gòu)。
企業(yè)差旅通過(guò)有效實(shí)現(xiàn)為員工提供高質(zhì)量服務(wù)、控制差旅成本及優(yōu)化流程,達(dá)成員工滿意度和成本管控動(dòng)態(tài)平衡。泰州企業(yè)差旅企業(yè)差旅大飛機(jī)
上海申燕票務(wù)代理有限公司是中國(guó)獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)差旅管理公司,公司一直秉承著質(zhì)量的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的管理理念,多年來(lái)一直大力投入資金,公司不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以及依托各大航空公司強(qiáng)大資源,為更多大中小型企業(yè)服務(wù)。穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì),將全程跟進(jìn)您的每一次商旅行程。無(wú)論更改需求或處理突發(fā)狀況,全程在線,效率更高。員工出行大數(shù)據(jù)分析,精確掌握每位企業(yè)員工的出行喜好。在“無(wú)提示”下與企業(yè)員工的需求“不謀而合”。支持電話、微信群、QQ等多途徑交流方式。泰州企業(yè)差旅企業(yè)差旅大飛機(jī)企業(yè)差旅可根據(jù)各個(gè)行業(yè)、不同人員規(guī)模企業(yè)的差旅管理需求進(jìn)行專(zhuān)屬定制。
C位崛起:新型TMC正逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。目前,市場(chǎng)上企業(yè)差旅費(fèi)用管控模式,除了費(fèi)控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、郵件審批三類(lèi)外,還有一類(lèi)新型TMC正在快速占領(lǐng)市場(chǎng)。費(fèi)控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是可對(duì)企業(yè)費(fèi)用支出進(jìn)行精細(xì)化管理,相應(yīng)的費(fèi)控系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)成本比較高;OA系統(tǒng)是企業(yè)員工使用頻率較高的審批系統(tǒng),可做數(shù)據(jù)、信息等集成,也可嵌入第三方平臺(tái)拓展,所帶來(lái)的問(wèn)題就是售后服務(wù)不能得到統(tǒng)一保障;郵件審批是相對(duì)較落后的一種報(bào)銷(xiāo)審批方式,應(yīng)用功能單一,受人為因素影響較大;新型TMC,優(yōu)勢(shì)在于可無(wú)縫整合費(fèi)用管控和商旅預(yù)定的需求,不僅能對(duì)企業(yè)差旅費(fèi)用進(jìn)行合理管控,還可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)上 完成機(jī)票、酒店、火車(chē)、用車(chē)、用餐的連貫消費(fèi)體驗(yàn),企業(yè)支付統(tǒng)一發(fā)票讓員工告別報(bào)銷(xiāo)。
TMC服務(wù)能力:企業(yè)差旅產(chǎn)品預(yù)訂的層面
TMC為大中型企業(yè)差旅預(yù)訂環(huán)節(jié)提供高質(zhì)量產(chǎn)品及高智能的技術(shù)。
針對(duì)大中型企業(yè)客戶,TMC在差旅產(chǎn)品預(yù)訂層面,為差旅人士提供了包括產(chǎn)品資源、系統(tǒng)技術(shù)等多維度的高質(zhì)量服務(wù)。其中相較于其他差旅預(yù)訂及管理服務(wù)商,TMC在產(chǎn)品豐富度、流程便捷度、系統(tǒng)智能性及服務(wù)保障性方面擁有明顯高服務(wù)能力,在面對(duì)差旅人士時(shí),也是借助高質(zhì)量服務(wù)能力為差旅人士節(jié)省時(shí)間、提升效率、提高滿意度以及保證出差的安全性。
企業(yè)差旅擁有豐富的產(chǎn)品資源,為公司節(jié)省機(jī)票、酒店等成本,讓企業(yè)從繁瑣差旅事務(wù)中出來(lái),專(zhuān)注主要業(yè)務(wù)。
大中型企業(yè)員工年平均出差6-10次多見(jiàn)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)差旅中,大中型企業(yè)年平均出差頻次為6-10次所占比重比較高,達(dá);其次即為年平均出差15次以上,占比達(dá)。而在年平均出差15次以上的行業(yè)中,TOP5行業(yè)為醫(yī)療、物流、制造、消費(fèi)品及能源化工,一定程度上反映了行業(yè)工作特性。大中型企業(yè)員工超半數(shù)提前4-7天進(jìn)行差旅預(yù)訂根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)員工通常提前4-7天進(jìn)行差旅預(yù)訂,占比達(dá);其次為提前2-3天。這意味著即便提前一周確定出差行程,大部分員工還是傾向于在一周內(nèi)或更靠近出差日期的時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂,這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致差旅成本的增加。為挑選更有性?xún)r(jià)比的機(jī)酒,五成員工耗時(shí)約三十分鐘預(yù)訂差旅根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)員工通常會(huì)花費(fèi)三十分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行差旅預(yù)訂,其中為耗時(shí)的原因是為了挑選更有性?xún)r(jià)比的航班及酒店。因此,如果企業(yè)的差旅管理服務(wù)商能夠?yàn)閱T工提供更為便捷、智能的預(yù)訂方式,員工將會(huì)花費(fèi)更少的時(shí)間在差旅預(yù)訂環(huán)節(jié)上,這部分員工的時(shí)間也將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 企業(yè)差旅要控制差旅成本和優(yōu)化流程。泰州企業(yè)差旅企業(yè)差旅大飛機(jī)
什么是差旅管理公司(TMC)?? 企業(yè)差旅管理一方面需為員工提供高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)。泰州企業(yè)差旅企業(yè)差旅大飛機(jī)
很多新出現(xiàn)的初創(chuàng)企業(yè)與解決方案均于兩三年前才問(wèn)世,且難以突破市場(chǎng)。然而,目前這些企業(yè)和解決方案卻是你以較低成本迅速升級(jí)差旅項(xiàng)目的比較好途徑,能夠很大程度利用旅游業(yè)的一切新興機(jī)會(huì)。鑒于美好好的時(shí)光仍在前方,因此我們?nèi)詴?huì)出行,只是很可能會(huì)以更智能、更環(huán)保、更高效的方式出行。當(dāng)我們回顧2020年和xin guanyiqing時(shí),會(huì)意識(shí)到xin guan是一個(gè)觸發(fā)事件,塑造了一個(gè)更美好的旅游業(yè)。或許你也能成為旅游業(yè)重塑過(guò)程中的一員,且能夠在其中發(fā)揮重要作用。我們已做好再次出發(fā)的準(zhǔn)備,你呢? 泰州企業(yè)差旅企業(yè)差旅大飛機(jī)